L’e-recrutement en France : la voie vers un marché du travail autorégulé ?

Résumé du document

La notion d'e-recrutement peut recouvrir plusieurs domaines d'activité si son sens n'est pas strictement défini. L'e-recrutement tel qu'il est entendu dans cette étude va recouvrir tous les outils, et uniquement ceux-là, qui ont étés crées grâce au réseau Internet pour faciliter les processus de recrutement. Il convient donc d'en faire une étude empirique avant d'envisager leurs effets sur le marché du travail.

Le point fort du Web est bien sûr de pouvoir mettre en relation tout ceux qui le souhaitent par l'intermédiaire d'un simple site. Profitant de cette aubaine, des plateformes recensant offres et candidatures se sont alors crées. La forme la plus reconnue est celle des « Job Board ». Cette expression anglaise qui n'a d'équivalent français que « panneau emploi » représente les sites sur lesquels les internautes peuvent déposer leur CV gratuitement. Les entreprises peuvent quand à elles y éditer leurs offres d'emplois. Par la suite, ces sites mettent en vente un accès à leur CVthéque et proposent des services de présélection afin de faciliter les recherches des recruteurs. Ces Jobs Boards peuvent être spécialisés par métier, par secteur ou par région géographique. Les « Jobs Corner » (espace emplois) sont quand à eux directement crées par les entreprises. Ce sont en fait une ou plusieurs pages présentes sur le site institutionnel et dédiées au recrutement des futurs collaborateurs. De plus en plus sophistiqué, le Job Corner est aussi le moyen de communiquer sur l'entreprise afin de diffuser son image…et de se vendre. Enfin, le marché du travail a toujours été alimenté en partie par les réseaux de connaissances. Internet n'est pas en reste, et les sites réseaux qui proposent à leurs adhérents une mise en relation efficace et permanente commencent à fleurir sur le Web. Leur principe est de constituer un réseau d'identités sur Internet, ceci dans le but de permettre aux utilisateurs de nouer des relations pour faire avancer leur carrière. Ces sites présentent de nombreux avantages et cabinets et entreprises s'y tournent déjà avec le plus grand intérêt.
Les pouvoirs publics marquent aussi leur présence sur Internet par le biais des sites anpe.fr et apec.fr. Ces institutions sont présentes sur la toile dans le but d'y effectuer les missions dévolues avant l'arrivée du Web. Mais la compatibilités des missions confiées, entre devoir d'information et de régulation n'est pas facile à assurer quand Internet met en compétition tout les types de candidats sur un même pied d'autant que l'accès au Web si il s'est largement démocratisé reste encore inégal suivant les catégories socioprofessionnelles.

Extraits

[...] ( ) Aujourd'hui, les réseaux sociaux constituent la nouvelle manière de gérer ce capital relationnel. Récemment crée, le site cooptin.fr (filiale de keljob.fr) se présente comme le précurseur des réseaux professionnels RH qui permet de trouver efficacement et pour un coût très faible, des candidats recommandés par un parrain de confiance. Ces derniers reçoivent même une prime de cooptation par le site si le recrutement s'effectue. Ces nouvelles pratiques apportent une vision différente du marché du travail ou chacun peut mettre en place une démarche proactive visant à embaucher ou se faire embaucher. [...]

[...] Le marché du travail subirait-il une désintermédiation, étape vers son autorégulation? L'analyse de l'impact de ces nouveaux intermédiaires va permettre de répondre à cette question. a-Les Jobs Board ne sont que des infomédiaires Les Jobs Board sont près à reconnaître leur fonction d'infomédiaire c'est-à-dire de diffuseurs de l'information pour améliorer la transparence de l'information. Si ils sont en mesure de pouvoir proposer des outils de présélection efficaces, ils ne souhaitent pas se officiellement se positionner sur ce marché réservé aux cabinets, qui sont aussi leurs clients. [...]

[...] Les services de pré- selection sont certes développés mais ce n'est pas la direction que souhaite prendre les dirigeants de ces sites. Un dirigeant de Job Board interrogé sur cette question répond Vous offrez des prestations de conseil en recrutement ? On pourrait bien sur le faire aussi. On pourrait le développer et cela nous ferait du chiffre d'affaires en plus. Mais on n'apporterait rien d'extraordinaire. J'aurais des chargés de recrutement, comme n'importe lequel de mes clients, avec les mêmes coûts et ainsi de suite. Je ne vois pas pourquoi je serais meilleur que lui sur ça. d-Les Job Corners. [...]

[...] Internet est devenu incontournable pour les entreprises et les candidats qui souhaitent se positionner activement sur le marché du travail. Représentant un moyen de communication et une source d'information inépuisable, son application dans le recrutement via des plateformes crées sur le modèle de Monster est nécessaire pour permettre aux entreprises de suivre le rythme effréné des cycles de la vie économique. Le principe de base est simple : proposer aux candidats et entreprises de mettre en ligne leurs CV et leurs offres pour en permettre la consultation. L'e-recrutement à fait ses preuves, l'outil s'est amélioré, développé, productivisé. [...]

[...] Le développement du recrutement en ligne pose aussi à terme le problème de la sélectivité du marché car il met en concurrence tout type de publics. Sans aucune régulation, le public en difficulté risque d'être exclu plus durement encore. Ces réflexions amènent donc à envisager le rôle des pouvoirs publics sur le marché et notamment, l'évolution des acteurs institutionnels que sont l'ANPE et l'APEC. En effet, ces derniers sont bien présents via leurs sites respectifs. L'APEC y gagne ainsi en qualité car son rôle est purement informationnel. [...]