Appréciation des collaborateurs : quelle méthode pour quel but ?

El Mokhtar C.

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Appréciation des collaborateurs : quelle méthode pour quel but ?

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Après avoir expliqué les enjeux et défini les préalables à la mise en place d'un système adapté d'appréciation des collaborateurs, l'idée principale est d'inviter les managers à asseoir le système sur une véritable gestion par objectifs ;

Sommaire

I) Définition
II) Les approches
III) But et Périodicité

Titre 2 : Conditions et faisabilité

I) Les préalables (normes, objectifs, définir les critères d'évaluation)
II) Comment faire une appréciation systématique des potentiels
III) L'appréciation systématique rend plus juste l'examen des promotions
IV) Comment procéder dans chaque cas
V) Naissance du système d'appréciation dans l'entreprise et durée de vie

Titre 3 : Les critères

I) Raisons de l'entretien d'appréciation
II) Les raisons nouvelles
III) Les critères généraux utilisés dans l'appréciation
IV) Difficultés propres à l'entretien
V) Processus formel de l'entretien

Titre 4 : Les grilles

I) Cas de la feuille d'appréciation
II) La feuille d'appréciation basée sur les objectifs

Titre 5 : Illustration par un cas réel

I) Illustration : cas de « la lettre des objectifs dans un organisme de promotion immobilière » à Rabat

Titre 6 : Mode opératoire

I) Quand faire l'entretien
II) Problèmes habituels posés par la grille d'appréciation (forme et contenu)
III) Les intervenants
IV) Exploitation des résultats

Titre 7 : Conclusion

Titre 8 : Benchmark

I) Qu'en est-il au Maroc

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Extraits

[...] Préparation d'un plan de formation CHARIFI senior RH site www . elecio.fr Objectif : Formation en interne et en externe II- Volet Formation CHARIFI senior RH site www . elecio.fr Appréciation du personnel des retraites du personnel depuis la date de création de réunions de travail mensuelles programmées avec les responsables du Régime Collectif des Allocations de Retraite de la CDG. Démarche déjà entamée. Description sommaire : Apurement de la situation Objectif : Mise à jour des dossiers de retraite du personnel. [...]

[...] Liberté Liberté d'action Ampleur du champ d' d'action (budget sur lequel le poste exerce une influence Impact plus ou moins direct du poste sur son champ d' d'action. Elle possè possède trois dimensions : La finalité finalité est la responsabilité responsabilité d'une action et de ses consé conséquences, c' c'est l'effet mesurable du poste sur les résultats finals. Finalité Liberté Ampleur du champs d'action Impact + ou - direct du poste sur son champ d'action Appréciation du personnel La nature des problè problèmes à résoudre L'initiative cré créatrice comporte 2 aspects : Le cadre dans lequel se place la réflexion Initiative Créatrice Cadre dans lequel se place la réflexion La nature des problèmes à résoudre Compétence Connaissances Capacité de direction Aptitudes en relations humaines Définir les critères d'évaluation Appréciation du personnel Résumer toutes les données de personnalité et de caractère par des faits CHARIFI senior RH site www . [...]

[...] Comment Appréciation du personnel la forme convenable. un commentaire Toujours par écrit, Document remis par son chef qui y joint : CHARIFI senior RH site www . elecio.fr Décision prise : positive ou négative informer l'intéressé de la décision ? Qui doit informer l'intéressé dans les situations suivantes ? L'exécution de la décision Fichier des potentiels permet de répondre à deux questions centrales pour les managers d'entreprise : Appréciation du personnel Exploitation dans le sens favorable aux agents et compatible avec les objectifs de l'Entreprise. [...]

[...] elecio.fr Appréciation du personnel Un rôle : un cadre Des objectifs : des résultats à atteindre De ces missions découle un rôle et des objectifs : Se mettre d'accord sur des normes dans le cadre d'une fonction dont les missions ont été définies à celui qui l'occupe. Définir les normes CHARIFI senior RH site www . elecio.fr Appréciation du personnel Ces valeurs et normes sont suffisamment générales et précises pour que chaque cadre et agent de l'entreprise puisse s'y reconnaître. [...]

[...] elecio.fr Appréciation du personnel L'Appréciation des collaborateurs CHARIFI senior RH site www . elecio.fr Appréciation du personnel T1 CADRAGE : Définition, Les approches, But et Périodicité T2 CONDITIONS ET FAISABILITE Les préalables (normes, objectifs, définir les critères d'évaluation) Comment faire une appréciation systématique des potentiels L'appréciation systématique rend plus juste l'examen des promotions Comment procéder dans chaque cas Naissance du système d'appréciation dans l'entreprise et durée de vie T3 LES CRITERES Raisons de l'entretien d'appréciation Les raisons nouvelles Les critères généraux utilises dans l'appréciation Difficultés propres à l'entretien Processus formel de l'entretien T4 LES GRILLES Cas de la feuille d'appréciation La feuille d'appréciation basée sur les objectifs T5 ILLUSTRATION PAR UN CAS REEL La lettre des objectifs dans un organisme de promotion immobilière à RABAT T6 MODE OPERATOIRE Quand faire l'entretien Problèmes habituels posés par la grille d'appréciation (forme et contenu) Les intervenants Exploitation des résultats T7 CONCLUSION : Conclusion T8 BENCHMARK : Le Maroc Axes du programme CHARIFI senior RH site www . [...]

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