Cours de gestion des ressources humaines

Résumé du document

L'apparition des premières politiques de management coïncident avec la naissance des grandes firmes industrielles. Les sociétés de chemin de fer illustrent bien ce phénomène. En effet, à la fin du 19ème siècle, elles devaient faire face à des besoins en capitaux très importants, la technologie innovante, et le nombre de personnes important.

La complexité de gestion conduit à l'ère de la bureaucratie, car on est obligé de professionnaliser la gestion de l'entreprise. Vont alors apparaître les notions de classe, gestion et hiérarchie. On va rentrer de père en fils, l'emploi est garanti à vie, donc les rapports hiérarchiques sont assez durs. La direction dans les entreprises est occupée par des ingénieurs. L'entreprise se modernise et la fonction « personnel » apparaît (...)

Extraits

[...] Cela a permis une modernisation et une flexibilité dans les organisations. L'Internet et l'intranet Les nouvelles approches de la GRH reposent de plus en plus sur l'utilisation de ces technologies de l'information, et c'est ce qui amène au terme d'e-GRH. Dans l'entreprise, cela se matérialise notamment par des bornes d'information, ou les salariés peuvent accéder à toutes les informations qui les concernent. L'avantage se trouve dans la mise à jour permanente de toutes ces organisations. Cela permet aussi des contacts plus fréquents entre les GRH et le personnel. [...]

[...] C'est aussi une décentralisation sociale de la fonction RH (remontée des informations, évaluation). Cela permet aussi une externalisation de la fonction RH. Une nouvelle mission : rendre compte de la performance des RH. Ratios d'indicateurs de performance des RH (pour les dirigeants et les actionnaires). Cette fonction a beaucoup évolué. Elle est encore perçue comme très administrative, mais elle doit connaître de plus en plus toutes les fonctions de l'entreprise (vision globale, transversale). Une fonction plus transversale : vision complète de l'organisation. [...]

[...] L'ingénierie concourante : c'est un ensemble de méthodes et de techniques créées pour la conception, l'analyse, et la conduite d'activités temporaires, fortement irréversibles, non répétitives, réalisées sous contrainte de temps, et en engageant des ressources rares et limitées. Au-delà de la technique : aujourd'hui, les grands projets dépassent la technique, et sont aussi un outil de GRH. L'idée est de décloisonner les compétences, créer des synergies, outil de responsabilisation de salariés dans les équipes projets. Les caractéristiques de la gestion par projet La gestion par projet est la mise en place d'équipes non permanentes, pluri disciplinaire, qui vont être regroupées autour d'un projet clair. Ce sont donc des équipes transversales et non hiérarchiques. [...]

[...] On va considérer qu'il y a changement dans l'organisation lorsque les éléments suivants sont aussi touchés : La structure de l'organisation. La culture, les valeurs, les croyances. La répartition du pouvoir dans l'organisation (lorsque la responsabilité hiérarchique change). La dimension psychologique (adhésion ou refus du personnel) : le changement est toujours vécu comme un choc. La dimension mythique du changement. Selon le projet concerné, certaines dimensions seront plus importantes que d'autres. De plus, il existe aussi un lien entre ces dimensions. [...]

[...] L'apparition des premières politiques de management coïncident avec la naissance des grandes firmes industrielles. Les sociétés de chemin de fer illustrent bien ce phénomène. En effet, à la fin du 19ème siècle, elles devaient faire face à des besoins en capitaux très importants, la technologie innovante, et le nombre de personnes important. La complexité de gestion conduit à l'ère de la bureaucratie, car on est obligé de professionnaliser la gestion de l'entreprise. Vont alors apparaître les notions de classe, gestion et hiérarchie. [...]