Harcèlement moral au travail

Résumé du document

Le harcèlement moral est une souffrance qui s'inscrit parmi d'autres souffrances au travail. Celui-ci a été défini comme "un ensemble d'agissements répétés qui ont pour objet ou pour effet une dégradation des conditions de travail susceptible de porter atteinte aux droits du salarié et à dignité, d'altérer sa santé physique ou mentale ou de compromettre son avenir professionnel." Le harcèlement au travail a toujours existé, mais sa dénomination est récente.

Tout au long notre travail, nous nous concentrons plus précisément sur le harcèlement moral au travail. Nous nous sommes penchés sur ce sujet, car le harcèlement au travail est un phénomène répandu, faisant souvent l'objet d'études statistiques. De plus, il y a une augmentation du harcèlement au travail puisqu'en 1999 il était de 15% et en 2001 il est passé à 4.1% soit une hausse de 2.6 points. Il existe bien sûr d'autres formes de harcèlements tel que le harcèlement physique ou encore sexuel. Mais nous avons restreint notre travail au harcèlement moral, car il est le plus répandu dans le milieu du travail.

Nous nous sommes intéressées à ce sujet, car le travail est un élément central dans la construction de tout individu ce qui implique que le harcèlement détruit dans tous les cas celui-ci. De plus, ce sont surtout les femmes qui sont touchées par le harcèlement moral au travail. En effet, selon l'INSEE (institut national de la statistique des études économiques) deux femmes sur dix déclarent avoir subi des pressions psychologiques au travail.

Au cours de notre exposé, nous nous demanderons en quoi le harcèlement moral corrobore la représentation du travail comme élément central dans la vie de l'individu pour ensuite aborder les effets que celui-ci a sur l'entourage professionnel et l'entreprise.

Extraits

[...] Une personne victime de harcèlement est moins efficace dans son travail. Le stress, le découragement, la perte de confiance en soi ont un impact sur la qualité du travail car le salarié aura des difficultés à prendre des initiatives ou des décisions et sera moins présent physiquement et moralement à son travail. Cela impliquera une augmentation du risque d'erreur et logiquement une baisse de la productivité. Au bout du compte, toute dégradation du réseau social notamment lors de harcèlement, a pour effet une dégradation de la qualité du travail. [...]

[...] La création du lien social passe par différents facteurs dont l'un des plus importants est le travail. Le travail a une fonction d'insertion sociale. C'est un agent de socialisation des valeurs (c'est un idéal, un principe auquel on adhère et on se réfère), des normes (règles de conduite auxquelles les hommes sont censés se conformer) y sont transmises, elles sont nécessaires à la vie quotidienne dans ce milieu professionnel et en société. La socialisation est un processus par lequel un individu acquiert et intériorise les différents éléments de la culture de son groupe. [...]

[...] En effet, la présence d'un individu harcelé au sein de l'organisation provoque des coûts pour l'entreprise non négligeables tels que la diminution de productivité ainsi que les coûts liés aux frais de justice. A ceci s'ajoute la dégradation de l'image de l'entreprise. Nous pourrons nous demander si d'ici quelques années, à la vue de l'augmentation du harcèlement moral au travail, le travail ne deviendra-t- il pas plus une souffrance qu'une source de réussite ? Bibliographie . Mobbing : la persécution au travail de Heinz. Editeur : Seuil (Paris, 1996) . [...]

[...] Le harcèlement va avoir des conséquences sur la victime elle-même, mais aussi sur tous les salariés. En effet, même si les salariés ne sont pas directement visés par les agissements de harcèlement, le fait de rendre publique l'affaire va susciter auprès des collègues et de la hiérarchie une montée de l'individualisme. L'individualisme, c'est l'autonomie de l'individu par rapport au groupe de travail. A cela s'ajoutent une perte de confiance et un sentiment de méfiance. Ainsi, le travail en équipe et la coopération seront plus difficiles à réaliser, de ce fait l'entreprise constatera une baisse d'efficacité voire même une hausse de l'absentéisme. [...]

[...] Le harcèlement est directement lié à tous ces changements car il les influence. Le besoin de travailler correspond au désir d'obtenir le statut social généralement associé à l'exercice d'une activité professionnelle. Le statut social désigne la position sociale occupée par un individu dans la hiérarchie sociale. Un Homme peut avoir différents statuts. Cette place qu'à un individu dans la société forge aussi son identité donc en quittant son travail, il perd son statut de travailleur donc une importante partie de son identité. [...]