Stress et burn-out au travail

Thèmes abordés

stress, travail

Résumé du document

Le stress au travail : traduit à la lettre: le burn-out, veut dire brûlure intérieure, bref du mal qui consomme, on parle d'épuisement professionnel. Le burn-out c'est la phase ultime et catastrophique du stress. Le burn-out se produit après une période de stress prolongée et résulte d'un épuisement à la fois physique et psychologique, lors que le stock émotionnel est épuisé.

On assiste à une déshumanisation de la personne selon les psychiatres. Ces symptômes ont été détectés pour la première fois chez les professionnels émotionnellement très exposés tels que les infirmières, les pompiers, les policiers, etc. Aujourd'hui l'ensemble de la population est touché. Les signes sont variés, consommation accrue de l'alcool et du tabac… Après avoir ressenti les émotions de façon excessive, la personne en burn-out a l'impression de ne plus rien éprouver, d'être indifférente à tout ce qui l'entoure, elle a le sentiment d'être inutile ; la dévalorisation de soi, son rapport à l'environnement professionnel très froid, une dépersonnalisation qui amène à se comporter comme un robot.

Extraits

[...] Les symptômes et état des lieux du stress au travail en France Les symptômes du stress peuvent être physiques, émotionnels, intellectuels ou comportementaux. Selon l'INRS (Institut National de Recherche et de sécurité), environ des salariés européens estiment que leur santé est affectée par des problèmes de stress au travail. En France, d'après l'étude "Surveillance de la santé au travail", les pathologies psychosociales, telles que dépression ou anxiété, ont constitué la première des causes de consultation pour maladies professionnelles. Les approches réglementaires Sur le plan réglementaire, depuis 1991, en application de la directive- cadre européenne 89/391/CEE, l'entreprise a une obligation générale de sécurité vis-à-vis de ses salariés. [...]

[...] Le burn-out c'est la phase ultime et catastrophique du stress. Le burn-out se produit après une période de stress prolongée et résulte d'un épuisement à la fois physique et psychologique, lors que le stock émotionnel est épuisé. Ses caractéristiques On assiste à une déshumanisation de la personne selon les psychiatres. Ces symptômes ont été détectés pour la première fois chez les professionnels émotionnellement très exposés tels que les infirmières, les pompiers, les policiers, etc. Aujourd'hui l'ensemble de la population est touché. [...]

[...] Nous avons de différentes perceptions du stress au travail. Mais il y a quand même quelques éléments qui sont identifiés comme facteurs principaux du stress. Ces facteurs sont : Liés à la tâche ou au contenu même du travail à effectuer (fortes exigences quantitatives et qualitatives Liés à l'organisation du travail (horaires de travail inconvénients) Liés aux relations du travail (management autoritaire, absence de reconnaissance du travail accompli) Liés à l'environnement du travail (bruit, monde) Liés à l'environnement socio-économique de l'entreprise ( mauvaise santé économique de l'entreprise) Ils sont d'autant plus toxiques pour la santé quand : Ils s'inscrivent dans le temps Ils sont subis Ils sont nombreux Ils sont compatibles Les conséquences Le stress au travail constitue, aujourd'hui, un problème de plus en plus important. [...]

[...] Le stress est devenu donc une des principales raisons des problèmes de santé au travail. Quant aux conséquences du stress pour les entreprises, ces dernières doivent faire face à l'absentéisme, le turnover, la perte de productivité à cause du stress des salariés. En outre, le stress coûte cher aussi à l'entreprise, à la collectivité et à la société en général. En effet, en Europe, le coût du stress d'origine professionnelle est estimé à environ 20 milliards d'euros par an. En France, le coût direct et indirect du stress peut être évalué entre 830 et millions d'euros par an, ce qui équivaut à 10 à du budget de la branche accidents du travail / maladies professionnelles de la Sécurité sociale. [...]

[...] Comme la création d'une fonction de responsable de RH de proximité ; la mise en place d'une journée de l'équipe, l'amélioration de l'environnement de travail, la formation sur la maîtrise du temps et la formation des managers sur la prévention et la gestion du stress. Conclusion Nous avons vu au cours de cet exposé que le burn-out est composé de divers symptômes. Les entreprises doivent faire face à ce fléau, s'adapter, écouter leurs salariés et essayer de les aider. Toutefois, les entreprises restent prises en otage face à cela car les actions mises en œuvre sont préventives et le cœur du problème reste intouchable. [...]