La gestion des ressources humaines - publié le 22/01/2014

Résumé du document

Administrer c'est :
- Mettre en oeuvre la législation sociale ;
- Administrer les hommes (consigne, orientation du travail)

Gérer le personnel c'est :
- Recruter et placer chaque individu au poste qui convient à ses aptitudes et aux besoins de l'entreprise
- Organiser la formation et l'intégration des salariés en vue d'améliorer le rendement et la performance du personnel
- Assurer la rémunération, la promotion des salariés et le développement de leur carrière.

La communication est le processus d'échange d'informations et d'interaction entre l'émetteur et le récepteur.
La communication est devenue une composante très importante dans la stratégie de l'entreprise car elle permet une meilleure circulation de l'information est une implication collective du personnel dans l'atteinte des objectifs de l'entreprise.

Extraits

[...] Ces dernières peuvent être des départements, ou des filiales. Ainsi chaque unité fixe ses objectifs au début de l'année, en tenant compte de la stratégie définie par la direction centrale. A la fin de l'année, une analyse des écarts et un contrôle de gestion sont effectués par les unités accompagnées d'actions correctives qui sont proposées à la direction centrale. La décentralisation présente l'avantage de responsabiliser les salariés, mais présente l'inconvénient de laisser se développer parfois des incohérences, voire des gaspillages Le management participatif Pour impliquer le personnel, pour intégrer les objectifs des salariés et ceux de l'entreprise, le commandement utilise des outils divers tels que La décentralisation La communication interne Les groupes semi-autonomes S4. [...]

[...] œuvres sociales : c'est l'ensemble des prestations offertes aux salariés indépendamment du travail effectué : organisation des vacances subventions des activités de loisirs, octroi d'avantages aux enfants, etc. La gestion des ressources humaines doit comporter des tâches d'écoute, des analyses, des réunions en vue de déterminer les aspirations du personnel. Plusieurs moyens sont utilisés dans ce cadre : les cercles de qualité, le dialogue avec les syndicats et les délégués du personnel, etc. B. La formation 1. La nécessité de la formation. [...]

[...] Planification des formations Il s'agit de préciser : -le contenu de la formation -les objectifs de la formation -l'effectif des bénéficiaires - le budget prévisionnel -l'opérateur de formation : La formation peut être assurée par un opérateur de formation externe (formation intra organisée par l'entreprise, formation inter organisée par plusieurs entreprises), ou par un cadre de l'entreprise (stage maison Dans le dernier cas, on parle d'une formation interne. Si les entreprises ont tendance à choisir les opérateurs externes pour leur efficacité, leur coût reste cependant élevé. Exemples d'opérateurs de formation : OFPPT, établissements privés de formation professionnelle, lycées techniques d. suivi et évaluations de la formation Il existe deux types d'évaluation : -l'évaluation a chaud : elles se réalisent immédiatement après la réalisation de la formation. [...]

[...] La communication ascendante et descendante constitue un élément fondamental de l'exercice du commandement. Remarques : Le pilotage et le commandement sont deux notions imbriquées ; si le pilotage concerne la fixation des objectifs, le commandement est la manière dont on pilote. Le pouvoir est la capacité dont dispose une personne (ou groupe) à influencer ou modifier le comportement d'une autre personne (ou groupe). L'autorité désigne l'aptitude à faire respecter les ordres. La délégation est une opération par laquelle le délégant confie à une autre personne, le délégué, une tâche. [...]

[...] Il est prêt à partir s'il trouve des avantages supérieurs ailleurs. le démissionnaire : il se caractérise par une faible adhésion aux valeurs de l'entreprise et ne bénéficie pas d'avantages personnels dans celle-ci. Remarque : l'implication du personnel nécessite, entre autres, une meilleure information des salariés ainsi qu'une meilleure considération de ces derniers Les nouvelles attentes des salariés Information et de dialogue, l'autonomie, participation aux décisions, reconnaissance sociale, organisation simple, promotions épanouissement, droit à la parole S7. LES POLITOUES SOCIALES A. [...]