La conduite du changement... il faut participer

Résumé du document

- La fréquence du changement, c'est-à-dire le temps entre deux évolutions de l'environnement qui par leur nature et leur ampleur nécessitent un changement d'organisation, ne cesse de se contracter, jusqu'à parfois devenir inférieure à la durée du changement lui-même.

- Ce n'est pas le changement qui est nouveau. Il est aujourd'hui simplement plus fréquent qu'hier et devient un véritable problème de management (...)

Extraits

[...] Le changement peut être imposé ou négocié imposé négocié Cas 1 Cas 2 Cas 3 Cas 4 volontariste déterministe 4 possibilités pour les entreprises Partie 3 Le changement ne peut se faire sans les salariés Le changement ne peut se faire sans les salariés Les dimensions organisationnelles et humaines du changement sont inséparables. La direction d'une entreprise doit construire une subtile alchimie entre le changement imposé et le changement négocié. Néanmoins, même attendu, le changement fait peur. Au mieux, on peut le vouloir avec anxiété, au pire, on peut en craindre les menaces pour l'emploi, les compétences, les valeurs ou les intérêts. C'est pourquoi, la direction s'efforce de présenter ce qui change comme facteur de progrès. S'il le faut, elle l'impose au nom de contraintes externes. [...]

[...] Accélération des changements La fréquence du changement, c'est-à-dire le temps entre deux évolutions de l'environnement qui par leur nature et leur ampleur nécessitent un changement d'organisation, ne cesse de se contracter, jusqu'à parfois devenir inférieure à la durée du changement lui-même. Ce n'est pas le changement qui est nouveau. Il est aujourd'hui simplement plus fréquent qu'hier et devient un véritable problème de management. Plan du séminaire Le changement est un apprentissage social. Le changement peut être imposé ou négocié. Le changement ne peut se faire sans les salariés. [...]

[...] Elle devient un outil indispensable. Ainsi, tout changement organisationnel doit faire l'objet d'une véritable réflexion préalable afin de contribuer à la réussite de sa mise en place. Au moment où le monde économique connaît de véritables bouleversements, la conduite du changement devient l'une des missions essentielles du DRH. [...]

[...] Le choix des actions à conduire avec les acteurs parties prenantes au changement et leur planification dans le temps. L'évaluation des actions menées. Une fois que l'action est mise en œuvre, le processus de recherche-action recommence jusqu'à ce que le niveau de cristallisation obtenu soit jugé suffisant par la direction. Les techniques psycho-sociologiques La psychologie cognitive (Watzlawick Mental Research Institute de Palo Alto) propose de retenir deux types de changement : le changement 1 et le changement 2. Le changement 1 prend place à l'intérieur d'un système et résulte d'un déplacement par rapport à une norme de référence. [...]

[...] Le changement de type lui, consiste à modifier la norme elle-même. Il provient nécessairement de l'extérieur du système. En effet, aucun système ne peut engendrer de l'intérieur les conditions de son propre changement. C'est moins les événements euxmêmes qui engendrent le changement que l'interprétation que nous en donnons. Le cadre dans lequel nous percevons une situation détermine le sens que nous lui attribuons. Les techniques psycho-sociologiques Pour les sociologues, une organisation est un système de relations que des individus ont organisé entre eux pour résoudre des problèmes concrets. [...]