La gestion du stress

Résumé du document

En 2000, 57% des salariés avaient l'impression de vivre une tension permanente.
Une étude aux USA disait que les femmes à 58% étaient plus stressées que les hommes (42%).

Les origines du stress :
- associé aux réorganisations du travail (poste, tâches à faire, outils, responsable...)
- associé aux fusions-acquisitions
- associé aux modifications fréquentes de compétences
- associé aux résultats
- associé à l'évaluation permanente
- (...)

Extraits

[...] Ifrance 100 questions 4 niveaux : jamais, parfois, souvent, toujours parties : - conditions de travail - santé au travail - relations au travail Santé mentale - bien dans ses émotions - bien dans sa compréhension de l'environnement - bien dans son organisation - bien dans son action Plusieurs dimensions : managériale - organisation du travail - à la délégation Management situationnel (INSEP) 2 valeurs essentielles : autonomie et adaptabilité relationnelle - assertivité : exprimer son propre point de vue - développer la confiance en soi (approche plus ou moins manipulatrice) ( autonomie efficacité. La confiance se construit sur l'identification et la mise d'action identifiée comme constructives et positives. CNV (communication non violente) : apprentissage de l'expression de ses émotions / besoins / attentes (valeurs). Négocier / influencer Objectif commun Nous avons intérêt les uns et les autres à ce que cela marche. [...]

[...] A partir d'une émotion positive. Accord pour changer ssi un intérêt pour valoriser. Organisation et gestion du temps Différencier : faire beaucoup de choses en peu de temps. Il faut savoir gérer les imprévus. Gérer : identifier / lister les tâches à faire identifier l'horizon temporel (journée, semaine, mois) garder en mémoire l'objectif principal mentionner / distinguer l'urgent et l'important évaluer la charge de travail (nombre d'heure par homme) : expérience métier / estimation (optimiste / pessimiste) prioriser Loi de Laborit Tendance à faire d'abord ce qui nous fait plaisir et prend plus de temps. [...]

[...] ( engagement pour les RH. CHSCT Déterminer s'il a été fait l'usage optimal des ressources et si les mesures sont appropriées ou nécessaires. Modèle KARASEK Modèle PE FIT servent à construire un référentiel Modèle de SIGRIST de stress au travail KARASEK (1980) Il met au point son modèle par des études épidémiologiques (facteurs influençant sur la santé et les maladies humaines) facteurs : - demande psychologique contraintes exécution d'une tâche ? - latitude décisionnelle contrôle sur son travail ? - soutien social au travail Demande psychologique - + - travail travail passif surchargé Latitude décisionnelle travail travail + détendu dynamique PE FIT (années 70-80) Person Environment Fit (la façon dont la personne s'adapte à son environnement). [...]

[...] ( Conseil : quand je suis en forme, je prends les dossiers importants. Gérer son temps La loi de Pareto / diagramme La loi des 20/80. Perte de temps ( temps des ruptures (implication, concentration et efficacité). [...]

[...] La gestion du stress a un coût pour les entreprises. (absentéisme, perte de productivité et frais médicaux) De plus on peut constater un stress du aux open space car cela amène du bruit et de la tension. C'est une approche de cout également. Gérer son stress Notre rapport au stress Il y a différentes sensibilités au stress. Différents tests Agir pour réduire son stress - être en forme physique - approche mentale Gérer son temps - représentation - sur quoi ai-je - relativiser - ouvrir sur l'approche collective Aspirations Réalisations Ecarts de 0 à 100 de 0 à 100 Professionnel - rémunération - intérêt - reconnaissance - perspective Loisir - temps dispo - détente Personnel - partenaire - sexe - relation parentale Cadre légal 02/07/2008 Accord national interprofessionnel sur le stress. [...]