Violence, santé au travail et relations professionnelles

Résumé du document

Même si les salariés bénéficient parfois d'une plus grande autonomie dans la gestion de leurs tâches, depuis les années 1980, les changements dans l'organisation de la production et de la distribution ont conduit de manière générale à une détérioration des conditions de travail.
A partir du XIXe siècle, l'essor du capitalisme industriel s'est accompagné de conditions de travail souvent pénibles pour les salariés (travail précoce des enfants, journées de travail très longues, pénibilité du travail, mauvaises conditions d'hygiène…)
Progressivement, notamment sous l'effet de conflits sociaux, une réglementation des conditions de travail a été mise en place (interdiction du travail des enfants, réduction de la durée du travail, réglementation en matière de pénibilité du travail, d'accidents du travail, de maladies professionnelles). Ces conditions du travail vont continuer à s'améliorer en partie grâce à la naissance et au développement du salariat.

Nous essayerons de répondre à travers ce document à deux questions essentielles, à savoir :
- Comment se manifestent la souffrance physique, la pénibilité physique et morale au travail ?
- Comment et pourquoi les relations professionnelles prennent-elles en charge cette violence et la laissent-elles encore perdurer ?

Extraits

[...] Sites Internet - http://www.cgsst.com/fra/accueil-violence-travail.asp - http://www.lesaffaires.com/article/0/conseils-dexperts/2008-10- 20/484283/violence-au-travail--quelles-sont-les-obligations-des- employeurs-.fr.html - www.wikipedia.org/pénibilitéautravail - www.google.fr : violence au travail, pénibilité au travail, souffrance au travail, impact de la violence sur la santé des travailleurs, la prévention de la violence au travail, les acteurs des relations professionnelles - www.lexpansion.com : article sur la pénibilité au travail Rapports/articles - Rapport d'information enregistré à la Présidence de l'Assemblée nationale le 27 mai 2008 en conclusion des travaux de la mission sur la pénibilité au travail. - Ariane PAILHÉ, les conditions de travail : quelle protection pour les salariés âgés en France ? Institut National d'Etudes Démographiques, Population. Volume - Nathalie Jauvin, Recension documentaire sur la violence au travail, juin 1999. [...]

[...] À la limite, les effets de la violence peuvent provoquer des accidents de travail, des invalidités et même des suicides. Il est important de rappeler que le suicide réalisé dans des circonstances liées directement aux tâches peut être perçu comme un acte de violence au travail. De plus, le stress et les toxicomanies peuvent, parfois appartenir aux causes et aux effets de la violence au travail. À l'intérieur des organisations, la violence provoque un tort considérable aux relations interpersonnelles, au climat de travail et à la gestion des opérations. [...]

[...] Par ailleurs, dans une perspective de justice sociale, la pénibilité du travail devrait être prise en compte dans le calcul de l'âge de départ en retraite afin de ne pas pénaliser les salariés les plus exposés aux risques. La violence et le travail sont donc un thème d'actualité qui est vaste et difficile à aborder. Elle est au croisement de plusieurs domaines: médical, social, judiciaire, le monde du travail, le politique. La violence au travail est un phénomène préoccupant partout dans le monde et en forte progression. Les entreprises et les pouvoirs publics ont été conduits à prendre des mesures pour la prévenir et tenter de la réduire. [...]

[...] Afin de réduire les conséquences et les causes néfastes de ces vagues de violence au travail, des moyens de prévention sont mis en œuvre. La prévention Les différentes phases de prévention Prévention primaire ou avant les manifestations de violence Elle sera assurée d'abord par l'élaboration et l'affichage par l'employeur d'une politique de prévention faisant état notamment de ses obligations, dont celle d'offrir un lieu de travail sécuritaire, sain et exempt de violence. L'employeur devra procéder à l'identification des facteurs contribuant à la violence dans les lieux de travail. [...]

[...] De même, malgré les progrès réalisés dans la mécanisation et les techniques de conditionnement, un nombre croissant de travailleurs (notamment des ouvriers) doivent porter ou déplacer des charges lourdes, ce qui peut avoir d'importantes répercussions sur leur santé. Enfin, en des salariés étaient en outre exposés à un bruit intense. Si cette plus grande autonomie donne au travail plus de sens, elle est aussi source de stress et de tensions. En 1998, les salariés sont souvent obligés de se débrouiller seuls dans une situation difficile. Les tensions s'accroissent, notamment dans les rapports avec le public, et elles sont relativement élevées dans les rapports entre collègues, ou encore avec les supérieurs hiérarchiques. [...]