Qu’est-ce qui motive l’engagement bénévole à caractère humanitaire ?

Résumé du document

Notre enquête terrain a pour but premier de faire la lumière sur le concept de motivation en questionnant différentes théories. Cependant, il nous paraît plus intéressant de s'attarder sur ce que nous considérons, de manière tout à fait subjective, comme « la » motivation en tant que telle. En effet, pour reprendre les termes d'Herzberg, l'engagement bénévole semble impliquer une motivation dénuée de tout « coup de pieds aux fesses » : la structure de l'organisation bénévole semble de prime abord bien loin de celle d'une entreprise dans laquelle on peut jouer sur les conditions de travail, les avantages sociaux, les horaires, les primes … et autres CPF positifs ou négatifs. Mais par-dessus tout, l'engagement « bénévole » se caractérise par l'absence de salaire, de rémunération, de toute idée de compensation pécuniaire, notion nous paraissant bien souvent, voire tout le temps, comme « La » source de motivation. Ainsi, le bénévolat nous apparaît comme le lieu d'étude propice à l'observation d'une motivation que l'on pourrait qualifier, encore une fois de manière subjective, de « pure », c'est-à-dire libre de tout ce que nous postulons comme sources premières et fondamentales de motivation.
De plus, il nous faut préciser l'intitulé de la question de recherche : en effet pourquoi « à caractère humanitaire » ? En cherchant à concentrer notre étude sur un sujet précis, nous avons buté sur un exemple précis : le site campushec (réalisé et entretenu de manière bénévole). L'engagement bénévole que suppose cet exemple nous paraissait bien différent de celui suggéré par des associations bien connues telles que la Croix-Rouge : en effet, pour le dire de façon crue mais pourtant claire, il existe un décalage flagrant entre aider à l'autre bout du monde des sinistrés ou des victimes d'épidémies, et donner de son temps depuis sa chambre à HEC pour la vie estudiantine ! Cet exemple n'en est qu'un parmi tant d'autre permettant de mettre en exergue le caractère spécial, à nos yeux, de l'engagement bénévole « humanitaire » : les idées sous-jacentes de don de soi, de véritables contraintes physiques comme psychologiques, voire même de danger et de gêne … nous paraissent fondamentales et particulières pour nous permettre d'étudier ce que nous avons naïvement appelé une motivation « pure ».

Extraits

[...] Nous avons commencé la préparation de notre voyage dès le mois de décembre ; il fallait démarcher auprès des entreprises, s'occuper des visas, se faire vacciner. Comment vous êtes-vous engagé dans cette démarche ? Qu'est-ce qui vous a donné l'envie de jouer ce rôle au sein de cette association/organisation/etc ? J'avais envie de faire une mission humanitaire, car je pensais que ce serait une bonne expérience. Aussi parce que je sortais d'une période de travail fatigante et que j'avais envie de me changer les idées. Etre bénévole est pour vous une seconde nature ? Non, pas tellement. [...]

[...] En effet les membres d'une organisation bénévole recherche ce qu'ils ne trouvent pas dans l'entreprise, c'est à dire le sentiment de mener une action qui est la leur, qui fait sens, et dans l'laquelle ils ont l'impression de s'accomplir. Il est d'ailleurs notable que les facteurs de mécontentement soient essentiellement liés à la nécessaire structuration de l'organisation qui la rapproche de l'entreprise. Ce que recherche les bénévoles dans leur engagement, c'est semble t'il un accomplissement humain, soit en terme de respect de valeurs auxquelles ils tiennent, soit en terme d'épanouissement proprement dit. c. Les spécificités de l'engagement bénévole Il est néanmoins important de noter le caractère particulier de cet engagement. [...]

[...] C'est une occasion unique de faire quelque chose de désintéressé, de donner sans s'attendre à recevoir. On y gagne quand même beaucoup sur le plan personnel. [...]

[...] Il existe de nombreuses différences entre le bénévolat et l'entreprise type : La motivation (tout le monde est en général satisfait et content), on jouit d'une certaine égalité, d'un même statut (encore une fois la hiérarchie n'est nécessaire que dans la prise de décision sinon elle devient pesante), de plus de latitude, et d'une grande liberté d'initiative. En fait, il faut prendre les aspects positifs de l'entreprise au niveau organisationnel et garder le statut à part de l'association bénévole au niveau des relations formelles et informelles. -Cela constitue-t-il pour vous un travail plus intéressant ? Tout à fait, pour toutes les raisons dites précédemment. -Pour vous peut-on motiver une autre personne ? Si oui, comment ? [...]

[...] Qu'est-ce qui motive votre engagement ? Dans le travail social, les choses ne sont jamais satisfaisantes, les résultats ne sont jamais à la hauteur, mais cela me permet de me rendre utile. De plus, l'esprit d'équipe est très développé, et l'ambiance est sympa. Mon engagement me donne une raison de tourner, de me confronter à des difficultés. Je crois que j'ai un besoin d'action. Qu'est-ce que vous regrettez dans votre travail ? On a l'impression de remplir le tonneau des Danaïdes. [...]