Contrat d"entretien et de maintenance informatique

Thèmes abordés

Contrat de prestation, service informatique

Résumé du document

Ce document vous indique comment rédiger un contrat de prestation entre un établissement et un prestataire de services informatiques. Il comporte les engagements des parties prenantes, des articles qui spécifient et régissent ces engagements ainsi que les obligations de chacune dans l'exécution de celui-ci. Aussi, ce document se base sur un exemple de contrat établi par un établissement d'entretien, de maintenance et d'installation d'équipements informatiques.

Extraits

[...] Contrat d'Entretien et de Maintenance ENTRE Prenom_NOM_du_Representant_de_l'Etablissement_Bénéficiaire sise au Adresse_de_l'Etablissement_Bénéficiaire Contacts: BP: TEL: ; E-mail: ET Etablissement_prestataire sise à Adresse_ prestataire, Contacts : Adresse_ prestataire; Tel : E-mail Préambule : Il est établi un Contrat pour l'Entretien, la Maintenance ou l'Installation de l'Equipement informatique de Nom_Etablissement_Beneficiaire à savoir : Pour le Bureau du Chef de Service : Un Ordinateur Complet HP (unité Centrale+ Ecran+Clavier+souris) Une Imprimante HP Officejet Pro 8000 Un Modem Router WIFI (à installer) Pour le Secrétariat : Un ordinateur complet DELL (Unité Centrale+Ecran+Clavier+souris) Une Imprimante HP 57 Article1 : OBLIGATIONS DE SOLUTIONS INFORMATIQUES : Faire l'Entretien Préventif de tout l'Equipement ci-dessus énuméré ou qui sera ultérieurement acquis par le service et ce à partir de la date de signature du Présent contrat. Intervenir ponctuellement en cas d'anomalie quelconque ou de panne survenu dans le fonctionnement des appareils cités ou à acquérir dans le futur. Se présenter sur demande du Nom_Representant_Etablissement_Beneficiaire ou à son absence sur demande de son secrétaire en cas de nécessité et avec ses propres moyens de déplacement. [...]

[...] Article 2 : OBLGATIONS DE NOM_ETABLISSEMENT_BENEFICIAIRE Faciliter les interventions de Solutions Informatiques dans les Bureaux Saisir Solutions Informatiques à temps pour ne pas aggraver les pannes Respecter ses conseils en la matière pour la sécurité et la longévité des appareils. Payer à Solutions Informatiques le Montant des Factures Présentées suivant les Prestations. [...]