Fiche RH sur la formation professionnelle

Résumé du document

Synthèse sur le thème de la formation sous forme de questions-réponses.

Extrait : "Quelles sont selon vous les conditions de réussite d'une action de formation?
La clé de réussite d'une action de formation, c'est pour moi l'application d'une méthodologie rigoureuse, par le respect du process d'ingénierie de formation.

La démarche ingénieriste doit ainsi garantir le respect de 3 critères cumulatifs indispensables à la réussite d'une action de formation :
- La qualité (ensemble des propriétés et caractéristiques d'un produit ou d'un service qui lui confère l'aptitude à satisfaire des besoins exprimés ou implicites)
- Le pilotage
- Les indicateurs"

Extraits

[...] Il est en outre dans une situation privilégiée pour analyser les effets de la formation. À l'égard du stagiaire, sa mission se trouve donc être orientée vers le tutorat ce qui représente outre un intérêt pédagogique certain, l'avantage de qualifier le hiérarchique à 3 niveaux : Dans l'accompagnement et la mise en pratique de la formation afin d'éviter que le stage ne reste lettre morte Comme observateur expert des effets de la formation afin d'évaluer les transferts en situation professionnelle Comme relais effectif des politiques de formation. [...]

[...] - C'est un dispositif qui permet de concevoir des formations de manière rationnelle. - NB : L'ingénierie de formation est à distinguer de l'ingénierie pédagogique qui renvoie aux pratiques ( Ingénierie pédagogique = démarche qui vise la conception de la formation dans sa partie face à face (définition de la progression pédagogique, des contenus, des méthodes C'est le domaine du formateur, du pédagogue. Les acteurs Elle relève : - du chef de projet - de l'ingénieur formation La démarche d'ingénierie de formation en 3 étapes 1. [...]

[...] Les possibilités d'évaluation sont multiples. On distingue généralement : - l'évaluation de la satisfaction : elle vise à mesurer le degré de satisfaction des stagiaires, qui relève plus d'une enquête d'opinion, de l'expression d'un ressenti - l'évaluation des connaissances acquises : il va s'agir d'évaluer dans quelle mesure les connaissances transmises ont été acquises par les stagiaires suite/ou dans le cadre de la formation - l'évaluation des compétences acquises : il s'agit de mesurer le développement des compétences des stagiaires suite à la formation - l'évaluation des performances : il va s'agir de mesurer l'impact de la formation sur les performances des stagiaires / de l'entreprise / du service 5. [...]

[...] temps) Cette communication peut être organisée en 3 temps : - avant la formation elle-même : elle permet de fournir des informations à l'ensemble des personnes sur le projet lui-même (ses objectifs, ses contenus, les personnes concernées, l'organisme qui va intervenir) - pendant la formation : elle permet de fournir aux salariés qui vont suivre la formation les informations nécessaires - après la formation : elle permet de communiquer sur le succès de la formation. ( Comment communiquer ? - La communication doit être adaptée aux cibles. [...]

[...] Préciser la position du service du demandeur ou si la demande émane directement de la direction. Antécédents au projet de formation : Il est utile de préciser les antécédentes formations sur le même thème ou sur des thèmes connexes : si les participants ont déjà suivi une formation auparavant, il sera toujours utile pour le prestataire choisi de prendre connaissance du programme et des évaluations qui en ont été faites. ( Objectifs : Objectifs globaux : Objectifs globaux recherchés par l'entreprise ou le service demandeur Objectifs en termes de résultats attendus. [...]