La performance des entreprises dépend-elle de son niveau de savoir-faire ou des personnes qui la composent ?

Résumé du document

De nos jours où toutes les élites bien pensantes semblent s'accorder sur la menace imminente que représente la croissance vertigineuse chinoise pour les entreprises européennes, ainsi que sur le besoin de tourner nos productions vers le haut de gamme et la haute technicité, la notion de performance des entreprises prend donc une tout autre envergure. Le savoir-faire de nos entreprises semble donc apparaître comme le seul rempart efficace à ce flux constant de délocalisations vers l'empire du Milieu. Cependant la qualité de formation et le haut niveau de compétence des travailleurs sont aussi importants dans cette lutte contre la fuite de nos usines.

Et si la seule vraie raison de ce terrible phénomène, laissant des centaines d'Européens sans emplois, était la performance supérieure des entreprises chinoises? Mais comment définir la performance des entreprises, comment établir une comparaison ? Quels sont les facteurs de performance d'une entreprise ? La question suivante prend donc alors tout son sens :

« La performance d'une entreprise dépend-elle de son niveau de savoir-faire ou des personnes qui la composent ? »

Nous allons voir dans un premier temps la nécessité d'un bon savoir-faire, puis nous discuterons la valeur que représente le personnel d'une entreprise. Enfin, nous finirons par une analyse des facteurs de performance d'une entreprise.

Extraits

[...] Cependant ce n'est pas, selon mon opinion, de l'optimisation de l'un ou l'autre des facteurs que l'entreprise tire le plus grand bénéfice. Il me semble plus judicieux de travailler l'homogénéité de l'ensemble plutôt qu'un point en particulier. Un bon savoir-faire me semble inséparable d'une composition de qualité. Aussi qualifiés que soient les salariés, sans savoir-faire leurs performances ne seront pas optimums, cela étant aussi valable dans l'autre sens. Il est possible de comparer une entreprise à une équipe de rugby. Mieux vaut un ensemble de niveau moyen mais homogène, plutôt qu'une somme d'individualité incapable de jouer ensemble. [...]

[...] Plus le savoir-faire de l'entreprise est grand, plus la performance à de chance d'être grande. Une valeur inestimable : le personnel Si le savoir-faire peut être défini comme la connaissance des moyens amenant la performance de l'entreprise, la notion de personnel, et de qualité des personnes composant l'entreprise en général, ne peuvent absolument pas être exclues de l'analyse des facteurs de performance. Le personnel peut être vu comme le moyen de mise en œuvre du savoir-faire. Le personnel, grâce au savoir-faire, amène l'entreprise à la performance. [...]

[...] La capacité à sortir des produits différents, à se démarquer des autres, est aussi un atout de taille vis à vis des concurrents. Conclusion L'analyse de la performance ne peut donc se résumer à déterminer si le savoir-faire et plus important que la composition de l'entreprise. Les autres facteurs ayant une influence potentielle sur l'entreprise ou son environnement sont donc eux aussi à prendre en considération. L'important pour une entreprise, qui plus est dans une période de concurrence extrêmement accrue comme actuellement, n'est pas de quelle façon elle obtient ses bonnes performances mais bien qu'elle obtienne ses bonnes performances. [...]

[...] Celle-ci vend des tee-shirts basiques bien plus chers que ceux produits en Asie, rien que par son savoir-faire en communication et en marketing. Elle a su trouver un créneau inexploité auparavant et se porte bien grâce à ses tee-shirts made in U.S.A, fabriqué et vendu grâce une image de qualité et surfant une vague de lutte anti produit chinois. Bien que sur un secteur défavorable, la qualité de sa main-d'œuvre, son savoir-faire, et son sens de la communication lui ont permis de produire de très bonne performance. [...]

[...] Cela affectant aussi bien les résultats de l'entreprise, ainsi que les membres qui la composent. La performance est donc selon moi la résultante d'un savant mélange, résultat de la bonne alchimie entre le savoir-faire et les membres composant l'entreprise. Cependant, il serait réducteur de se cantonner à ces deux seuls facteurs pour schématiser la performance. Autres facteurs prépondérants pour la bonne marche d'une entreprise Bien que le savoir-faire et le personnel en soient la base, il semble inconcevable de mettre de côté d'autres facteurs tels que la structure de l'entreprise, sa présence sur le marché, sa créativité, son potentiel d'anticipation, ou bien encore ses actifs financiers. [...]