Le déploiement de la démarche RSE dans un EHPAD

Résumé du document

Ce mémoire, complet et entièrement rédigé, vient interroger le déploiement de la démarche RSE dans un EHPAD et comment un directeur d'établissement peut la structurer afin d'aboutir à une démarche intégrée.

Peut-on dire, en première hypothèse, que l'établissement est engagé dans une véritable démarche RSE sans finalement en être conscient et l'avoir structurée ?

Deuxième hypothèse, comment la structuration de la démarche va permettre de l'inscrire dans la stratégie globale de l'établissement en fédérant les différents acteurs autour d'une nouvelle culture ?

Ce mémoire se décline en 3 parties. La première traite de l'approche historique et politique de la RSE. La seconde aborde l'enquête réalisée. Quant à la troisième, elle vient démontrer l'importance de la prise de conscience et de la structuration, gages de réussite et de pérennité de cette démarche.

Voici le plan détaillé du mémoire :

Introduction :
Première partie : La RSE une structuration progressive:
A- Le développement durable : les fondements
1- Dans le monde
2- En Europe :
3- En France

B- Les Politiques de l'état :
1- Les Instances :
2- Les grandes dates :
3- Les accords de Grenelle :

C- Le développement durable en EHPAH :
1- Les piliers :
2- Une tendance à la normalisation :
- a. Des normes
- b. Des labels
- c. Des référentiels
- d. Des évaluations

D- La RSE :
1- La définition :
2- L'évolution :
3- La Réglementation :
4- Les outils :
5- La RSE au sein des EHPAD :


II- Deuxième partie : le travail d'enquête
- Les établissements concernés
- Le recueil des données
- L'étude
- Les limites
- L'analyse
- L'adéquation aux hypothèses de départ
- Troisième partie : Une démarche consciente d'une politique RSE au sein des EHPAD :

Démarche institutionnelle et stratégie globale
- La construction de cette démarche
- Piloter et coordonner les acteurs impliqués
- Mettre en place une campagne de communication
- S'appuyer sur le levier économique et financier
- Sensibiliser, former, développer des réseaux


Conclusion


Bibliographie


Annexes

Extraits

[...] Il implique la participation de tous : direction, salariés, stagiaires, acteurs réguliers ou ponctuels, prestataires, intervenants libéraux, et toute autre partie prenante de l'établissement. C'est la communication, qu'elle soit interne et externe, qui garantit la bonne marche des décisions prises pour sauvegarder l'environnement. Les premiers concernés par la démarche sont les salariés de l'EHPAD. En ce sens, la communication semble plus aisée que celle dirigées vers les acteurs extérieurs, lors des réunions et de l'intégration de fiches de poste contenant les bonnes pratiques à suivre. [...]

[...] - Projection, Juin 2015, article en ligne du SYNERPA intitulé Développement durable, responsabilité sociétale des EHPAD. - L'indicateur développement durable en santé, pdf du comité développement durable santé (site Internet https://www.c2ds.eu/) ; Observatoire des données agrégées 2015 de l'IDD Santé Durable / Secteur EHPAD. Ouvrages : - BOWEN H La responsabilité sociale du businessman, États-Unis. Textes réglementaires, décrets, lois : - Loi n°2017-399 du 27 mars 2017, relative au devoir de vigilance des sociétés mères et des entreprises donneuses d'ordre. [...]

[...] 2000 Le Conseil Européen entérine la Stratégie de Lisbonne, fixant un nouvel objectif stratégique pour l'Union. 2001 Livret Vert sur la Responsabilité Sociale des Entreprises, définissant la responsabilité sociale des entreprises comme « l'intégration volontaire des préoccupations sociales et écologiques des entreprises à leurs activités commerciales et leurs relations avec leurs parties prenantes[14] ». 2001 Loi sur les NRE (Nouvelles Régulations Économiques), donnant un cadre réglementaire à la RSE. 2001 Loi sur les Fonds de réserve pour les retraites, dont le directoire a obligation de rendre compte de la prise en considérations éthique, environnementale et sociale dans la politique d'investissement. [...]

[...] Le Bilan Carbone est particulièrement utilisé dans le cadre des stratégies de RSE. Il permet l'amélioration des stratégies environnementales. Il est l'une des informations les plus valorisées dans le rapport RSE. Il entre également dans le management environnemental défini par la norme ISO 14001[10]. Le Grenelle de l'Environnement rend maintenant obligatoire la réalisation de ce bilan pour les entreprises qui emploient plus de 500 salariés, mais il est possible qu'à l'avenir cette obligation concerne également les autres entreprises. Anticiper cette étape peut être utile dans le cadre d'une réduction qui serait ainsi plus progressive. [...]

[...] Voir le livre La responsabilité sociale du Businessman, d'Howard Bowen Livre vert - Promouvoir un cadre européen pour la responsabilité sociale des entreprises COM/2001/0366 final Concept de développement durable, avec sa définition comme telle en 1980 par l'Union internationale pour la conservation de la nature. Définition prise sur le site https ://e-rse.net Reporting : activité qui consiste à rendre compte périodiquement de ses performances à l'égard de sa direction. Dans le cadre du marketing, le reporting peut également être le fait pour un cadre marketing de rendre compte de ses performances ou actions. [...]