Manager l'individu: la personnalité
Dissertation - 12 pages - Management organisation
Les fonctions de la personnalité : penser, ressentir, percevoir, agir • La personnalité contribue à l'identité de l'individu et permet dans une certaine mesure de prévoir ses réactions Point de vue structuraliste • la personnalité est constituée du tempérament, du caractère et de...
Stratégies de reconquête et d'abandon client en entreprise
Étude de cas - 18 pages - Stratégie
La stratégie de prix optimal Le prix levier important : Nécessité de mettre en place des équipes • Pour répondre aux besoins des clients qui ont fait défection • Pour mettre en place un système d'information qui permet de retracer le parcours client Engager le dialogue avec ses...
Mac Donald Vs Burger King
Étude de cas - 26 pages - Stratégie
Nous avons choisi McDonald's et Burger King car ce sont deux gros acteurs sur le marché du fast food qui proposent les mêmes services. En effet, Subway propose uniquement des sandwichs, KFC uniquement du poulet et Quick n'est pas assez développé à l'International. La diaporama montre le TOP 6 des...
Les outils du e-recrutement
Dissertation - 8 pages - Ressources humaines - GRH
Au lendemain du dixième anniversaire d'un des réseaux sociaux les plus connus (Facebook), les méthodes de travail ne cessent de progresser. Les entreprises doivent faire preuve d'adaptation et d'innovation. Or, le recrutement tient une place importante dans la stratégie de chaque entreprise....
Analyse sociolinguistique de la pub
Étude de cas - 7 pages - Communication
Dans chaque société, et dans chaque langue, il existe des variations sociolinguistiques. Cela signifie que toutes les langues ne sont pas soumises à un ensemble de règles unique et stable. Ces dernières varient selon différents critères. Les locuteurs appartenant à une même communauté...
Le management stratégique - publié le 15/12/2014
Cours - 25 pages - Management organisation
Beaucoup de problèmes de général, chef - de trouver la bonne façon de parvenir à la victoire, semblables à ceux de la gestion des activités de l'organisation, agissant dans un environnement complexe. Charles de Gaulle : « La stratégie est de la compétence du gouvernement et de celle du...
Résumé de lecture de La méthode POPS les quatre piliers d'une négociation réussie de Gaëtan Lefebvre et Alexandre Bruney
Fiche - 2 pages - Stratégie
La méthode POPS, claire et accessible, se propose de vous donner les meilleurs atouts pour réussir votre négociation en en tirant un maximum d'avantages, sans léser pour autant votre interlocuteur, dans une relation gagnant-gagnant.
Les maisons modulaires au Maroc
Étude de marché - 9 pages - Finance
Notre projet repose sur l'étude et la création de maisons modulables adaptées au Maroc. Nous voulons que nos constructions soient rapides d'exécution, économiques, écologiques. Elles doivent s'adapter aux conditions climatiques des différentes régions du Maroc. Elles doivent utiliser...
Lettre de motivation pour un poste de vendeur en prêt-à-porter
Lettre type - 1 pages - Ressources humaines - GRH
Madame, Monsieur (à adapter) Suite à votre annonce recherchant un vendeur en prêt-à-porter je me permets de vous transmettre ma candidature. Disposant de (nombre) années d'expériences dans le domaine de la vente de matériels de sport (à adapter en fonction de votre profil), je suis en mesure de...
Lettre de motivation pour un poste de vendeur à domicile
Lettre type - 1 pages - Ressources humaines - GRH
Madame, Monsieur (à adapter) C'est en recherchant un emploi de vendeur à domicile sur la région de (nom de la région ou vous souhaitez travailler) que j'ai appris que vous recherchiez du personnel. Je me permets donc de vous transmettre ma candidature pour le poste de (à adapter à l'intitulé de...
Lettre de motivation pour un poste de consultant junior Santé Sécurité Environnement
Lettre type - 1 pages - Ressources humaines - GRH
Madame, Monsieur (à adapter) En réponse à votre offre d'emploi de consultant junior Santé Sécurité Environnement, je me permets de vous faire parvenir ma candidature. Je suis très intéressé par le poste que vous proposez, les fonctions décrites s'accordant tout à fait avec mon profil. Après une...
Lettre de motivation pour un poste de chargé de mission en urbanisme
Lettre type - 1 pages - Ressources humaines - GRH
Madame, Monsieur (à adapter) L'association (nom de l'association ou de l'infrastructure) recherche un chargé de mission en urbanisme. Il s'agit de participer à l'intégration du développement durable dans les politiques menées par les acteurs de l'aménagement du territoire (nom du territoire :...
Faut-il des objectifs pour bien faire son travail ?
Dissertation - 2 pages - Management organisation
- Le déploiement à tout type d'organisation . Années 50 : secteurs de production . Suite à son succès : tous les secteurs des entreprises . Année 2000 : extension aux organisations publiques - Un concept universel ? Des effets pervers : . Dans le secteur de la vente . Dans certaines...
Management et conduite des hommes : La motivation
Dissertation - 5 pages - Management organisation
Quelques a priori : - Les gens travaillent par tradition, habitude, obligation et nécessité - Ils accomplissent leur travail avec zèle si celui-ci les intéresse - Ils travaillent pour gagner de l'argent - Le travail est quelque chose de désagréable - Origine tripalium ; labor = peine - « labor is...
Les opérations de l'entreprise, d'après "Les Grands Auteurs du Management" d'Olivier Meier
Commentaire de texte - 3 pages - Stratégie
Texte issu d'un livre qui s'appelle Les Grands Auteurs du Management. Ce livre a été écrit par Olivier Meier qui enseigne la stratégie et le management au sein des Universités Paris Est et Paris Dauphine. Dans l'extrait de 10 pages que nous avons étudié, l'auteur expose la théorie de Fayol sur...
