Emergence et évolution des ressources humaines

Résumé du document

Ce qui caractérise l'approche traditionnelle c'est la confiance illimitée dans l'approche technique, la croyance que la solution ne passe pas par les personnes mais par la science.

De nombreuses entreprises vivent encore aujourd'hui dans l'attente de produits miracles qui vont résoudre leurs problèmes humains (exemples : cercle de qualité, Direction Par Objectif (DPO), zéro défaut, etc.

Ces outils, qui ont plutôt tendance à être associés aux techniques de pointes des entreprises modernes, peuvent être au contraire les signes d'une gestion traditionnelle s'ils sont appliqués d'une manière routinière et mécanique avec la conviction que les seules vertus de l'outil technique suffisent à atteindre les objectifs visés (...)

Extraits

[...] Même au plus bas des organisations, les travailleurs veulent : apprendre, recevoir une formation et se perfectionner au travail. C. Les caractéristiques de la nouvelle gestion des ressources humaines Une gestion stratégique Une gestion contingente et culturelle Une gestion de plus en plus mobilisante Une gestion de plus en plus individualisée Le personnel est plus une ressource qu'un coût C1. Une gestion stratégique Adéquation (symbiose) entre les objectifs stratégiques de l'entreprise et les activités de la gestion des ressources humaines ; Gestion stratégique des ressources humaines (GSRH) ou Management Stratégique des ressources humaines (MSRH) Harmonisation de la gestion des ressources humaines aux besoins organisationnels. [...]

[...] Augmentation de la concurrence B1. Le défi lancé par les changements économiques 4. Impact sur les ressources humaines Pour affronter cette guerre économique, les entreprises ont élaboré des stratégies visant à : produire à moindre coût ; fabriquer des produits de meilleure qualité ; Être le plus innovant possible. Ces stratégies exigent que la ressource humaine soit : plus productives, plus polyvalentes et mobilisée. B1. Le défi lancé par les changements économiques Ces stratégies d'entreprise doivent pour réussir s'appuyer sur des atouts qui les favorisent par rapport à la concurrence. [...]

[...] Pouvoir et responsabilité de la gestion du personnel 4. Délégation d'autorité A3. Pouvoir et responsabilité de la gestion du personnel Autorité conseil l'autorité est basée sur des connaissances spécialisées et sur une compétence reconnue qui confère à celui qui les détient le droit d'être consulté A4. Les activités de gestion du personnel Fonction personnel traditionnelle Organisation du travail : design organisationnel Organisation du travail : design de l'emploi Recrutement Evaluation de l'employé Gestion des carrières Formation et développement Rémunération Relation avec les employés A4. [...]

[...] Les activités de gestion du personnel Les relations avec les employés La communication principale va du haut vers le bas. Elle est constituée pour l'essentiel de «directives normes «procédures», «mise en garde» En cas de suggestions, elles doivent passer par la hiérarchie A5. Le responsable du service personnel S'occupant d'une ressource peu valorisée, S'occupant des tâches d'utilité douteuses responsable du service personnel peu considéré B. La gestion du personnel face au défi du changement Le défi lancé par les changements économiques Le défi technologique Le défi de la main-d'œuvre B1. [...]

[...] Une gestion de plus en plus mobilisante Dans le modèle renouvelé, la constatation que l'employé est essentiel au succès de l'entreprise et que sa mobilisation est indispensable et nécessite de grands efforts : Gestion plus humaniste, gestion préoccupée des besoins et aspirations des employés. La gestion renouvelée des ressources humaines doit réconcilier l'humain et l'économique. C4. Une gestion de plus en plus individualisée Les individus souhaitent bénéficier de traitement individualisé qui tient compte de leurs caractéristiques et de leurs aspirations personnelles. Les organisations tendent de plus en plus à gérer chaque employé comme un système indépendant en tenant compte des caractéristiques particulières et en personnalisant les mesures prises à son égard. [...]