Cas pratique - la gestion prévisionnelle de l'emploi et des compétences (GPEC)

Résumé du document

La filière textile habillement est en mutation. L'entreprise veut rester dans son territoire et éviter une décentralisation dans d'autres pays (Chine, Japon, des pays où les coûts de main-d'œuvre sont les moins chers). Ainsi, elle va opter pour une stratégie de montée de gamme et de qualité de ses produits c'est-à-dire le luxe et la haute couture. (On parle de stratégie de sophistication). La société va mettre en place une double compétence (compétences de base et connaissances spécifiques) pour y parvenir.

Elle mise alors sur les nouvelles compétences de ses opératrices, c'est-à-dire maintenir le savoir-faire et faire reconnaître l'expertise aux clients. Pour cela, elle met en place des groupes autonomes puis réalise une démarche de compétences. L'entreprise passe à une polyvalence des opératrices ainsi les manières de travailler vont être bouleversées, il va donc falloir préciser les rôles de chacune.

Comment définir la mise en place d'une gestion prévisionnelle de leur emploi et compétences ? Quelle politique de rémunération est mieux adaptée à l'entreprise en fonction des changements actuels ?

Extraits

[...] Comment définir la mise en place d'une gestion prévisionnelle de leur emploi et compétence ? Quelle politique de rémunération est mieux adaptée à l'entreprise en fonction des changements actuels ? III) Enjeux La customisation vise à adapter les produits aux attentes du client de façon industrielle. L'individualisation des produits nécessite la remise en cause de la filière de fabrication et de développement croissant de l'automatisation afin de raccourcir les délais de production. De nouveaux modèles et tissus apparaissent, les opératrices vont à la fois devoir apprendre à combiner ces nouveaux tissus et à faire face à leurs nouvelles responsabilités. [...]

[...] IV) Analyse/ Méthodologie Analyse des métiers Pyramide des métiers : Analyse des compétences Référence compétences. Pour les stylistes : artiste, sens de la mode, connaissances des matériaux et modélismes, compétences artistiques en dessin, savoir réaliser les patrons, connaissances des matériaux, assemblage des matériaux, des couleurs, des matières Pour les monitrices : prise en charge de nouvelles évolutions, assurer le lancement de nouveaux produits, responsable de groupe. Pour les opératrices : plus d'opérations, responsable d'un produit, être capable de préparer la production, être capable de faire fonctionner les machines, être capable de traiter les produits finis et être capable d'effectuer différents entretiens planifiés. [...]

[...] Or toutes ces compétences recoupent celles des compétences des employés de l'entreprise. Afin de faire reconnaître l'expertise des produits aux clients, il serait envisageable de certifier la qualité des différents produits. Aussi bien sous la forme ISO que sous la forme AFNER, ces normes jouent un rôle essentiel car elles servent à certifier chacun des composants qui vont entrer dans la confection du produit. La raison pour laquelle les normes renforceraient notre légitimité auprès des experts tient du fait que nos composants sont soumis à d'importantes contraintes. [...]

[...] Afin de ne pas léser certains des employés, des calendriers prévisionnels du temps de travail seront mis en place. Cette annualisation du temps de travail comprendra des périodes creuses, et des périodes plus intenses en termes de volume horaire : saisonnalité de l'activité mise en avant avec deux périodes très intenses, la collection d'hiver et la collection d'été, mais le reste de l'année, une réduction significative du nombre d'heures travaillées par semaine. Face à une telle mouvance connue dans le milieu de la mode, les supérieurs hiérarchiques (monitrices) devront veiller à la motivation quotidienne des opératrices. [...]

[...] Une politique de recrutement pourrait être mise en place, car nous savons que la population des couturières est vieillissante. Nous aurons donc besoin de trouver de jeunes personnes pouvant apporter de la fraicheur aux produits, s'adapter plus rapidement au changement, connaître de nouvelles techniques de fabrication (ce qui éviterait la formation des anciens) et redynamiseraient l'esprit de l'entreprise. Comme type de formation nous pouvons prendre l'exemple de l'université d'Angers qui propose une licence professionnelle mode et hautes technologies correspond exactement aux nouveaux besoins de l'entreprise. [...]