Les stratégies en entreprise
Dissertation - 5 pages - Stratégie
Il y a plus de demande que d'offre donc il y a des critères de sélection : exemple des boites de nuit (ethnicité, musique). L'objectif d'une boite de nuit serait sur le plan du produit se distinguer de la concurrence en identifiant les besoins. Il faut donc essayer de se distinguer des autres...
De la gestion du personnel au management des Ressources Humaines
Étude de cas - 13 pages - Ressources humaines - GRH
De la gestion administrative à la gestion des RH - Des finalités fondamentalement distinctes - La gestion administrative du personnel : paye, congés, absences, statuts, retraite … - La gestion du personnel : potentiels, concours, recrutements, mobilité, carrières…. - La gestion des RH...
Canaux d'acquisition et valeur client
Étude de cas - 10 pages - Stratégie
La valeur client : Notion Elle mesure la rentabilité des efforts fournis au niveau client ou segment de clients. C'est donc un indicateur important permettant d'évaluer la performance des stratégies mise en place par une société. La CLV (customer lifetime value)est considérée par certains comme...
La Promotion d'acquisition CLIENT et Customer equity
Étude de cas - 12 pages - Stratégie
Point de départ de la construction d'un portefeuille client Relation client : au cœur des préoccupations Entreprises pensent leur stratégie de développement à LT : - adoptent la même logique pour leur stratégie de conquête Le client est identifié & valorisé -Plus un achat ponctuel, mais...
Le crowdfunding et les motivations des donateurs
Dissertation - 21 pages - Finance
Dans son livre Comportement du consommateur et marketing, John V. Petrof explique l'étymologie du mot « motivation ». Le terme « motif » est dérivé du latin motus, qui signifie « mouvement », que l'on pourrait donc traduire par ce qui nous incite à une action. Il nous dit que la motivation...
Le crowdfunding : étude quantitative sur les risques perçus liés au financement participatif
Cours - 9 pages - Finance
- Ramsey en 2012 le définit comme un processus de récolte d'argent dans le but de transformer des idées en business réel grâce à la connexion des investisseurs potentiels. - Lynn, en 2012, le présente comme un média social émergeant qui peut financer une grande variété d'entreprises. - Bechter...
Skype strategies: Case study
Étude de cas - 18 pages - Stratégie
In August 2003, Skype was created and placed on the market by two Europeans who had created the software Kazaa which allowed 400 millions of Internet users to download for free, songs and movies (illegal web site). The two creators Niklas Zennstrom from Sweden and Janus Friis from Denmark have...
Capstone Case: EBay's implementation in China
Étude de cas - 11 pages - Stratégie
The Internet sector has been animated by a lot of investment during 1990's period with the Internet bubble, and a lot of company has invested in start up in trusting in a new profitable sector. Every investor wanted to be the first one to enter the market and to lead competition through business...
Marketing plan of Caroll company on the Chinese market
Étude de cas - 12 pages - Stratégie
The textile industry gathers all the activities of design, manufacturing and marketing of textiles and thus clothing. This industry considers very numerous jobs throughout an assembly line consisted as the manufacturers of tissues, manufacturers of finished products and distributors, who...
Acquisition et rétention
Présentation - 7 pages - Achats & Supply Chain
Objectifs : - conquérir de nouveaux clients - attirer de nouveaux prospects Pour l'acquisition et les budgets: - types de médias Différences de coûts - canal de communication Il faut développer un modèle efficace pour: - mesurer le rapport coût/efficacité (canaux) - allouer...
La Gestion de Ressources Humaines vue par les Directeurs des ressources humaines
Dissertation - 5 pages - Ressources humaines - GRH
La gestion des ressources humaines est une fonction au cœur de l'entreprise, c'est elle qui gère les relations humaines au sein de l'entreprise : le recrutement, la formation, le lien avec les instances représentatives du personnel, les projets transversaux et la gestion prévisionnelle des...
Le benchmarking des salaires
Fiche - 1 pages - Comptabilité
Le terme « benchmarking » définit le fait de comparer les performances d'un système, d'un outil ou d'un processus avec les leaders du marché. Au niveau de la R.H il est souvent lié à la rémunération à travers l'évaluation de fonctions (comparaison de l'importance des différentes fonctions entre...
Performance - Indicateurs en gestion publique: la dérive!
Dissertation - 2 pages - Management organisation
La Loi Organique de la Loi de Finance a permis à l'Etat de passer d'une politique de moyens à une culture du résultat. Le gouvernement et ses différents membres, ont plus de liberté dans la gestion, mais doivent en contrepartie proposer des objectifs et résultat à atteindre, en expliquant...
Méthodologie de l'analyse de la marge
Fiche - 3 pages - Comptabilité
Objectif : comprendre la formation du résultat réaliser Indicateur d'activité : CA production Etude de l'environnement : 5 étapes 1) Détermination de macros-tendances 2) Analyse externe 3) Analyse interne (profit ou formule de stratégique) 4) Analyse des opportunités et des menaces 5) Analyse...
Analyse des frais généraux du Groupe Narbonne Accessoires
Étude de cas - 3 pages - Comptabilité
Les dépenses sur les soirées étape ont été plus importante sur le premier trimestre comme nous le montre le graphique, si la tendance pour l'exercice 2012-2013 se confirme sur la même période que celle de l'exercice 2011-2012 (Soirée étape sur le trimestre 1). L'entreprise pourrait anticiper les...
