Les objectifs et les méthodes d’évaluation en gestion des ressources humaines (GRH)

Thèmes abordés

Les objectifs, les méthodes d'évaluation, gestion des ressources humaines, GRH, entreprise

Résumé du document

L'évaluation en tant que démarche de GRH ne fait pas l'objet d'une thématique dans tous les ouvrages de GRH.
La raison étant que l'on considère que l'évaluation des individus ne pose pas de problème particulier, les résultats de l'évaluation peuvent être contestables par le salarié.
Elles sont incontournables, car chaque étape de la vie d'un salarié en interne dans une organisation est précédée d'une évaluation (recrutement, rémunération, au moment du départ…).
L'idée étant ici que le DRH va s'appuyer sur les résultats des évaluations pour prendre des décisions dans l'urgence, seconde idée on va porter un jugement sur la compétence d'un individu.
L'appréciation = situations qui sont standardisées, périodiques, au cours desquelles l'entreprise va mesurer la performance d'un salarié.
L'évaluation = terme plus générique, c'est l'activité sous-jacente à toute pratique sociale dès lors qu'une décision est à prendre.

Extraits

[...] Le salarié évalué va avoir accès à une certaine partie de sa notation, on peut envisager un échange de vue entre le salarié évalué et son N+1. On constate une nuance pour les agents de maîtrise, les critères évalués peuvent être légèrement différent, exemple : le facteur d'efficacité dans son travail (organisation méthodique) et la capacité de commandement. Autre catégorie, l'entretien d'évaluation était au départ plutôt destiné aux cadres, on peut dégager 5 étapes principales : La préparation en amont de l'entretien = le salarié va rédiger son bilan d'activité qu'il remet à son N+1 quelques jours avant son entretien. [...]

[...] Intérêt : L'évaluation du résultat d'un salarié : la GRH peut fixer des objectifs plus pertinents, cela permet aussi de moduler la rémunération en fonction de ses résultats, de modifier l'affectation des salariés ainsi que de prévoir des actions de formation. L'évaluation de la performance d'un salarié : Elle consiste à apprécier les résultats d'un salarié mais aussi la façon dont ses résultats ont été obtenus. Les objectifs : les missions du salarié sont elles complètement remplies ? (du coté de la DRH) on recherche aussi une allocation optimale des moyens (missions, délais, etc.). Cela peut amener aussi parfois à modifier le contenu du poste, ainsi qu'à réfléchir sur la façon dont les décisions sont prises en entreprise. [...]

[...] On a ici des questions les plus larges possible = capacité de décision des individus, capacité de leadership, PEARSON Education, ouvrage de GRH avec des exercices corrigés avec un chapitre sur l'évaluation dont un exercice à propos du 360° De plus en plus, le travail en entreprise mobilise des équipes transversales où les salariés vont travailler avec 2 ou plusieurs services en même temps d'où l'intérêt de l'évaluation sous un angle plus large. Autre raison, le développement de la démarche qualité = l'entreprise aujourd'hui doit assurer un minimum de produit/service de qualité. On intègre la gestion de la qualité dans les processus du manager. 1er point à respecter = la confidentialité et l'anonymat des réponses 2nd point = c'est un dispositif qui prend du temps, on va être amené à faire côtoyer des gens qui ne travaillaient pas ensemble. [...]

[...] Les objectifs et les méthodes d'évaluation en gestion des ressources humaines (GRH) L'évaluation en tant que démarche de GRH ne fait pas l'objet d'une thématique dans tous les ouvrages de GRH. La raison étant que l'on considère que l'évaluation des individus ne pose pas de problème particulier, les résultats de l'évaluation peuvent être contestable par le salarié. Elles sont incontournables car chaque étape de la vie d'un salarié en interne dans une organisation est précédée d'une évaluation (recrutement, rémunération, au moment du départ L'idée étant ici que le DRH va s'appuyer sur les résultats des évaluations pour prendre des décisions dans l'urgence, seconde idée on va porter un jugement sur la compétence d'un individu. [...]

[...] Les avantages attendus d'une pratique d'évaluation 1. Sur la nature de ces avantages 3 avantages principaux sont attendus : On espère que cela va nous fournir des informations précises, utiles et indispensables pour la suite (décisions en matière de formation, rémunération, mobilité, gestion des carrières, etc.). D'améliorer la communication et l'encadrement du personnel On espère que cela va responsabiliser les niveaux hiérarchiques intermédiaires 2. Les conséquences pour les différents acteurs Pour le salarié, l'évaluation va répondre à un besoin légitime de savoir où on l'en est, ce retour va contribuer à améliorer la performance du salarié, la qualité de son travail. [...]