Les facteurs psychosociologiques de la motivation : les apports d'Elton Mayo

Résumé du document

Caractéristiques associées à l'École des relations humaines :

C'est d'abord une critique contre la théorie taylorienne de l'organisation.

Par ailleurs, l'école des relations humaines dégage ses résultats célèbres de travaux qui prennent la forme d'enquêtes dont on fait varier des paramètres techniques et humains :

La première enquête d'Elton Mayo et de son équipe est celle de Philadelphie.
D'autres suivront, connues sous le nom d'enquêtes de la « Westen Electric Company » : Ce sont indiscutablement les plus célèbres parce qu'elles sont les premières à introduire une rupture considérable avec le modèle taylorien (...)

Extraits

[...] et enseigna la psychologie industrielle à l'université d'Harvard de 1926 à 1947. Les Travaux d'Elton Mayo ont été rendus célèbres par ses recherches de 1927 à 1932, à la WESTERN ELECTRIC COMPANY. [...]

[...] Mayo y présente une théorie des Relations HUMAINES en organisation. Il y développe également des critiques sur le capitalisme Biographie d'Elton Mayo 1.2 La première enquête de Mayo sur la rotation des salariés Usine textile de Philadelphie Taux de turnover anormalement élevé dans une usine textile de Philadelphie Sans succès, les dirigeants ont introduit des changements comme des primes au rendement  Les effets de cette incitation sont faibles malgré la stimulation financière: les équipes n'arrivent jamais à atteindre de la norme de production. [...]

[...] Les apports de Elton MAYO : La prise en compte des facteurs non économiques dans la performance organisationnelle Les facteurs psychosociologiques de la motivation Plan Introduction 1-les enquêtes d'Elton Mayo (1924-1932) 1.1 Biographie d'Elton Mayo 1.2 La première enquête de Mayo sur la rotation des salariés 1.3 Les enquêtes à la western Electric Company a-Les enquêtes sur l'amélioration de l'éclairage b-L'enquête de Mayo sur l'atelier expérimental d'assemblage de relais téléphoniques (1927-1928) c-Les entretiens menés par Whitehead (septembre 1928-novembre 1931) d-Les enquêtes sur l'atelier expérimental de connexion de fils électriques (1931-1932) 2-Interprétations et limites 2-1 Les principales interprétations des résultats des expériences de Mayo a-L'existence d'une motivation liée à l'intérêt porté aux ouvriers : l'effet Hawthorne 1-L'effet Hawthorne 2-Le succès de l'hypothèse de l'effet Hawthorne b-L'existence d'une vie sociale dans le monde du travail c-L'existence de relations entre normes de groupe et comportement au travail : l'existence d'influence sociale d-L'existence de motivations liées à la vie de groupe et à des facteurs affectifs 2-2 Les critiques sur les enquêtes à la Western Electric Company et sur l'effet Hawthorne Conclusion Plan Introduction Rappel: les hypothèses de l'école classique Postulat mécaniste Postulat rationaliste L'individu recherche la sécurité Il est naturellement paresseux et fraudeur Il n'est motivé que par le salaire  Liens entre moral et productivité  Motivation psychologique  Importance de la dynamique de groupe L'école des relations humaines Fondements C'est d'abord une critique contre la théorie taylorienne de l'organisation Par ailleurs, l'école des relations humaines dégage ses résultats célèbres de travaux qui prennent la forme d'enquêtes dont on fait varier des paramètres techniques et humains : La première enquête d'Elton MAYO et de son équipe est celle de Philadelphie D'autres suivront, connues sous le nom d'enquêtes de la « Westen Electric Company » : Ce sont indiscutablement les plus célèbres parce qu'elles sont les premières à introduire une rupture considérable avec le modèle taylorien Caractéristiques associées à l'École des relations humaines 1-les enquêtes d'Elton Mayo (1924-1932) Né en Australie, ELTON MAYO fit des études de médecine puis de psychologie. Il fit ses premières recherches sur les taches répétitives, la monotonie et la FATIGUE au milieu industriel. [...]