Quel doit être le véritable rôle du management et de la communication interne face aux conséquences négatives d'une fusion ?

Résumé du document

Depuis la fin des années 1990, le paysage économique européen a été totalement redessiné. L'apparition de la monnaie unique, les nouvelles technologies financières et l'intégration européenne impliquent, une concurrence qui ne cesse de croître. Ces modifications importantes ajoutées à la désétatisation, les crises économiques ainsi qu'à la mondialisation ont été les principales causes d'une nouvelle organisation de la plupart des secteurs.

Dans le secteur bancaire par exemple, les banques européennes sont entrées dans un mouvement de reconstitution, leur permettant de se consolider. En effet, ces différents phénomènes ont entraîné une concurrence intense et ont provoqué des mutations d'autant plus brutales qu'elles ont été longtemps retardées par l'influence de l'Etat. Cela s'est traduit par une série d'acquisitions et de prises de contrôle spectaculaires qui restructurent le secteur bancaire (...)

Extraits

[...] De plus, les salariés peuvent avoir des réactions surprenantes, ils peuvent par exemple résister au changement. Selon D.B Jemison et S.B Sitkin, il y a un lien possible entre le processus d'intégration de l'entreprise acquise et le résultat de l'opération. Il s'agit d'établir à ce stade un lien étroit entre le processus d'intégration et la création de richesse. Il faut donc analyser le processus de création de valeur. Une fois l'achat réalisé, l'acquéreur doit gérer une phase transitoire qui va donner les bases de l'intégration. [...]

[...] Dans un premier temps il s'agit de choisir le positionnement initial de la prise de contrôle, il peut s'agir d'une prise de contrôle hostile ou amicale. Ce choix va avoir un impact tant sur la réussite à court terme de l'opération que sur les relations de long terme entre les salariés de l'acquéreur et ceux de la cible. L'organisation du processus de négociation dépend de deux éléments : le positionnement hostile ou amical de l'opération et le fait que l'entreprise cible soit cotée ou non. [...]

[...] Le management et la communication interne, les solutions face aux impacts négatifs d'une fusion ? Dans un premier temps, nous allons déterminer les étapes clés de management à respecter lors d'une fusion puis nous allons analyser la communication interne comme une solution pour l'intégration du personnel Enfin, nous allons nous intéresser aux problèmes liés au manque de communication et à la mise en place d'un plan de communication interne Le management lors d'une fusion "Nous ne pouvons pas devenir ce que nous voulons être tout en demeurant ce que nous sommes." Max DePree Comme nous avons vu les membres d'une entreprise développent une culture commune. [...]

[...] - Manipulation Kotter et Schlesinger propose une technique efficace de manipulation. Il s'agit d'introduire une personne dans un groupe de planification de gestion du changement pour les apparences plutôt que pour sa contribution. "Il faut sélectionner les leaders des personnes qui résistent au changement, pour participer à l'effort de changement. De plus, il faut donner à ces leaders un rôle symbolique dans la prise de décision, sans menacer l'effort de changement". - Coercition explicite et implicite Cette technique est à utiliser en dernier recours. [...]

[...] La culture d'entreprise, un concept à maitriser lors d'une fusion 21 A. Les différents aspects de la culture d'entreprise Origine du concept La culture d'entreprise du point de vue de la psychologie sociale La culture et l'entreprise 23 B. Le choc culturel La rencontre interculturelle : Ses richesses et ses obstacles Choc culturel, comment se manifeste t il ? L'acculturation lors d'une fusion 29 Deuxième Partie Management et communication interne ; les facteurs clés de réussite d'une fusion 31 I. [...]