L'externalisation des RH : opportunité ou menace pour la fonction RH ?

Résumé du document

Aujourd'hui toutes les études le confirment, l'externalisation des Ressources Humaines connaît un développement de plus en plus marqué. Il est évident que la tendance à l'externalisation des fonctions supports est en croissance. Auparavant réservée à l'informatique ou à la comptabilité, le phénomène touche aujourd'hui de plein fouet la fonction Ressources Humaines au point de remettre en cause sa légitimité. Malgré ce qu'on pouvait croire, rassuré par les discours de chefs d'entreprise qui juraient qu'une entreprise ne pouvait fonctionner sans un service RH propre et donc dans l'entreprise, la tendance est bien là, l'externalisation des RH est plus que jamais "sur les rails" comme en témoigne le boom du secteur "des prestataires RH" (...)

Extraits

[...] Le recours à l'externalisation modifie les structures et l'organisation des firmes. On retrouve ici le modèle japonais quia été l'une des sources d'inspiration : la forme décentralisée et externalisée de la firme apparait plus adaptée aux formes de concurrence nouvelles. La firme réseau qui nait de cette mutation, en externalisant et contractualisant d'importantes dimensions de son activité, combine alors le bénéfice d'une forte centralisation des contraintes de changement et une capacité plus rapide en décentralisant l'initiative des réponses Si les actionnaires ont toujours voulu minimiser le coût salarial, il tendent a ne plus considérer l'emploi, notamment stable, que comme une charge a réduire le plus possible : Les entreprises ont peu à peu calé leurs effectifs permanents sur le niveau bas de l'équation emploi- production, tout en assurant les hausses de commandes par le recours à des formes flexibles d'emploi, quitte à se retrouver en situation de sous effectif interne. [...]

[...] “Should RH survive ? A profession at the crossroads” dans SIRE, B et GUERIN, G. Où va la fonction RH 1999 Andersen, baromètre Outsourcing "Pratiques et tendances du marché de l'externalisation en France GRH Demain L'évolution des métiers et des compétences de la fonction Ressources Humaines [10]GLAYMANN, D. L'intérim Collection Repères, La Découverte GLAYMANN, D. L'intérim Collection Repères, La Découverte CHARDIN, T. Fonction RH et externalisation [13]BESSEYRE DES HORTS dans SCHMIDT et al. LA FONCTION RESSOURCES HUMAINES, LEVIER DE CRÉATION DE VALEUR ? [...]

[...] Les avantages que présente l'intérim par rapport aux autres formes d'emplois de courte durée, notamment les CDD s'expliquent par la théorie des coûts de transaction (Coase ; Williamson, 1975). L'entreprise limite le coût d'information lié au repérage des partenaires. Le commercial de l'ETT présélectionne des candidats au vu de leur CV, les contacte, leur explique la mission et parfois les conduit sur le lieu du travail. L'entreprise évite également certains coûts d'opportunisme de la part des salariés. Contrairement au contrat de travail, le contrat de mission se caractérise par sa complétude, les résultats attendus sont clairement explicités. [...]

[...] Selon les spécialistes, le montant d'une fiche de paie s'étale de 3 à plus de 30 euros, selon les services de prestation intégrés. On trouve ensuite l'administration du personnel à environ suivi de la gestion de la formation et du recrutement dans les mêmes proportions. Le domaine paie représente aujourd'hui des effectifs de la fonction RH ( en 2003). Cette baisse continue depuis 1996 correspond à la volonté d'optimiser les activités de gestion de la fonction. Pour cela, les RH externalisent, créent des plates-formes de service paie et se dotent de SIRH performant. [...]

[...] L'article L. 311-1 intègre les entreprises de travail temporaire au service public de l'emploi qui opère le placement, l'indemnisation, l'insertion, la formation et l'accompagnement des demandeurs d'emploi La loi Borloo entérine donc le dépassement des missions prévues par le code du travail auquel se sont continument livrées les entreprises de travail temporaire depuis des années, pour en faire des partenaires du service public de l'emploi à coté des acteurs publics et associatifs. On peut y voir un pragmatisme inscrivant la loi dans ce qui se pratique dans la réalité, on peut aussi considérer cela comme un pas supplémentaire dans la marchéisation du système d'emploi. [...]