Les bases de la motivation

Résumé du document

Cours de Ressources humaines sur le thème de la motivation. Celui-ci se décompose en 7 parties principales et traitent entre autre des motivations selon les besoins de l'homme, les déterminants de la motivation etc..

Extraits

[...] Expliquer les contraintes de gestion. Faire preuve d'exigence, pour soi-même et pour les autres. Respecter et faire respecter l'éthique professionnelle. Troisième levier : la cohésion Favoriser un climat de solidarité entre les membres de l'équipe. Soigner les relations avec les autres unités. Corriger les langages séparateurs : productifs et non productifs, concepteurs et exécutants, métiers des seigneurs, cadres et non cadres Apprécier loyalement les collaborateurs en évaluant des résultats et non des comportements Expliquer les buts collectifs de l'entreprise, en particulier la contribution de l'entreprise à la société (transport, santé, habitat, éducation, arts, sports Instaurer des relations hiérarchiques ni trop proches (démagogie) ni trop distantes (technocratie). [...]

[...] Ils empêchent simplement la revendication. Facteurs de motivation : La recherche de leur satisfaction incite à l'action et favorise l'implication personnelle. Quand seuls les besoins primaires sont satisfaits, on reste dans l'entreprise, mais sans vraiment s'intégrer à l'équipe ou s'intéresser à son travail Besoin de réalisation de soi Liberté d'expression Stimulation Besoin de reconnaissance Estime de soi Possibilité de promotion Sentiment d'avoir accompli quelque chose Besoin d'appartenance Le sentiment d'être pris en compte dans les décisions Des possibilités de relation avec d'autres personnes Des chefs compréhensifs Besoin de sécurité Sécurité de l'emploi Besoins matériels de subsistance Un salaire correct De bonnes conditions de travail L'homme travaille pour obtenir un salaire susceptible, en premier lieu, de satisfaire des besoins primaires c'est-à-dire liés à la survie : - Se nourrir, se loger Vivre en sécurité physique Vivre en sécurité psychologique Assurer un équilibre affectif Assurer sa descendance Ces besoins satisfaits, d'autres aspirations de type apparaissent : - S'exprimer, communiquer Etre reconnu, pris en considération Etre respecté S'épanouir dans une activité valorisante et qui a un sens Participer et prendre des responsabilités Devenir autonome les déterminants de la motivation : La clarté de la nature de la tâche à effectuer, Le besoin de réalisation, La qualité de l'encadrement, La personnalité, Le type de système de rémunération secondaires Le premier point à un rôle primordial à jouer dans la motivation et doit s'appuyer sur une définition précise des objectifs et des postes. [...]

[...] Un besoin satisfait cesse d'être un facteur de motivation. Le passage d'un besoin à l'autre s'effectue quand le précédent est satisfait. Au contraire, si le besoin supérieur n'est pas satisfait, il y a régression dans la pyramide. Les repères pour motiver Savoir gagner Apporter à ses collaborateurs le goût d'aller plus loin, le plaisir de gagner et de jouer Valoriser leurs qualités Savoir valoriser les performances Consacrer du temps à l'analyse des succès Exiger des résultats en fournissant les outils pour les atteindre et en formant pour améliorer les compétences Avoir un code de conduite interne Déterminer des valeurs morales internes Expliquer ces valeurs morales Sanctionner ceux qui ne les respectent pas Motiver c'est aussi, - Informer sur les objectifs, les projets, les décisions - Expliciter les décisions et les tâches - Développer les capacités à assumer des responsabilités - Encourager l'action - Etre exigeant sur le résultat attendu - Etre disponible et présent - Reconnaître les efforts accomplis et la qualité du travail effectué FELICITER SUR UN EFFORT, C'EST MOTIVER SUR UN RESULTAT Les leviers de la motivation Que vous soyez dirigeant, cadre ou agent de maîtrise, vous êtes évalué par vos collaborateurs. [...]

[...] Complimenter quand les résultats sont bons. Organiser des fêtes pour souligner des succès. Dire du bien de vos collaborateurs et vos collègues. Cinquième levier : l'implication Expliquer à leurs auteurs pourquoi leur idée a été retenue ou non. Se servir des erreurs comme des opportunités éducatives. Se préoccuper de la formation continue, y compris la vôtre. Faire comprendre les conséquences des erreurs et des réussites. Organiser des entretiens individuels avec chaque membre de l'équipe pour échanger des idées sur leur vie professionnelle. [...]

[...] Pour bien intégrer et satisfaire les individus dans un service, dans une entreprise, il est nécessaire de leur offrir un travail, lui-même source directe de satisfaction pour celui qui l'exécute. La recherche de la satisfaction au travail et du déploiement du potentiel humain de l'entreprise doit tenir compte de facteurs de motivations, tels que : - l'intérêt du travail lui-même (du fait de sa nature) ; la reconnaissance des capacités par l'organisation. L'accomplissement de soi dans le travail, Les responsabilités dans la sphère de travail, voire dans la marche de l'organisation. Les possibilités de carrière. [...]