Dans quelle mesure la gestion des ressources humaines actuelle revêt-elle de plus en plus une dimension stratégique ?

Résumé du document

La compétitivité d'une entreprise repose sur l'adéquation entre son potentiel de ressources et son marché. Mais deux ressources sont particulièrement au cœur de cette stratégie : les ressources financières, parce qu'elles conditionnent la survie de l'entreprise et qu'elles lui fournissent les moyens monétaires de son développement ; les ressources humaines ensuite, sans lesquelles il n'y a ni activité ni projet. Pour être efficients, le potentiel financier et le potentiel humain doivent bénéficier d'une organisation adaptée.

Dans un environnement en évolution constante, le personnel est un facteur clé de succès de l'entreprise. La Gestion des Ressources Humaines doit concilier les deux rôles de l'entreprise : économique et social. La G.R.H. cesse d'être un simple exécutant appliquant, dans son domaine, des décisions auxquelles elle n'a pas participé. Cette fonction devient plus stratégique. Elle aide à l'élaboration des politiques de l'entreprise au sein du Comité de Direction ; elle gère moins la reproduction ou le développement de la « force de travail » que le changement.

L'entreprise est avant tout une équipe d'hommes et de femmes dont les talents, la motivation et les attentes constituent la fonction des ressources humaines, qui doit comme les autres fonctions fonder la stratégie d'entreprise.

Dans quelle mesure la Gestion des Ressources Humaines actuelle revêt-elle de plus en plus une dimension stratégique ?

Extraits

[...] Les facteurs internes qui ont contribué à introduire les aspects stratégiques dans les fonctions RH sont bien évidemment l'évolution technologique, l'informatisation généralisée, les diverses démarches qualité, les 35 Heures Un facteur interne très important et de plus en plus pris en compte‘ la culture d'entreprise' : placer l'homme au cœur de la stratégie. Les entreprises développent certaines valeurs et s'en servent comme vecteur de communication, par exemple le développement durable, les placements éthiques, les accords avec des ONG pour le respect des droits de l'homme Mais tous ces facteurs ne sont en réalité que l'influence de l'environnement externe provoquant ces mouvances internes. [...]

[...] De ce point de vue et de manière complémentaire, la nature des relations entre le dirigeant et la DRH est déterminante. Par ailleurs, il ne faut pas sous-estimer, malgré de bonnes intentions en la matière, le fait que ces politiques et pratiques restent souvent surdéterminées par les logiques financières imposées par les actionnaires. Les récentes fusions acquisitions en constituent une illustration et les DRH semblent encore peu associés très en amont dans les comités restreints qui négocient l'opération, même si leur rôle ultérieur est souvent décisif (harmonisation des statuts, des rémunérations, négociations sociales, conduite de la restructuration, réduction des coûts L'impact des nouvelles technologies de l'information et de la communication (Intranet, groupeware, télétravail, etc. [...]

[...] Les facteurs qui ont contribué à introduire les aspects stratégiques dans les fonctions de la G.R.H L'entreprise est considérée comme un portefeuille d'activités exploitées en fonction des opportunités de l'environnement. Le succès de la stratégie dépend des choix effectués par les dirigeants pour ce qui touche au secteur d'activité où s'engage l'entreprise. Les performances dépendent des ressources et compétences physiques, symboliques, financières, organisationnelles et, bien entendu, humaines qu'ont réussi à engranger les managers. Ces trésors restent propres à chaque entreprise. Ils sont donc différents d'une entreprise à l'autre et cachés à l'observateur extérieur. Ces deux points de vue, interne et externe ne peuvent pas être séparés. [...]

[...] Il a une connaissance au moins théorique de ces différents domaines, et doit avoir une vision globale de l'entreprise pour intervenir dans la stratégie. Il contrôle et mesure la performance technique et sociale, prend des décisions précises sur le développement des objectifs à long et moyen terme. Il doit se rendre compte des capacités et des limites du potentiel humain de l'entreprise, il veille et adopte une stratégie de gestion préventive de l'emploi en rapport avec l'environnement externe. Il orchestre le service RH et dirige toutes les fonctions en aval. [...]

[...] Pour finir, une limite importante réside dans la résistance au changement face à cette dimension stratégique. Cela vient d'une part, de la fierté de chacun de se dire que les autres ne détiennent pas solution' et d'autre part, de ce besoin de sécurité fondé sur la connaissance de l'organisation qui fait partie d'un quotidien et qui semble appartenir à chacun. Rôle du manager La DRH est maintenant devenue un stratège, il prend part aux décisions stratégiques de l'entreprise en tenant compte des capacités humaines de l'entreprise et de la situation externe. [...]