Le coaching et les dirigeants

Résumé du document

Initialement connu pour ses applications aux domaines sportifs et artistiques, le coaching apparaît à la fin des années 1990 dans le monde de l'entreprise. En effet, depuis quelques années, la gestion des ressources humaines a évolué : on assiste à une plus grande prise en compte des besoins personnels, d'où le développement du coaching.

Aujourd'hui ce phénomène se démocratise et fait partie de la palette des réponses et aides qu'on apporte aux managers et aux dirigeants. La pratique du coaching est en réalité révélatrice d'un changement fondamental de culture : on ne demande plus exclusivement aux cadres de reproduire des modèles, on attend d'eux réactivité, ouverture et adaptabilité.
Le coaching (de l'anglais a coach = un entraîneur) est une pratique de plus en plus répandue, elle peut être définie comme l'accompagnement d'une personne à partir de ses besoins et attentes pour le développement de son potentiel et de ses savoir-faire.
Le coaching s'appuie sur une philosophie qui considère le coaché comme une source d'évolution. Il vise ainsi à libérer une énergie potentielle de l'individu et non pas à lui apporter une motivation extérieure. Le coaché est alors perçu comme une personne capable de participer à son propre développement, son changement.
Le coaching consiste en une série d'entretiens individuels entre une personne (le coaché) et un professionnel (le coach) qui ont pour but d'aider l'individu à atteindre ses objectifs et à réussir sa vie personnelle ou professionnelle.
Le coaching peut s'appliquer à une personne ou une équipe, dans ce dernier cas, on parlera de team-building. D'autres formes de coaching spécialisées existent comme le coaching de dirigeant qui fera l'objet de ce rapport.

Extraits

[...] Le coach doit disposer de capacités d'écoute, de diagnostic et d'analyse, de gestion de la relation (se positionner face au coaché et à l'entreprise), de capacités de flexibilité, d'anticipation, de stratégie. Coacher un dirigeant est considéré comme le summum de la profession. Beaucoup de coachs en rêvent, cela flatte l'ego : on s'approche de la zone de pouvoir. Un coach de dirigeant se différencie d'un autre coach par ses qualités et par ses connaissances en matière de prise de décision et responsabilités (si le coach est un ancien dirigeant par exemple). [...]

[...] Si un coach souhaite laisser à son client un espace véritablement libre pour qu'il puisse s'exprimer sans entrave, une question neutre et simple est particulièrement recommandée : Que pensez-vous ? ou encore Que ressentez-vous ? etc. est considéré une question bien plus neutre, et ouverte Les Questions Ouvertes / Fermées Parmi les catégories de questions, il existe aussi les questions ouvertes qui laissent au client le choix d'un vaste terrain d'expression, et les questions fermées qui proposent un choix ou une alternative où le client aura à décider ou à prendre position. [...]

[...] Les coaches de dirigeants 2 Qui sont-ils ? Les coaches de dirigeant sont avant toute chose des coaches comme les autres. Ils présentent ainsi les mêmes parcours professionnels et universitaires. Les parcours professionnels et universitaires. Cependant, la profession de coach ne s'improvise pas. En effet des coaches en France ont suivi une formation spécifique au coaching. Les coaches sont des professionnels expérimentés (une vingtaine d'années d'expérience professionnelle de travail dans ou pour l'entreprise) ayant fait un travail de développement personnel, pour être ensuite formés aux techniques de relation d'aide et d'accompagnement. [...]

[...] Changements et deuils : o Le concept de changement est un concept flou. Il se fonde sur l'idée qu'il existera un état idéal, meilleur dans celui qu'on se trouve actuellement, qu'il faut s'efforcer d'atteindre par les modifications importantes de structures et de comportements. Si l'on observe notre environnement on s'aperçoit que tout est changement en permanence : la nature, le vivant, les objets, l'organisation sociale et politique, les représentations mentales o Deuil : rares sont les interventions dans lesquelles le coach ne rencontre pas un deuil chez son client ; c'est-à-dire, la douleur que provoque la rupture d'un attachement. [...]

[...] Quel est leur rôle ? Le coaching de dirigeant Problématique Les apports La démarche du coaching 8 Conclusion Annexes Annexe 1 : Les données clés Annexe 2 : La déontologie du coach Annexe 3 : Les 7 fondamentaux du coaching Annexe 4 : Les différents types de questions Bibliographie Introduction Initialement connu pour ses applications aux domaines sportifs et artistiques, le coaching apparaît à la fin des années 1990 dans le monde de l'entreprise. En effet, depuis quelques années, la gestion des ressources humaines a évolué : on assiste à une plus grande prise en compte des besoins personnels, d'où le développement du coaching. [...]