Fondamentaux du management et de la fonction RH chez Disneyland Paris - Évolution et défis

Thèmes abordés

Disneyland Paris, rôle du manager, RH Ressources Humaines, Daniel Dreux, transmission des savoirs, contrats d'apprentissage, systèmes de classification, collectif de travail, formation qualifiante, mutations des métiers, salariés handicapés, parité des salariés, onboarding, diversité des compétences, dynamique du recrutement, emploi des seniors, process de recrutement, hard skills, soft skills, parc d'attractions

Résumé du document

Ce document est une analyse des pratiques de management de Disneyland Paris, définies selon l'interview de Daniel DREUX, vice-président en charge des RH.

Extraits

[...] Fondamentaux du management et de la fonction RH chez Disneyland Paris - Évolution et défis INTERVIEW DE DANIEL DREUX, VICE-PRÉSIDENT EN CHARGE DES RH À DISNEYLAND PARIS Dans les allées de Disneyland, on le repère facilement : il est le seul qui court au milieu de touristes qui flânent. Pour Daniel Dreux, vice-président en charge des ressources humaines à Disneyland Paris, l'année s'annonce chargée. Le groupe s'est fixé des objectifs ambitieux en termes de recrutement et d'apprentissage : 800 embauches cette année d'apprentis d'ici deux ans. [...]

[...] Troisièmement, la promotion d'une politique RH de diversité et d'inclusion. En 2021, Disneyland affiche un score de 89/100 sur l'indice d'égalité entre les femmes et les hommes sur la base de 4 indicateurs : écart de rémunération, écart des taux d'augmentation, le taux de promotion et la répartition des 10 plus hautes rémunérations selon le sexe. Seul l'indicateur du retour de congés maternité est absent dans ce score, ce qui pourrait constituer potentiellement un nouveau défi RH potentiel à relever. [...]

[...] J'en ai retenu que l'apprentissage était certes l'affaire du tuteur, mais aussi de tout le collectif de travail. Le chef de notre entreprise outre-Rhin répétait souvent « Un apprenti est un travailleur comme un autre ». Aujourd'hui, je suis heureux de voir que le gouvernement a pris en main le sujet et mise sur cette formation qualifiante et bénéfique aussi bien pour les apprentis que pour l'entreprise. Deux grandes réformes sont en cours : l'apprentissage et la formation professionnelle. Vos premières impressions ? Ces réformes vont dans le bon sens pour l'employabilité de demain. [...]

[...] Le calendrier du système éducatif national serait donc à revoir car il ne correspond plus aux besoins du terrain. A l'image du groupe Disney, Disneyland Paris mène une politique active en termes de diversité : égalité hommes-femmes*, handicap . Pourquoi les entreprises françaises affichent-elles souvent un retard en matière d'inclusion ? Le modèle américain est mieux adapté à l'inclusion que le nôtre. Il possède une plus grande souplesse : les missions sont adaptées aux capacités de chacun en fonction de leur handicap, de leur âge. [...]

[...] Autre chantier important pour notre stratégie RH porte sur la refonte des systèmes de classification : un emploi de technicien dans tel département n'équivaut pas forcément à un emploi de technicien dans tel autre. Il s'agit d'insuffler davantage d'équité. Vos objectifs en matière d'apprentissage ? Chez Disneyland Paris l'apprentissage est ouvert à tous les métiers et pour tous les niveaux de qualification. Nos objectifs sont ambitieux puisque nous visons d'alternants d'ici deux ans, avec un objectif intermédiaire de à la fin de cette année. [...]