Il est indispensable de connaître les différents types de personnalité afin de mieux pouvoir cerner son interlocuteur et d'agir en conséquence.
Le type de personnalité principal se détermine tôt, une fois ainsi établi il est stable. Il définira par la suite les points forts de chacun, ses besoins psychologiques, ainsi que ses canaux de communication.
Les personnes de type rebelle ont une personnalité marquée par la spontanéité et la créativité. Elles ont besoin d'attirer l'attention de leurs interlocuteurs et pour ce faire empruntent un mode de communication doté d'énergie, d'émotivité et de réactivité. Ce sont des personnes que l'on remarque, elles ont tendance à s'habiller de façon originale et voyante. Elles peuvent s'ennuyer assez rapidement et n'aiment pas parler de choses secondaires.
[...] Cette capacité d'introspection lui permet de développer de fines capacités d'observation et d'analyse. Il aime à être seul, et parle peu avec les autres, il chercher à se retrouver avec lui même, ceci lui permet alors de prendre un certain recul sur les situations. Ce n'est donc pas une personne de contact, il est plutôt distant avec les autres. Les qualités des individus de type rêveur sont leur calme et leur capacité à garder une humeur égale quelques soient les situations. [...]
[...] Ils structurent les procédures et organisent les modes opératoires suivant une logique bien déterminée. En terme de communication, les finalisateurs producteurs réagissent de façon positive aux individus sérieux, pratiques, efficaces qui s'intéressent aux structures, aux procédures et aux systèmes. Cependant, ils ont tendance à ne pas apprécier les personnes qui parlent beaucoup, qui n'ont pas la capacité à se faire un avis car trop changeants, de plus ils n'apprécient pas les situations où ils n'arrivent pas à détecter quels en seraient les aboutissements. [...]
[...] Ce type de personnes perçoit le monde à travers le filtre de l'excitation. On préconisera un style de management de type autocratique, il faudra leur laisser les cartes en mains, en leur donnant des objectifs précis et veiller à ne pas trop les contrôler. Néanmoins, il sera judicieux de poser rapidement des limites et de se montrer ferme sans céder à leur charme, et ne pas croire d'emblée aux promesses qu'ils énoncent (adulte-parent normatif). Afin de le faire travailler de façon efficace, on pourra lui confier des missions où il puisera une certaine excitation lui donnant envie d'avancer. [...]
[...] À la personnalité tenace, dévouée et cartésienne il apportera néanmoins son soutien. Il excellera dans l'ingénierie des processus. On le retrouvera dans des métiers tels que responsable de production, chef d'atelier ou encore responsable de point de vente. IL possède une bonne conscience du temps passé, et affectionne ainsi tout particulièrement les calendriers et les plans. Néanmoins, il préfère les situations routinières que changeantes. Ils aiment élaborer des projets et que les choses soient planifiées. Le travail répétitif ne le dérange pas et il apprécie l'efficacité et l'efficience. [...]
[...] Le modèle du Team Management System démontre qu'il est primordial de développer des équipes bien équilibrées, mais aussi de déléguer aux équipiers, en fonction du spectre de leurs préférences, les missions ponctuelles qui peuvent survenir. Les dysfonctionnements auront tendance à émerger lorsque plusieurs membres de l'équipe se concentrent dans des secteurs identiques de la roue. D'autre part, la roue du Team Management System comprend également un rôle de coordinateur, ce rôle contribue au sein de l'équipe et consacre une grande partie de son temps à fédérer l'équipe ainsi qu'à maintenir un certain équilibre au sein du groupe. [...]
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