Les solutions informatiques en RH

Résumé du document

L'objectif de cet exposé est de présenter et d'expliquer le phénomène d'externalisation de certaines tâches RH qui se réalise par le biais de divers outils informatiques tels que les logiciels spécialisés et les portails RH. Nous allons montrer en quoi les solutions RH sont attractives pour les DRH. Cela a induit de profondes réorganisations au sein des entreprises au travers d'une responsabilisation accrue et d'une optimisation des processus RH. La réussite de ces profonds changements dépend à la fois de l'efficacité de l'organisation interne de la filière RH mais aussi de la capacité d'interconnexion et de communication entre les différents logiciels de l'entreprise. Un dilemme en résulte, se doter de progiciels customisés et sur mesure qui sont les mieux adaptés aux fonctionnements internes mais qui posent problème quant aux interactions avec les autres (donc difficulté de récupérer l'info stockée dans plusieurs systèmes) soit des systèmes spécialisés et généralistes (qui savent tout faire) mais qui à un moment donné deviennent ingérables et compliqués.

Extraits

[...] Les portails RH interviennent également dans le domaine de la formation en témoigne les logiciels d'Archimed, de HRAccess, d'Infor, d'OpenPortal et de Training Orchestra. Prenons l'exemple du portail e-formation de l'Unedic qui utilise la plate- forme Simplicité d'Archimed et les contenus développés par iProgress, Auralog et KnowMore, qui depuis 2006, a permis à ses agents de se former sans se déplacer. Ils apprennent ainsi à leur rythme, en fonction de leur niveau et de leur besoin. Autre constat, les entretiens sont également externalisés. Par exemple, Messier-Dowty a choisi la centralisation informatique pour ses bilans annuels d'évaluation. [...]

[...] Cette filiale utilise la solution ActivePerformer de Job-partner. En pratique chaque pays a son propre logiciel de paie local. Mais concernant le bilan annuel d'évaluation, une application Web mondialisée sur cinq pays a été centralisée. L'avantage c'est qu'ainsi on obtient un référentiel précis des compétences dans le groupe. Cependant, face à cette externalisation, il faudra moderniser certains systèmes informatiques dont les applications peuvent s'avérer être obsolètes, en doublon. Il faudra également vérifier qu'elles soient compatibles entre elles. Tout ceci sera l'apanage des SOA ou architectures orientées services. [...]

[...] L'effet indirect est la détérioration de l'image et les risques juridiques encourus par les chefs d'entreprises. D'autant plus qu'en vertu de la loi Perben II de 9 mars 2004, et de l'article L. 262- 2 du Code du Travail, l'employeur peut désormais être poursuivi pour le non respect des règles d'hygiène et de sécurité au travail. Par ailleurs le décret du 5 novembre 2001 oblige l'entreprise à évaluer chaque année leurs risques professionnels et de les soumettre à des actions de prévention et de traitement. [...]

[...] Il produit également des tableaux de bord pour suivre les taux de fréquence et de gravité des accidents du travail ainsi que des indicateurs en matière d'absentéisme lié aux accidents du travail. Il faut souligner que les entreprises soumises à la loi NRE (nouvelles régulations économiques) de 2001 ont pour l'obligation d'inclure à coté leur rapport annuel un rapport sur l'environnement et le développement durable. Ce pour cette raison que de plus en plus se SIRH se dotent d'outils pour améliorer la connaissance RH et mieux maîtriser les risques. [...]

[...] L'extension du phénomène à la prévention des risques professionnels. A. L'offre de logiciels dopés par l'obligation légale de recensement des risques professionnels et de la formalisation des plans de prévention. Dans cette partie on va développer le marché des logiciels de gestion et de prévention des risques professionnels dans les entreprises françaises, ainsi que les moyens de formalisation du plan de prévention et de traitement de ces risques dans un document unique. L'élément déclencheur de ce mouvement a été l'explosion de l'usine toulousaine AZF de septembre 2001. [...]