La mondialisation et la ressource humaine dans l'entreprise

Résumé du document

Le terme « mondialisation » désigne le développement de liens d'interdépendance entre hommes, activités humaines et systèmes politiques à l'échelle du monde. Ce phénomène touche la plupart des domaines avec des effets et une temporalité propres à chacun. Il évoque aussi les transferts internationaux de main-d'œuvre ou de connaissances.

Aujourd'hui, une entreprise multinationale doit savoir s'adapter : surmonter les différences pour faire travailler ensemble des hommes et des femmes de cultures très diverses. En effet, la diversité culturelle représente de nos jours un atout particulier pour une entreprise, mais mal encadrée elle peut également être source de blocages. Ainsi, mis à part l'adaptation au cadre juridique, l'entreprise doit fournir un travail particulier quant à la pédagogie et l'écoute.
Nous allons étudier dans un premier temps comment travailler au Royaume-Uni pour un étranger : la législation et la diversité dans le pays. Par la suite, nous observerons la mondialisation au sein des entreprises anglaises, puis enfin, nous nous intéresserons au cas de la France.

Extraits

[...] Au départ, cette réglementation avait pour but d'éviter que le cheap labour ne pénètre en Europe. Cependant, aujourd'hui, ces lois empêchent des travailleurs qualifiés d'accéder aux marchés du travail européens. Néanmoins, le Royaume-Uni souffrant, à l'image de nombreux autres États membres de l'Union Européenne, d'une grave pénurie d'informaticiens, l'OLS délivre régulièrement des permis de travail dans ce secteur. Quoi qu'il en soit, il faut parfois compter jusqu'à six mois entre l'introduction de la demande de permis de travail et son obtention. [...]

[...] J'ai pu remarquer qu'à Londres, contrairement à Paris, pour trouver un emploi, les gens faisaient du porte-à-porte. En effet, lorsque l'on postule pour un poste en France, il est évident d'envoyer au minimum un CV, or à Londres, il est tout à fait possible de postuler sans CV, seulement en se déplaçant et en prouvant notre motivation. Le système de recrutement est ainsi différent. Il est intéressant de prendre l'exemple d'une banque multinationale, car il s'agit d'un secteur dans lequel la mondialisation des ressources humaines est particulièrement importante. [...]

[...] Cependant, la marque s'est rapidement aperçue que des copies et que des produits quasiment similaires de marques différentes circulaient dans le pays : Quicksiver avait communiqué tout son savoir-faire quant à la production. La marque a alors préféré retourné dans son pays d'origine pour la fabrication, même si le coût était plus élevé, mais afin de conserver son identité. Nous pouvons alors nous demander comment recruter, donner le savoir-faire et la formation de l'entreprise aux employés sans qu'ils ne s'échappent ? [...]

[...] Il évoque aussi les transferts internationaux de main-d'œuvre ou de connaissances. Aujourd'hui, une entreprise multinationale doit savoir s'adapter : surmonter les différences pour faire travailler ensemble des hommes et des femmes de cultures très diverses. En effet, la diversité culturelle représente de nos jours un atout particulier pour une entreprise, mais mal encadrée elle peut également être source de blocages. Ainsi, mis à part l'adaptation au cadre juridique, l'entreprise doit fournir un travail particulier quant à la pédagogie et l'écoute. [...]

[...] J'ai eu la possibilité de poser quelques questions à Stacey Raines, un membre de l'équipe des ressources humaines de JP Morgan (voir annexe 2). Elle m'a ainsi expliquée que JP Morgan portait une attention particulière à la diversité au sein de la Banque : on trouve alors des personnes venant d'Asie, d'Afrique, et d'Europe. Dans les bureaux de Londres, la majorité des employés sont Anglais, mais il y a beaucoup de Français, d'Italiens, d'Allemands, de Marocains et d'Américains. Aussi, elle m'a informée qu'il était important pour JP Morgan de représenter plusieurs nationalités, car l'entreprise souhaite être le reflet de sa clientèle, puis elle sait que des personnes talentueuses se trouvent dans le monde entier : le recrutement est alors un point essentiel. [...]