La motivation au sein de l'entreprise - publié le 06/03/2009

Résumé du document

Qu'est-ce qu'un poste motivant ?

- Etre responsable de son travail = autonome
- Utilité du travail effectué
- Connaissance des résultats de son travail = qualité du retour

Chaque collaborateur doit connaître la stratégie de l'entreprise :

- Au quotidien
- A moyen terme
- A long terme (...)

Extraits

[...] Editeur : Harvard Business Review (Janvier – Février 1968) (Traduction française : "à la recherche des motivations perdues") : The Managerial choice : to be efficient and to be human Editeur : Irwin Dow Jones, US(décembre 1976) 1988 : Herzberg on motivation Editeur : Penton Media Inc (décembre 1991) Concepts Sur quels éléments se basent les concepts ? Les pulsions Les exigences sociales Les théories passées et leurs limites  L'idée principale est la REUSSITE et les bénéfices que l'individu en retire Théorie Bi-Factorielle Se base sur 2 grands axes: Facteurs extrinsèques (ou facteurs d'hygiène) Facteurs intrinsèques (ou facteurs de motivation) Facteurs extrinsèques Stabilité du travail Conditions de travail Gestion administrative de l'entreprise Gestion du personnel de l'entreprise Qualité des relations sociales entre les personnes  Si les attentes ne sont pas satisfaites, risque de blocage/frustration de l'employé Commentaire des facteurs extrinsèques Sont plus facteurs de l'insatisfaction que de la motivation Sont applicables dans le monde du travail Basiques, pas appliqués aux individus Facteurs intrinsèques En rapport avec l'analyse selon MASLOW Intérêt du travail Responsabilité, valorisation des initiatives personnelles Evolution et promotion dans l'entreprise  Accomplissement de soi à travers son travail Commentaire des facteurs intrinsèques Englobent les éléments qui composent le monde du travail Sont axés sur l'évolution professionnelle Sont concrètement liés à la motivation La théorie bi-factorielle, illustrée avec ADAM et ABRAHAM Facteurs extrinsèques Facteurs intrinsèques Correspondent à ADAM, l'homme déchu de l' Eden qui se contente de sa condition de mortel sans chercher à l'améliorer Correspondent à ABRAHAM, l'homme imparfait à qui Dieu a confié une mission, et qui doit sans cesse s'améliorer pour la réussir FRUSTRATION ACCOMPLISSEMENT PERSONNEL L'enrichissement des tâches, d'après la théorie Bi-factorielle Concept simple et efficace L'enrichissement des tâches, d'après la théorie Bi-factorielle L' intérêt de cette théorie Vers un MANAGEMENT PARTICIPATIF La hiérarchie des besoins (1954, Abraham MASLOW) Les besoins sont hiérarchisés sous forme pyramidale L'accès à un niveau supérieur de besoin nécessite la satisfaction du besoin précédent Le niveau de besoin satisfait est fonction de la motivation de l'homme La Pyramide des Besoins selon MASLOW La théorie du besoin de réalisation (1961, MC CLELLAND) Elle se base sur les travaux de MASLOW, et garde trois variables de ceux-ci : Besoin de Réalisation : REUSSIR Besoin de Pouvoir : INFLUENCER Besoin d'Affiliation : SOCIALISER  « La volonté de réussir est une auto-motivation puissante » La théorie des caractéristiques de la tâche (1968, HACKMAN et OLDHAM) Se base sur cinq variables : Les taches totalement accomplies identité) La variété des tâches La signification des tâches L'autonomie Le feedback du superviseur ( V + I + S ) x A x F = degré de motivation 3 La théorie V.I.E. [...]

[...] « C'est une intervention pédagogique non-directive, réalisée sous forme d'accompagnement individuel, visant le développement des aptitudes, l'amélioration de l'efficacité et la résolution de difficultés » Pourquoi ? Développement personnel et adaptation au changement Comment ? Observation – entretien – apport de méthode Son principe ? [...]

[...] Etre responsable de son travail = autonome Utilité du travail effectué Connaissance des résultats de son travail = qualité du retour Chaque collaborateur doit connaître la stratégie de l'entreprise : Au quotidien A moyen terme A long terme Confiance, Responsabilisation, Innovation  Mots clés Biographie de l'auteur Frederick HERZBERG 1923 – 2000 / Américain Psychologue du travail Recherche les motivations humaines au travail Théorie bi-factorielle en 1959 Bibliographie de l'auteur Bibliographie de HERZBERG 1959: The Motivation to work Editeur : Wiley; Édition : 2Rev Ed (décembre 1959) Editeur : Wiley; Édition : International 2 Revised Ed (12 avril 1972) Editeur : Transaction Publishers; Édition : Reprint (30 avril 1993) 1966: Work and nature of man Editeur : Ty Crowell Co; Édition : Reissue (juin 1966) Editeur : Staples Press (février 1968) Editeur : Crosby Lockwood; Édition : n.e. mars 1975) Le Travail et la nature de l'homme : Editeur : Entreprise moderne d'édition (1971) 1968: One more time : How do you motivate employees? [...]

[...] LA MOTIVATION Problématique En quoi la motivation est-elle un élément clé de la réussite d'une Entreprise ? Plan Introduction Biographie & Bibliographie de HERZBERG Concepts Limites Analyse de l'audit de motivation Conclusion Annexes Introduction Préambule Motivation : « Elle peut se définir théoriquement comme un processus qui active, oriente, dynamise et maintient le comportement des individus vers l'atteinte d'objectifs attendus » En suscitant la motivation de l'individu, on favorise son implication dans les tâches que l'on souhaite lui confier Mais pour motiver, il faut avoir des objectifs clairs *Source : Ordre des experts-comptables (Paris, Ile de France) Préambule Coaching : C'est quoi ? [...]