Le métier d'agent de comptoir/agent de voyage

Résumé du document

Etude du métier d'agent de comptoir ou agent de voyage. Etude très complète de 6200 mots (environ 25 pages).

Extraits

[...] Ici, on peut évoluer vers le poste de responsable d'agence, c'est tout. D'autres agences plus grandes permettent peut être d'autres promotions. Quel est, sans indiscrétion, votre salaire ? Je ne suis pas autorisée à vous le dévoiler, tout ce que je peux dire c'est qu'au départ je touchais le SMIC et que mon salaire à ensuite augmenté un petit peu tous les ans, mais il faut savoir que le salaire reste peut élevé. On touche également un pourcentage sur certaines prestations vendues, comme par exemple les assurances. [...]

[...] FICHE ETUDE Le niveau d'étude pour envisager cette profession se situe à Bac+2 voir Bac+3. Deux BTS sont particulièrement adaptés à la profession : le BTS Animation et gestion touristique et le BTS Vente et production touristiques. Le BTS Management des unités commerciales est quant à lui de plus en plus apprécié des agences de voyages pour leur solide fibre commerciale. Dans tous les cas, une solide connaissance de l'anglais est indispensable et la maîtrise d'autres langues est fortement appréciée (notamment dans les compagnies aériennes), une bonne maîtrise de l'outil informatique est également nécessaire BTS Ventes et productions touristiques Véritable voie royale pour la profession d'agent de voyage, ce BTS a pour objectif de former des spécialistes de la vente de produits touristiques. [...]

[...] Le client perd confiance en l'agent de voyages Y'a-t-il trop de détaillants ? La coopération entre agent de voyages Elle est typique de la profession. En plus des associations nationales défendant la profession, beaucoup d'agences se regroupent au niveau national ou international pour des raisons économiques, commerciales ou amicales. L'un des meilleurs exemple est l'Association mondiale d'Agences de Voyages (WATA) fondée par Daniel V.Dénina en 1949 réunissant 250 agences indépendantes dans 88 pays différents.Elle défend les intérêts économiques de ses membres et leur propose un annuaire répertoriant environ hôtels fiables et de confiance. [...]

[...] telle était la question posée lors d'une séance de travail réunissant des professionnels et les élèves du lycée régional hôtelier et de tourisme de Nice. Voici leurs réponses : De l'expérience : grâce aux stages ou aux petits boulots, un minimum d'expérience personnelle doit être acquis avant même le premier poste. Il faut avoir vu du pays dans tous les sens du terme, pour séduire un employeur. Une formidable motivation : penser à donner avant de recevoir, avoir la foi. Dès son arrivée dans l'entreprise, voire plus tôt encore, il ne faut pas hésiter à investir dans sa carrière avec générosité. [...]

[...] De ne pas s'engager dans cette voie si on espère voyager an travaillant car cette profession ne le permet pas. Ne pas espérer s'enrichir grâce à cette profession, savoir que les salaires, même s'ils augmentent chaque année, ne seront jamais très élevés. VI. ENQUETE SUR L'ENTREPRISE : NOUVELLES FRONTIERES La société Nouvelles Frontières fut fondée par Jacques Maillot en 1967, elle possède aujourd'hui plus de 230 agences dans le monde et une chaîne d'hôtels clubs (Paladiens). La société était composée au départ d'une agence et de deux salariés, elle est aujourd'hui le français du tourisme et compte plus de 6000 salariés. [...]