L'externalisation de la formation au sein des entreprises du secteur privé : causalité et conséquences sur la fonction de responsable de formation

Résumé du document

De nos jours, la formation professionnelle tient une place importante et permanente dans la stratégie de la Direction des Ressources Humaines, en effet elle permet de contrer le phénomène d'anéantissement des compétences du personnel et ainsi de contribuer à l'accroissement de la productivité. Une étude, réalisée par le groupe DEMOS, nous révèle que la deuxième fonction la plus externalisée dans le domaine des ressources humaines, après la gestion de la paie, est la formation.

Extraits

[...] 2 Les conséquences de l'externalisation de la formation : le Responsable de Formation, vers un poste stratégique dans l'entreprise ? À partir de l'entretien avec Marie-Dominique Ruggieri, Manager RH chez MSD Chibret France, on note que le choix de l'outsourcing comme modalité d'organisation de la Fonction Formation permet de : se concentrer sur le développement et l'accompagnement des RH, de se focaliser sur le management et développement de compétences des hommes plutôt que sur l'administration du personnel (l'organisation logistique de la formation et la gestion du plan) mettre l'accent sur la définition des politiques RH et la prise de décision stratégique des prévisions d'emplois et de compétences, Par ailleurs, la gestion administrative de la formation peut être facilement confiée à un prestataire spécialisé des tâches à moindre valeur ajoutée pour permettre aux responsables RH et Formation de se centraliser sur ce qui est vraiment stratégique pour leur fonction. [...]

[...] On en vient ainsi à se questionner sur le cœur d'activité de la fonction formation au sein de cette société, suffit –elle à l'ensemble de ses salariés ? Est-elle à leur écoute ? A leur disposition ? Les informes elle assez ? Est –elle équitable ? La fonction formation est une fonction qui ne cesse de prendre de plus en plus d'ampleur au sein des entreprises, l'adaptation et l'anticipation des salariés face aux évolutions techniques, aux innovations et à la découverte de nouveaux savoirs, oblige l'entreprise à s'actualiser constamment. [...]

[...] Cependant après entretien avec l'assistante RH de la direction, en lui proposant l'idée de recruter une personne compétente pour l'exercice de ces tâches ou l'externalisation de la formation, celle-ci répliqua : vu l'actuel contexte de crise, il nous est impossible de recruter une personne compétente pour cette fonction, il y'en avait une avant la crise, nous avons dû réduire les effectifs l'externalisation de la gestion administrative et financière de la formation peut être en effet une solution à considérer, cela permettra d'optimiser d'énormes coûts et surtout d'anticiper les demandes de formation la décision ne m'appartient pas L'externalisation de la formation serait donc le moyen pour les responsables de la formation en entreprise de pouvoir se concentrer sur les grandes lignes stratégiques du capital humain. L'externalisation de la formation : conséquences 1 L'externalisation de la formation : un métier en devenir ? On parle souvent de l'externalisation de la gestion de la formation lorsqu'une entreprise confie à un prestataire externe la gestion de la formation professionnelle. Cette externalisation ne se limite pas à la gestion administrative de la formation de l'entreprise. [...]

[...] Il existe trois principales raisons qui poussent de plus en plus de sociétés à outsourcer aujourd'hui la gestion de leurs formations avec succès. Tout d'abord, l'externalisation va permettre de réduire le temps consacré à des tâches sans aucune valeur ajoutée. L'équipe des ressources humaines peut alors se vouer à des missions plus valorisantes et plus décisives pour son organisation. Ensuite, elle va améliorer l'efficacité et la qualité du service offert aux employés. Enfin, l'externalisation présente surtout une réelle opportunité de diminution des coûts pour l'entreprise. [...]

[...] TABLEAU DE SYNTHESE L'externalisation de la gestion de la formation oui, mais CONCLUSION L'externalisation permet de focaliser le métier du Responsable de Formation au centre du capital humain de l'entreprise, et d'en faire un acteur stratégique. On remarque que la formation aujourd'hui est en quelque sorte une injonction autoritaire et impulsive pas très bien accueillie dans les directions des Ressources Humaines des entreprises, or, sans formation, on ne sait plus Cela suppose que depuis 40 ans, on espère une évolution des mentalités, qui amènerait non pas à comprendre la formation permanente comme une simple obligation légale, mais comme une nécessité, un réel besoin. [...]