Le travail d'équipe et les normes de groupes

Résumé du document

Pourquoi les équipes ?
Ce qui change de nos jours : reconnaissance par le management de l'équipe comme source de performance
- Plus performantes que des individus isolés
- Entités plus souples et réactives comparées aux départements
- Niveau accru de satisfaction professionnelle

[...]

L'individu et le groupe :
- Le défi de chaque être humain au niveau de son développement est de devenir quelqu'un parmi les autres
- Pour cela il lui faut concilier les exigences de l'individuation et de la socialisation, tous les deux nécessaires à son bon développement (...)

Extraits

[...] Certaines normes se retrouvent dans la plupart des organisations: le code vestimentaire, la loyauté, des efforts, des performances Les normes (incarnant les valeurs du groupe) sont des règles de conduite désirables qui visent à réaliser un certain équilibre dans les rapports sociaux au sein du groupe. La personne qui s'écarte trop des normes du groupe risque d'être rejetée par le groupe Le groupe Normes et conformisme Lors de son intégration dans un groupe, l'individu subit des pressions sociales, réelles ou imaginées, qui l'amènent à se conformer aux attentes et normes du groupe. La conformisation traduit le changement d'une attitude ou d'une conduite lorsque l'individu cède à la pression sociale. [...]

[...] permet à la fois l'intégration de l'individu et le maintien des normes du groupe. Mais trop de conformisme peut cependant nuire à l'individu et au groupe (exemple les expériences d' Asch 3. Le groupe L'innovation L'innovation est un cas particulier d'influence sociale où des individus en position minoritaire (ou déviants) influencent le groupe, en introduisant de nouvelles façons de penser ou de faire. Cas pratique : Valéo temps : 30 minutes Par groupe de 4 ou 5 personnes Quels sont les avantages et les inconvénients de telles normes pour les individus d'une part et pour les organisations d'autre part ? [...]

[...] Les équipes de travail L'équipe virtuelle Équipes se réunissant de façon électronique et permettant à des groupes de communiquer sans contraintes temporelle ou spatiale 1. Les équipes de travail EQUIPES PERFORMANTES Cas pratique : les équipes de StrawberryFrog Temps : 30 minutes En tant que consultant en organisation, les dirigeants de StrawberryFrog font appel à vous afin d'établir un diagnostic sur le travail d'équipe dans cette entreprise : - Quel type d'équipe ? - Ces équipes sont-elles performantes ? [...]

[...] Ces individus partagent un ensemble de valeurs et de normes inspiratrices de leur comportement pour tout ce qui touche à la vie du groupe (Aubert et al) 3. Le groupe Différents types de groupe : Groupe primaire et secondaire Groupe d'appartenance et de référence Groupe formel et informel 3. Le groupe Le groupe informel L'équipe décidée par l'organisation n'est pas forcément l'entité pertinente à prendre en compte : - Existence de groupes informels - Au sein même de l'équipe, des groupes existent 3. [...]

[...] Séance 4 : Travail d'équipe et normes de groupe Environnement Organisation Groupe Niveau organisationnel Culture Individu Niveau du groupe Normes de groupe Objectifs de la séance Appréhender les formes collectives d'organisation du travail Comprendre le comportement collectif dans l'organisation Organisation de la séance 1. Les formes collectives d'organisation du travail 2. L'individu et le groupe 3. Le groupe 1. Les différentes formes de groupe 2. Les mécanismes d'influence sociale 1. Les équipes de travail Pourquoi les équipes ? Ce qui change de nos jours : reconnaissance par le management de l'équipe comme source de performance -Plus performantes que des individus isolés -Entités plus souples et réactives comparées aux départements -Niveau accru de satisfaction professionnelle 1. [...]