Rôle de la qualification de la main d’œuvre dans la compétitivité des entreprises

Résumé du document

Tous les analystes sont unanimes sur le fait que l'amélioration de la compétitivité de l'entreprise constitue l'unique solution pour son maintien en activité dans le cadre d'une économie ouverte sur le marché international.

De même, la compétitivité d'une entreprise dépend essentiellement de sa productivité et de la qualité de ses produits. Or, tout le monde s'accorde sur le rôle primordial qu'occupent les ressources humaines et leur niveau de qualification dans la démarche qualité ou ce qui est communément appelé zéro défaut.

La réalisation de la compétitivité pour une entreprise passe obligatoirement par l'amélioration de la qualité de ses hommes et ses femmes et donc exigent le relèvement du niveau de leur qualification.

Le présent rapport est consacré à la qualification de la main d'œuvre et son impact sur la compétitivité des entreprises. Nous allons définir dans un premier point les concepts de la qualification et de la compétence. Le deuxième point est consacré à la fonction de la gestion des ressources humaines avant de traiter en détail la gestion des compétences dans un troisième paragraphe, pour terminer avec le rôle que joue la formation professionnelle dans l'amélioration de la qualification.

Extraits

[...] - GESTION DES RESSOURCES HUMAINES, Jean-Marie PERITTI, Vuibert Entreprise, paris, 10e édition, 2002-2003 - G.R.H NOUVELLES PRATIQUES, L. BOYER et N. [...]

[...] Pour avoir les compétences nécessaires, les entreprises doivent mettre en place une gestion de ressources humaines à travers un ensemble de politiques : Attirer les compétences Attirer les compétences consiste à s'approvisionner en terme de qualité et de quantité, les hommes nécessaires et suffisants. Pour y parvenir l'entreprise doit mettre en place une politique de recrutement efficace qui assure une meilleure adéquation entre la personne recrutée et le poste à pourvoir. En effet, le recrutement constitue la première étape de la performance de l'entreprise. [...]

[...] Le poste Il correspond à une position de travail, à un moment donné, dans une structure donnée de l'entreprise. A chaque emploi repère peuvent être associés plusieurs postes. Les besoins de clarification des notions ont conduit rapidement à l'établissement de : - Nomenclatures des métiers et des emplois qui sont définies soit par les activités qu'elle regroupe ensuite en emploi puis en métiers, soit par groupes professionnels liés aux grandes finalités de l'entreprise qui décrit les métiers et les spécialités correspondantes. [...]

[...] D'autre part, la compétence recouvre des notions plus spécifiques qui combine notamment savoir-faire, savoir être et savoir apprendre. Définition de la compétence Il conviendra d'appeler compétence l'ensemble de connaissances, de capacités d'action et de comportement structurés en fonction d'un but et dans des types de situations données II- Vers une qualification qui mène a la compétitivité Les piliers des ressources humaines La compétitivité repose sur quatre éléments essentiels : la qualité, le délai, le coût de revient et l'innovation. C à d la compétitivité consiste à offrir des produits de qualité, au moins coût et dans les meilleurs délais, cela suppose la qualité totale. [...]

[...] C'est pourquoi on insiste sur les enjeux de la mise à niveau du tissu productif national et particulièrement sur l'investissement en capital humain notamment la formation professionnelle en tant que levier important dans la bataille de la compétitivité. Or, on relève une quasi- absence de la culture de formation dans les entreprises marocaines ce qui constitue un véritable handicape à la compétitivité. Généralement, on considère la formation comme un plus et non comme un élément déterminant dans la stratégie à suivre. D'où les énormes gaps qui affectent les entreprises marocaines en matière d'organisation, de planification stratégique et d'efficience économique et financière. [...]