Les pratiques salariales : quel mode de rémunération choisir pour motiver les salariés ?

Résumé du document

Définie en accord avec la politique de l'entreprise, la rémunération accordée aux salariés doit être à la fois stimulante, motivante, adaptée à l'environnement de travail et au contexte économique. Un salarié motivé est un salarié qui fait gagner toute l'entreprise.

Cependant, il existe plusieurs pratiques possibles en matière de rémunération et cela peut quelques fois poser problème pour les entreprises. Ainsi, la rémunération des salariés –et surtout celle des cadres- s'apparente de plus en plus à une vaste loterie où les gagnants sont les plus chanceux, mais malheureusement ce ne sont pas forcément les plus compétents ou performants. Ceci peut s'expliquer, d'une part, par le fait que les rémunérations ont toujours fluctué au gré des vicissitudes de l'économie (la pression de la concurrence, le coût des matières premières, les avancées technologiques…), mais sans résulter du seul fruit du travail. La part d'aléa dans le niveau des rémunérations n'a d'ailleurs jamais été aussi grande que ces deux dernières années. Et d'autre part, par le fait que les politiques de rémunération des entreprises ne cessent d'évoluer.

Aujourd'hui, la rémunération est un sujet sensible dans la mesure où elle créée souvent un sentiment d'injustice, sentiment qui peut être aussi source de démotivation pour les salariés. D'après le dernier baromètre social de la Cegos, seuls 25 % des salariés considèrent comme équitable la politique salariale de leur employeur. D'un autre côté, une enquête réalisée par le cabinet Towers Perrin indique que seuls 28 % des salariés considèrent les critères d'augmentation des salaires comme justes et cohérents.

Face à cette problématique, quel mode de rémunération les entreprises doivent-elles choisir pour motiver leurs salariés ?

Extraits

[...] Les commissions Les commissions rémunèrent les résultats des vendeurs, sans obligation de résultat minimal. Cependant, la fixation d'objectifs réalisables est impérative. Les avantages et les inconvénients pour le commercial : Les avantages et les inconvénients pour l'entreprise : Il existe quatre types de commissions : Les commissions à taux fixe : Le commercial touche un pourcentage des ventes (ou de la marge) qu'il a réalisé sur la période considérée. La base de calcul peut être : - Le montant des commandes passées - Les ventes facturées - Le chiffre d'affaires réellement encaissé, ce qui sensibilise le commercial à la solvabilité de son client - La marge dégagée, ce qui limite la pratique de remises. [...]

[...] Face à cette problématique, quel mode de rémunération les entreprises doivent-elles choisir pour motiver leurs salariés ? Les différents systèmes de rémunération Présentation Générale La rémunération peut se composer de plusieurs parties : COMMISSIONS PRIMES REMBOURSEMENTS AVANTAGES DES FRAIS Ces composantes déterminent selon leur combinaison les différentes rémunérations utilisées en entreprise. Il faut savoir que la rémunération fait partie de la rétribution. Elle a un rôle clé dans l'appréciation individuelle, le niveau de qualification du poste, l'entreprise et est également un élément essentiel du management (recrutement, motivation, fidélisation des salariés). [...]

[...] Attention, les frais ne peuvent pas être imputés sur la rémunération ou sur des commissions. Les remboursements peuvent être forfaitaires. Le contrat de travail peut prévoir un pourcentage ou des allocations d'un montant fixé à l'avance pour chaque catégorie de frais. Les frais de représentation : Ils sont liés à une sollicitation de clientèle potentielle ou réelle. Ils peuvent être facturés soit directement à l'entreprise soit au commercial qui les a engagés. On entend également par là les frais qui permettent de créer ou d'entretenir l'image de l'entreprise auprès de la clientèle et des fournisseurs. [...]

[...] Selon Taylor : Deux principes salariaux fondamentaux * l'individualisation des rémunérations, qui prévoit le versement d'un salaire proportionné au rendement. * la garantie offerte au salarié taylorisé de gagner plus que dans tout autre système d'organisation et de pouvoir prétendre à un avancement correspondant à son implication au travail. Selon MASLOW : connaître les besoins de ses salariés, c'est pour un responsable, un manager, savoir le motiver. Il crée la très connue pyramide des besoins (1940) : ordre de priorité croissante des besoins physiologiques/de sécurité/sociaux (rapport d'affection, d'amour d'appartenance) / d'estime (de reconnaissance) / de réalisation de soi ou d'actualisation de soi (progresser, se développer, s'épanouir). [...]

[...] Celui-ci est un complément de rémunération en franchise de charges sociales patronales (sauf CSG et CRDS) lié généralement à la progression sociale des résultats. Les stocks options : Dans le cadre d'une start-up, il peut être proposé au commercial un plan de rémunération composé d'un salaire et de stocks options. Les stocks options ont un pouvoir attractif pour l'embauche des commerciaux. Cependant, parallèlement il est nécessaire d'avoir pour l'entreprise une gestion appropriée des plans de stocks options. La mutuelle et la retraite : Il est possible de cotiser à une mutuelle complémentaire. [...]