La nébuleuse des travailleurs du savoir

Résumé du document

On a vu apparaître dans les années 80, le terme de CPIS, autrement dit les cadres et les professions intellectuels supérieurs qui regroupent la population des travailleurs du savoir. Ce groupe comporte 6 catégories:
- professions libérales
- les cadres de la fonction publique
- les professeurs et les professions scientifiques
- les professions de l'information des arts et des spectacles
- les cadres administratifs et les commerciaux d'entreprises
- les ingénieurs cadres et techniques d'entreprises

En mettant en place une analyse plus simple de ces différentes catégories, il est possible de dessiner un profil type de leurs activités.

Extraits

[...] Le témoignage de M Bernard Allaire, confirme l'intitulé du texte. En effet, selon lui, la définition de la notion travailleur du savoir est difficile à élaborer. Compte tenu des niveaux de traitement et création de l'information. De nombreux professionnels se disent travailleurs du savoir, cependant mènent-ils une réelle recherche de création du savoir ? Bibliographie indicative Les nouveaux travailleurs du savoir de Jean-Pierre Bouchez Ed. D'organisation (2004) Manager les travailleurs du savoir de Jean-Pierre Bouchez Ed. [...]

[...] Mais également les consultants et experts de grands groupes. B Les innovateurs Ils proposent des prestations issues d'inventions susceptibles de répondre à des besoins et de déboucher sur le marché. Ex. : les designeurs et chercheurs industriels Les caractéristiques spécifiques à cette activité sont la définition des besoins avec le client une coproduction des services rendus la création d'un avantage compétitif pour les firmes On peut prendre l'exemple des créateurs de mode ou les créatifs dans les agences de publicité. [...]

[...] Pour lui, de nombreuses autres activités font partie des travailleurs du savoir. Pour Jeremy Rifkin, les travailleurs du savoir peuvent être définis comme des manipulateurs d'abstraction unis par leur capacité à utiliser l'informatique la plus moderne pour identifier, traiter et résoudre des problèmes Autant vous dire qu'il existe que peu de travailleurs du savoir selon cet auteur et cette définition induit que de la population américaine sont des travailleurs du savoir. Définition encore plus restrictive que la précédente. Selon Richard Florida, les travailleurs du savoir sont une quasi-élite dont le nombre augmente fortement par l'existence des villes. [...]

[...] Une approche industrielle est souvent associée à ce type de travailleur. Les travailleurs du savoir se caractérisent par un traitement de l'information qui peut être distingué en deux catégories : - La rationalisation industrielle qui représente les activités de copie et reproduction de savoir. Il s'agit, dans ce cas, d'apporter des réponses et solutions largement prédéterminées, s'appuyant sur des consignes. Par exemple : les Call Centers il s'agit d'un exemple pertinent, puisque chaque télé conseillé dispose d'un écran d'ordinateur qui lui soumet des réponses standardisées. [...]

[...] Par contre ce même formateur qui serait à l'origine de l'élaboration de ces stages, ferait partie de la catégorie des professionnels du savoir Autour de la manipulation de concept et d'idées : les professionnels du savoir La manipulation des concepts et des idées est réalisée par les professionnels du savoir. Les professionnels du savoir sont souvent conduits à créer du savoir. Ils ont pour la plupart du temps une activité de transformation et/ou d'innovation. Ex : les experts, les innovateurs. Ils fournissent des prestations personnalisées en collaboration avec leurs clients sur des projets complexes et innovants. A Les actions de transformation Dans ce cas, les professionnels doivent opérer un dépassement dans la résolution d'un projet complexe. [...]