Le rôle de la confiance dans les relations interpersonnelles: Dans quelles mesures peut-on concilier amitié et travail ?

Résumé du document

Cours de méthodes qualitatives de recherche :
Selon une enquête Insee de 2007, 20 % des amis sont issus du milieu professionnel. En effet, il faut dire que les salariés passent en moyenne 8 heures par jour sur leur lieu de travail : un lieu qui semble donc propice aux rencontres. Mais l'amitié au travail n'est pas toujours facile à gérer surtout si l'on mêle hiérarchie, promotion, augmentation, responsabilités…
Les rapports professionnels entre collègues restent ainsi en majorité superficiels et tiennent plus d'une camaraderie (dans un souci de sociabilité) que de réels liens d'attachement (amitié).
Les recherches sur les relations interpersonnelles s'intéressent aux liens que nous tissons au quotidien avec ceux qui nous entourent : amis, collègues, personnes de confiance…
Mais qu'entendons-nous par confiance ?

Extraits

[...] Parfois, on choisit de déjeuner rapidement pour pouvoir faire un petit tour ensemble dans les boutiques du quartier, si quelqu'un a besoin de faire un cadeau ou simplement envie d'acheter quelque chose. On a parfois des fous rires et paradoxalement, c'est souvent lorsqu'on est fatigué et stressé . Vous vous conseillez dans les boutiques ? Ou pour les cadeaux que vous avez à faire ? Oui pourquoi ? Ca à l'air de t'étonner Par exemple, pour mon anniversaire il y a quelques jours ils se sont regroupés pour me faire un beau cadeau ils ont sûrement du aller le choisir ensemble C'était une robe très belle de chez Maje . [...]

[...] Pour certains, une distinction est faite entre l'amitié dans la sphère professionnelle et l'amitié dans la sphère privée. Dès notre phrase d'entame, ils ont parlé de liens qui se sont tissés de relation amicale d'affinité aucun des répondants n'a fourni de réponses pauvres au contraire tous ont beaucoup parlé. L'honnêteté : L'honnêteté serait l'un des facteurs définissant la confiance. Nous avons dans ce cas, cherché à savoir si la place de l'honnêteté, fondée sur la confiance, jouait un rôle dans la relation amicale tissée par les répondants. [...]

[...] De ce fait, la confiance interpersonnelle n'est pas une donnée qui préexiste à la relation sociale, ni une source dans laquelle les acteurs peuvent puiser. La confiance ne naît que dans un certain contexte La confiance constituant fondamental du lien social, forme de calcul dans un jeu coopératif ou à l'inverse, modalité spécifique des rapports interpersonnels propres à la sphère privée. Dans notre vie quotidienne, nous ne nous interrogeons pas constamment avant d'agir, sur la confiance que nous inspirent le monde et nos interlocuteurs. [...]

[...] Il s'agit de déterminer si les répondants accordent croient en les compétences de leurs collègues/amis. De manière générale, les compétences sont effectivement présentes chez les collègues/amis des répondants. Nous pouvons également constater que les répondants n'ayant pas de relations amicales au sein de leur travail, ont malgré tout confiance en leurs collègues au niveau de leurs compétences. La compétence serait donc une qualité que l'on retrouve chez les individus entretenant des relations amicales, les répondants ont en revanche montrés ici que la confiance en des compétences au travail n'est pas nécessairement issue des liens d'amitié créés. [...]

[...] Si mon ami était incompétent je pense que notre amitié emparait. Entretien 5 : Femme ans, Banquière Moi: Raconte-moi un bon moment que tu as passé au bureau avec tes collègues ? Elle: Un jour nous avons joué au ballon dans le bureau c'était super marrant nous avions constitué des équipes avec plusieurs équipes, nous avions beaucoup ri Moi: Y'a- il au boulot des gens avec qui tu t'entends bien? Elle: Oui 2 collègues en particulier Moi: Considères-tu que ce sont des amis? [...]