Les défis de la gestion intergénérationnelle au sein des entreprises

Résumé du document

La notion de gestion d'une main-d'œuvre intergénérationnelle n'est pas nouvelle. De tout temps, les entreprises ont eu à gérer les conflits résultant des différences et incompréhensions mutuelles des diverses générations.

Or, ce qui en fait un défi organisationnel majeur actuellement pour les entreprises, c'est l'existence simultanée de plusieurs phénomènes : le vieillissement de la population active qui va se traduire par des départs massifs à la retraite ainsi que l'inversion de la pyramide des âges qui vont résulter en une diminution du bassin de main-d'œuvre qualifiée. Enfin, l'arrivée sur le marché du travail d'une génération dont les valeurs tranchent considérablement avec les valeurs traditionnelles confronte les organisations au défi d'attirer ces jeunes, tout en continuant de motiver les autres générations en emploi.

Extraits

[...] Ainsi, le conflit intergénérationnel remet en cause le lien avec l'entreprise et donc l'implication et l'attachement émotionnel de l'employé envers son organisation. La motivation, la productivité, le sentiment de fierté et d'appartenance se trouvent souvent heurtés par la perturbation des valeurs du travail provoquée par l'arrivée d'une génération différente Tout cela laisse donc entendre que ces difficultés ne sont pas intrinsèquement liées aux générations, mais plutôt à une incapacité de gérer la mixité et la diversité des âges et des attentes vis-à-vis du travail. [...]

[...] La fidélisation des employés par l'entreprise à la carte, Revue de gestion de ressources humaines, Jan- Mar Chaminade, B.,(2009), Comment motiver et fidéliser vos jeunes collaborateurs Management Juillet août, Blog, Génération Y Chaminade, B., (2009), Miser sur les motivations intergénérationnelles, Revue Pluriels de l'APM, juin. Crawford N., Raines J., (2009), Generation Graspt : A guide for employers on understanding and managing the needs of a multi-generational workforce, Benefits Review, September. Dagneau, H., (2007), La synergie intergénérationnelle : un avantage concurrentiel, Affaires RH, vol.10. [...]

[...] Les conflits résultant des différences intergénérationnelles ont toujours existé. Ce qui en fait un défi pour les organisations aujourd'hui, c'est le contexte de manque de main-d'œuvre qualifiée, de diminution du bassin de la population active due aux départs à la retraite massifs des baby-boomers. En effet, dans une vingtaine d'années, le ratio personnes actives/retraités passera de cinq pour un à deux pour un (Dagneau, 2007). Ces phénomènes associés à l'arrivée de la génération Y sur le marché du travail soulève, pour les organisations, le défi d'adapter leur mode de gestion des ressources humaines afin d'intégrer les valeurs, compétences et attentes d'une génération plus exigeante, plus instruite, plus autonome et impatiente que les précédentes. [...]

[...] Les défis de la gestion intergénérationnelle au sein des entreprises Introduction La notion de gestion d'une main-d'œuvre intergénérationnelle n'est pas nouvelle. De tout temps, les entreprises ont eu à gérer les conflits résultant des différences et incompréhensions mutuelles des diverses générations. Or, ce qui en fait un défi organisationnel majeur actuellement pour les entreprises, c'est l'existence simultanée de plusieurs phénomènes : le vieillissement de la population active qui va se traduire par des départs massifs à la retraite ainsi que l'inversion de la pyramide des âges qui vont résulter en une diminution du bassin de main-d'œuvre qualifiée. [...]

[...] Les membres de la génération Y connaissent l'influence considérable des technologies de l'information et de la mondialisation des échanges et du savoir. Cette génération est donc caractérisée par une grande curiosité, veut apprendre et se développer et est empreinte du multiculturalisme. Souvent enfants rois, les membres de cette génération nécessitent un mode de gestion non autoritaire, car ils recherchent une relation de partenariat avec leur gestionnaire, des défis ainsi qu'une rétroaction immédiate sur leur travail. Ils sont très indépendants, ouverts d'esprit, veulent donner leur opinion et sentir que leur contribution est utile à travers des résultats concrets. [...]