Les grands courants de pensée ayant marqué la gestion des ressources humaines

Résumé du document

Les grands courants de pensée ayant marqué la gestion des ressources humaines, fiche de 4 pages



LEWIN : l'individu n'est pas un individu isolé. C'est un membre d'une communauté. De ce fait, pour augmenter la productivité, les facteurs psycho-sociologiques de dynamique de groupe sont déterminants. Lewin démontre l'importance de l'autorité et de l'influence du groupe sur le comportement individuel. L'appartenance au groupe conditionne le comportement individuel. Expériementation sur trois types de management : laisser-faire (le moins performant), autocratique (le plus productif quantitativement) et démocratique le plus productif qualitativement)

Extraits

[...] Sur quels facteurs s'appuyer pour augmenter la motivation au travail. - Pyramide des besoins : l'homme a des besoins hiérarchisés. Tout individu a des besoins divers et variés et il y a une hiérarchie des besoins. o 1er facteur de motivation : on travaille car on en a besoin pour se nourrir, s'habiller, se loger, système de rémunération correct et équitable o puis besoin de sécurité : vision à long terme. Le travailleur est plus motivé s'il reste dans l'entreprise. [...]

[...] La culture est un sous-système de l'organisation Delavallée (2002) reprend la façon dont Pierre Morin définit l'organisation. Elle est, selon lui, un système composé de 4 sous-systèmes qui interagissent : les objectifs de l'entreprise, la structure, les techniques de production et de gestion, et la culture. L'efficacité de l'organisation résulte donc de la qualité de chacun d'eux mais surtout de leur cohérence. Si un changement a des effets sur l'un de ces sous-ensembles, il faut prévoir l'adaptation ou l'évolution des trois autres 1970 : APPROCHES CONTRACTUELLES - Conflits sociaux sur négociation d'accords importants - Réflexion sur les conflits et négociations dans l'entreprise - On analyse plus globalement le système qu'est l'entreprise, possibilité de négociation de l'évolution de l'entreprise - Réflexion sur les règles à mettre en place pour réguler les conflits - Il est illusoire de penser qu'on peut supprimer le conflit - Il faut anticiper sur la naissance du conflit par une écoute active des acteurs internes (représentants du personnel, salariés, médecin du travail, assistante sociale, ) - L'acteur syndical joue un rôle de contrepoids face aux décisions de l'entreprise - Importance du cadre juridique (relation de travail) 1980 : APPROCHES CULTURELLES - SAINSAULIEU : l'identité au travail Analyses empiriques où il essaye d'entrer dans la culture des salariés de l'entreprise. [...]

[...] Le facteur humain peut infléchir la productivité du travail. A organisation du travail identique, il y a des gains de productivité additionnels dans certains ateliers et pas dans d'autres. - Expérimentation : recherche sur les conditions de travail (Elton MAYO, psycho-sociologues) : organiser des ateliers de travail sur le même mode d'organisation. Pourtant en changeant certaines variables, la production change. Tests sur l'éclairage, le bruit, la chaleur. - l'organisation du travail est importante mais d'autres facteurs doivent être pris en compte. [...]

[...] De ce fait, pour augmenter la productivité, les facteurs psycho- sociologiques de dynamique de groupe sont déterminants. Lewin démontre l'importance de l'autorité et de l'influence du groupe sur le comportement individuel. L'appartenance au groupe conditionne le comportement individuel. Expériementation sur trois types de management : laisser-faire (le moins performant), autocratique (le plus productif quantitativement) et démocratique le plus productif qualitativement) MAC GREGOR HERTZBERG : Analyse empirique. Le travail n'est pas une simple obligation mais c'est aussi une source de plaisir pour l'employé. [...]

[...] On ne considère pas humainement les salariés à leur juste valeur. Les méthodes de management n'ont pas suffisamment évolué par rapport aux modes d'organisation. zéro mépris nous sommes passé du dur sûr au mou flou o Dernier ouvrage La nouvelle excellence. Réussir dans l'économie nouvelle éd. MARINA o RIBOUD : dénonce en France le parti pris du tout automatisme pour faire des économies de coût de main d'œuvre partout où c'est possible. Danger investissements technologiques sans tenir compte des répercutions sur le salariat. [...]