Comment peut-on évaluer l’efficacité d’une formation ?

Résumé du document

Le domaine de la formation est un ensemble très large. Quasi tout le monde a déjà profité d'une formation sous une forme ou une autre. En effet, faire des études en sciences de gestion ou en langues appliquées n'est rien d'autre que des formations qui préparent à la vie active. Prendre des heures de conduites est une formation qui mène vers l'obtention d'un permis de conduire. Il est clair qu'en faisant un exposé sur la formation, il faut restreindre l'étude sur un sujet bien précis pour en tirer une leçon.
Aujourd'hui, les employés se sentent de plus en plus menacés par la situation économique qui règne en France ou même dans toute l'Europe. On observe des taux de chômage angoissants en Espagne, au Portugal ou encore en Grèce. Les salariés essayent le mieux possible d'assurer le maintien de leur emploi. Une façon de renforcer leur position est certainement de faire des formations, car celles-ci leur permettent de s'adapter au changement des conditions de travail et de favoriser leur promotion sociale. D'autre part, les entreprises doivent former leurs salariés pour rester compétitives et sont donc contraintes à mettre en œuvre des moyens financiers pour assurer la formation.

Extraits

[...] Cette évaluation est conçue par le formateur et remplie par les formés sur le lieu de la formation. Sa mise en œuvre peut être faite soit à l'oral (tour de table) soit à l'écrit (un questionnaire ou une grille d'évaluation), enfin il peut être réalisé un mixe des deux. Grille d'évaluation de satisfaction Chaque formateur ou organisme de formation élabore sa propre grille. Cependant, certains critères sont à prendre en compte : La qualité pédagogique : - Les contenus théoriques, méthodologiques - Documentation - Connaissances du formateur L'animation pédagogique : - L'animation du formateur - L'écoute et la prise en compte du groupe - Le rythme de travail L'intérêt personnel et/ou professionnel : - la transférabilité possible ou envisagée en formation Mis à part le respect de ces critères, on apportera une attention particulière à la présentation, le participant doit avoir envie de répondre, ainsi il faut donc un questionnaire aéré et structuré. [...]

[...] Évaluation des connaissances hors du contexte professionnel. Une image scolaire» pouvant être source de malaise Lourdeur de l'évaluation : coût et difficulté de la mise en œuvre. L'évaluation du transfert : les acquis de la formation sont-ils appliqués sur le terrain ? Cette évaluation est aussi appelée évaluation professionnelle car elle évalue le transfert des acquis en situation professionnelle. Le but de l'évaluation du transfert est de mesurer dans quelle proportion les acquis de la formation sont-ils appliqués en situation de travail. [...]

[...] On peut citer l'exemple d'un expert-comptable. Il est nécessaire qu'il fasse en permanence des formations parce qu'il travaille dans un domaine qui connaît une évolution constante (nouvelles normes IFRS, nouvelles lois nationales Les ouvriers, les agriculteurs, ainsi que les artisans, commerçant ont peu d'accès aux formations. Ce sont des métiers qui sont moins techniques au niveau intellectuel, où on agit plutôt sur le terrain Dans ces domaines, on évolue surtout grâce à la pratique. *Remarque: L'appellation de profession intermédiaire fait part des professions et catégories socioprofessionnelles. [...]

[...] Cette loi a comme objectif de favoriser la formation. L'Etat essaye de forcer les entreprises à consacrer une partie de leur budget au bénéfice de leurs employés. Le droit individuel à la formation Le droit individuel à la formation (DIF) permet aux salariés disposant d'une certaine ancienneté dans l'entreprise de bénéficier d'actions de formation professionnelle, rémunérée ou indemnisée, et suivie pendant ou en dehors du temps de travail. La DIF doit permettre à tout salarié de se constituer un crédit d'heures de formation de 20 heures par an, cumulable sur six ans dans la limite de 120 heures. [...]

[...] Afin qu'elle soit cohérente, elle doit être conçue en même temps que la formation, en effet elles doivent être complémentaires. Face aux difficultés de l'élaboration d'un tel questionnaire, il pourra être utilisé un questionnaire de type satisfaction pour évaluer le niveau de compétences du formé. Ainsi pour construire l'outil, il faut reprendre les objectifs de la formation sur la base des compétences visées en formation et de demandeur aux participants d'estimer pour chaque objectif son niveau de compétence avant et après la formation. [...]