Les étapes de la négociation - publié le 28/04/2022
Présentation - 23 pages - Stratégie
Il s'agit d'un document permettant de bien négocier grâce au plan de découverte, la méthode 80/20
Négociation téléphonique
Présentation - 32 pages - Communication
L'objectif de cette séance est d'étudier les points clés de la négociation téléphonique : Négocier et vendre une solution adaptée au client au téléphone Prise de parole Affronter les barrages Construction de sa présentation Appréhender les formes et situation de...
Recrutement et intégration d'un salarié
Cours - 3 pages - Ressources humaines - GRH
Dans une entreprise, le recrutement est un enjeu important. À partir du moment où l'activité augmente, qu'un salarié quitte l'entreprise, la question du recrutement se pose. De plus, l'entreprise pense que c'est un besoin qu'il faut combler le plus rapidement, or ce...
Cas du commerce équitable - Armor Lux
Étude de cas - 16 pages - Stratégie
Etude de cas Armor Lux, entreprise engagée en écologie. Analyse qualitative avec bibliographie Introduction sur l'entreprise et sa démarche ethique
Les contrats d'assurance en entreprise
TD - Exercice - 14 pages - Stratégie
L'assurance sert principalement à nous protéger dans notre vie contre tous les dommages qui surviennent ou se produisent dans notre quotidien. Quand on parle d'assurance, il est essentiel de parler de contrats d'assurance. Les contrats d'assurance, comme tous les contrats conclus...
Enregistrement des écritures : bilan et compte de résultat
TD - Exercice - 13 pages - Comptabilité
La société ABC est créée le 1/12/N par trois amis. A apporte un chèque de 20 000 euros déposé en banque au nom de la nouvelle société. B apporte un micro-ordinateur portable évalué à 1500 euros alors que C apporte du mobilier de bureau estimé à 3500 euros. L'entreprise achète des...
Amortissements et provisions - Fiche de synthèse
Fiche - 44 pages - Comptabilité
L'amortissement est la constatation comptable d'un amoindrissement de la valeur d'un élément d'actif résultant de l'usage, du temps de changement de techniques ou de toute autre cause.
Le patron doit-il être un modèle ? - Introduction et plan détaillé
Dissertation - 3 pages - Management organisation
Quel que soit son niveau, la principale responsabilité d'un patron est d'assurer le fonctionnement et le développement de l'entreprise. Cela implique beaucoup de choses, notamment le fait de guider les responsables et les équipes vers la performance.
Organisation d'une équipe : la planification des tâches et TRT
TD - Exercice - 5 pages - Management organisation
Pour améliorer les performances commerciales globales de l'agence, le directeur de l'agence vous confie l'analyse des tâches de l'équipe. Construisez un TRT (Tableau de Répartition des Tâches) en regroupant les différentes tâches par type d'activité commerciale,...
Analyse d'un dossier de crédit - Cas de la banque ATB
Présentation - 23 pages - Finance
Le marché bancaire se caractérise par son émergence et ses fluctuations et doit faire face à plusieurs défis pour garantir la croissance de l'économie, dont il est la principale source de financement. Pour une économie d'endettement, la notion du crédit est considérée de plus en plus une chose...
Diagnostic financier - Orange
Présentation - 21 pages - Finance
Orange est une société française de télécommunications. C'est le leader national, depuis neuf ans, et le numéro trois européen de la téléphonie mobile, de la téléphonie fixe, et de la fourniture d'accès à Internet. Aujourd'hui, Orange compte 230 millions de clients et opère dans 220...
Traiter des normes techniques locales et internationales
Cours - 5 pages - Contrôle de gestion
Il existe des dizaines de milliers de codes, normes et associations d'ingénieurs dans le monde, par exemple : CEI, BS, IEEE, ANSI, NEC, OSHA, NFPA, NFC... etc. Afin de faciliter l'application de ces codes partout dans le monde et pour qu'elles ne constituent pas un obstacle au...
Analyse des coûts - Répartition des charges indirectes et seuil de rentabilité
Cours - 4 pages - Comptabilité
Une charge directe est une charge que l'on peut affecter sans aucun problème à un produit, car elle ne concerne qu'un seul produit, par exemple une matière première. À l'inverse, une charge indirecte est une charge qui concerne plusieurs produits et dont l'affection au coût...
Le statut du fonctionnaire territorial
Présentation - 22 pages - Ressources humaines - GRH
Ce document présente le statut du fonctionnaire territorial en termes de carrière, rémunération, contrat et droits.
Centre de plongée
Étude de cas - 27 pages - Communication
Ce document est une évaluation marketing complète sur un centre de plongée en Thailande, le SSS Phuket. Il est structuré de la façon suivante : Description I) Présentation de l'entreprise d'accueil 1. LE SECTEUR D'ACTIVITÉ 2. LE CONTEXTE ORGANISATIONNEL 3. SITUATION ÉCONOMIQUE 4. LE CONTEXTE...
