La communication externe et le rôle du responsable de communication externe

Résumé du document

La communication, qu'elle soit interne ou externe, est indispensable à chaque entreprise. En effet une entreprise ne peut pas réellement exister sans donner une bonne image d'elle à ses publics. De plus une communication active au sein de ses membres est indispensable à sa cohésion.

C'est parce que nous pensons que la communication a un caractère très important que nous avons décidé de nous y intéresser. Plus particulièrement c'est la communication externe que nous allons aborder dans notre projet. Nous avons choisi ce thème car nous envisageons, après notre parcours « affaires et commerce », d'intégrer une école de commerce afin de nous spécialiser dans la communication ou le marketing (...)

Extraits

[...] C'est en communiquant sur l'actualité d'une entreprise ou sur diverses anecdotes marquant la vie de cette entreprise, que l'on peut offrir une image dynamique d'une société. On distingue la plupart du temps deux types de communication externe : La communication médias : elle met en œuvre 2 activités : la création des messages et l'achat d'espaces pour les diffuser dans les 6 grands médias (télévision, cinéma, affichage, Internet, presse, radio). La communication hors médias quant à elle, désigne l'ensemble des actions de communication qui ne passent pas par les médias "traditionnels". [...]

[...] L'entreprise Danone est un très bel exemple de communication externe mais son manque de communication interne s'est traduit par une catastrophe pour l'image de la marque: elle ne fait désormais plus partie des marques préférées des Français. Dans les entreprises qui réussissent, les gens communiquent entre eux. Et au-delà de la communication, ils n'agissent pas seulement en fonction de leurs missions mais aussi en fonction de leur contribution. Les membres de l'entreprise essaient d'évoluer ensemble. Le rôle de la communication interne est de développer le sens du collectif. La communication ne servirait à rien si elle n'avait pas de finalités humaines. [...]

[...] Nous avons pu constater que les responsabilités sont nombreuses et que pour cela il est nécessaire d'avoir une certaine formation. C'est pour cette raison que nous envisageons d'effectuer notre stage de licence 3 au sein d'une agence de communication événementielle ou de publicité. Ce stage nous permettra d'approfondir nos connaissances sur le sujet mais surtout d'acquérir l'expérience dont nous avons besoin pour consolider nos projets professionnels. Nous aimerions intégrer une école de commerce par la suite afin de compléter nos connaissances sur l'entreprise et son fonctionnement, ce qui nous permettra ensuite de nous spécialiser dans la communication ou le marketing en ayant toutes les bases nécessaires. [...]

[...] Autonomie, rigueur, aptitude à convaincre ses interlocuteurs, grande créativité et réactivité à l'environnement sont d'autres qualités qu'un responsable de communication externe doit posséder. Il est nécessaire d'avoir une bonne maîtrise de la langue, mais aussi d'une seconde langue afin de faciliter les échanges. Il doit être capable d'utiliser les principaux outils informatiques comme Word, Excel, PowerPoint Le responsable de communication en général, suivi une formation supérieure en communication type ESC, CELSA, ou une équivalence bac +5. De plus, il est préférable qu'il ait une expérience en agence conseil qui lui permettrait de mieux maîtriser les techniques de communication, et d'avoir une meilleure connaissance des prestataires et des différents médias Les techniques de communication externe Le responsable de communication externe dispose de plusieurs techniques de communication afin de mener à terme ses actions : La publicité est une technique de communication utilisée pour faire connaître les entreprises, leurs marques, leurs produits. [...]

[...] Plus particulièrement c'est la communication externe que nous allons aborder dans notre projet. Nous avons choisi ce thème car nous envisageons, après notre parcours affaires et commerce d'intégrer une école de commerce afin de nous spécialiser dans la communication ou le marketing. Pour ce qui est de l'élaboration de notre projet, nous avons parfois rencontré quelques difficultés de compréhension concernant le vocabulaire spécifique utilisé en communication et les nombreux types de communication sont parfois difficiles à différencier et à appréhender. [...]