La DRH : socialement responsable dans le cadre d’un PSE ? Quel est son rôle ?

Résumé du document

Le 5 octobre 2015, une manifestation contre un projet de restructuration menaçant 2600 salariés, avait dégénéré, entrainant la fuite de deux cadres d'Air France, dont le DRH dont les chemises avaient été déchirées. Cet événement, rejugé en appel le 12 mars dernier, soulève la question de la responsabilité des cadres.

Extraits

[...] La décision du licenciement collectif est prise par la direction générale. Dès lors, son rôle est d'accompagner, de gérer comme l'expert administratif qu'elle est le licenciement et d'élaborer le PSE qui va avec. Si ce type de projet renvoie à son rôle d'agent du changement, comment peut-il être compatible avec celui de champion des salariés ? L'émergence de conflit intra-rôle met en exergue un dilemme de valeurs. B. La violation d'une forme de contrat moral Si ULRICH est convaincu que les quatre rôles sont indissociables, force est de constater que dans les faits, les quatre rôles de la fonction ne sont pas si simples à exercer pour la DRH. [...]

[...] La DRH : socialement responsable dans le cadre d'un PSE ? Quel est son rôle ? Le 5 octobre 2015, une manifestation contre un projet de restructuration menaçant 2600 salariés, avait dégénéré, entrainant la fuite de deux cadres d'Air France, dont le DRH dont les chemises avaient été déchirées. Cet événement, rejugé en appel le 12 mars dernier, soulève la question de la responsabilité de cadres. Ce déferlement de violence envers eux, pose, plus largement la question de la responsabilité sociale des cadres dans le cadre d'un plan de restructuration. [...]

[...] En considérant, les autres fonctions de l'entreprise mais également les salariés comme des clients, la fonction RH devient la clé de voute du système entreprise. Or, comment concilier les intérêts divergents de ses clients internes ? La responsabilité de la DRH est de permettre à l'entreprise de répondre aux défis de son environnement et dans le même temps, elle doit être un « champion des salariés » selon la typologie d'ULRICH. Comment protéger les intérêts des salariés tout en permettant à l'entreprise d'affronter ses défis ? Le cas du PSE est typique de cette contradiction des rôles de la FRH. [...]

[...] La DRH, englobée dans « la Direction » , elle devient socialement responsable aux yeux des salariés. Beaujolin-Bellet et al. « Décisions de restructuration et jeux d'acteurs : la construction de l'acceptabilité sociale des licenciements accompagnés de plans sociaux », Management&Avenir, 2006/3, n°9, p.65_81 ULRICH( 1996), Human Resource Champions : the Next Agenda for Adding Value and Delivering Results, Havard Business School Press. CALDWELL (2003), « The Changing Roles of Personnel Managers : Old Ambiguities, New Uncertainties », Journal of Management Studies, vol.40, n°4, pp.983-1004. [...]

[...] Pour autant, la spécificité de cette fonction soulève une question morale. II. Une fonction RH face à un conflit intra-rôle Si la responsabilité de la FRH ne peut être ignorée dans le cadre du PSE, la particularité de cette fonction dans l'entreprise qui lui confère des rôles contradictoires est à l'origine de la violation d'une forme de contrat moral entre la fonction et ses parties prenantes A. Des rôles contradictoires La fonction RH est une fonction dans l'entreprise relativement récente. [...]