Les tableaux de calcul des coûts de centres auxiliaires
Fiche - 3 pages - Comptabilité
Ce document contient des exemples de tableaux de calcul des coûts, avec un ou plusieurs centres auxiliaires.
La fonction achat : de la théorie à la pratique
Cours - 14 pages - Achats & Supply Chain
Il existe plusieurs types d'achats. La prise en compte du prix et le coût global du produit est fondamentale. Les méthodes de calcul sont expliquées ici. Ce cours complet donne aussi les définitions de la fonction achat, son rôle, et son activité en pratique (négociation).
Comment, pourquoi améliorer les conditions de travail ?
Présentation - 37 pages - Ressources humaines - GRH
Pourquoi et comment améliorer les conditions de travail ? Ce guide pratique sur le sujet est effectué sous forme d'une présentation Power Point.
Évaluation du personnel : conduite de l'entretien d'évaluation
Présentation - 34 pages - Ressources humaines - GRH
L'entretien d'évaluation est une étape professionnelle qui doit être préparée. Les enjeux sont, notamment, l'amélioration du dialogue hiérarchique et le développement de la confiance. Cette présentation décrit les étapes nécessaires à la compréhension, la préparation et la conduite de...
Exemple d'énoncé pour une étude de cas de négociation
TD - Exercice - 4 pages - Stratégie
À réaliser par groupes de 4 personnes. Vous êtes consultants en relations internationales. Vous travaillez pour une entreprise française qui produit des copies d'oeuvres d'art par un système de "giclée print" (...).
Le management dans les pays asiatiques peut-il servir de modèle aux entreprises françaises ?
Dissertation - 15 pages - Management organisation
Dans les entreprises, le management joue un rôle primordial. En effet, la concurrence est de plus en vive dans tous les domaines, et un bon management permet souvent une meilleure réussite et de meilleures performances chiffrées sur le long terme. Le manager est un acteur clé, garant certes de la...
La comptabilité des ONG - notes de cours - exercices et corrigés
Cours - 12 pages - Comptabilité
Nous connaissons trois types de comptabilité : - La comptabilité générale ou financière - La comptabilité analytique - La comptabilité des sociétés La comptabilité des ONG n'est pas une comptabilité nouvelle ; toutefois d'autres disent qu'elle n'existe pas. En effet, elle...
L'efficacité du leadership dans une entreprise
Cours - 7 pages - Stratégie
Ce travail vise à expliquer le leadership efficace et comment il peut apporter des changements positifs qui aident l'organisation à s'améliorer et à être innovante dans l'environnement commercial actuel. Le leadership efficace et la gestion du changement seront abordés dans cette...
Exposé des différentes théories du leadership dans le monde
Cours - 5 pages - Management organisation
Dans ce travail nous allons examiner de plus près la notion de leadership. Le concept de leadership a toujours été une partie importante de notre société dans de nombreux domaines tels que la politique ou les affaires. Ici, nous nous concentrerons sur le leadership au sein des entreprises. Il...
Transformation numérique des entreprises
Cours - 10 pages - Stratégie
Afin d'expliquer pourquoi la transformation numérique est devenue un sujet important pour les entreprises, nous devons comprendre les raisons de ce phénomène. Le monde entre dans sa quatrième révolution industrielle et l'économie est désormais une économie numérique. Avant cette quatrième...
Evaluation d'un projet de cimenterie
Étude de cas - 8 pages - Stratégie
Ce document traite des cas pratique en évaluation de projet .L'objectif est d'étudier la rentabilité du projet . Ce document s'adresse aux étudiants en licence 3 et en master projet .
Evaluation de projet - principe d'actualisation
Étude de cas - 6 pages - Stratégie
Ce document traite des cas pratiques en évaluation de projet. L'objectif est d'étudier la rentabilité du projet . Ce document s'adresse aux étudiants en licence 3 et en master projet .
Evaluation de projet immobilier
Étude de cas - 5 pages - Stratégie
Ce document traite un cas pratique d'un projet immobilier. L'objectif est de déterminer si le projet est rentable ou non .La méthode utilisée est le principe d'actualisation. Ce document s'adresse aux étudiants en Licence 3 et en Master Gestion de projet.
Pour qui et pour quelles raisons l'autonomie financière n'est-elle guère satisfaisante ?
Dissertation - 6 pages - Finances publiques
"Qui décide, paie." À tout le moins, c'est ce qu'il serait souhaitable pour évoquer la réalité de l'autonomie financière. Le principe semble contraire aujourd'hui : "l'État annonce, les CT payent." Les collectivités territoriales sont définies par la constitution du 4 octobre...
La rémunération du personnel : le salaire
Cours - 2 pages - Comptabilité
Ce cours présente les différents éléments du salaire, dont les cotisations sociales.
