Théorie des organisations : le taylorisme

Résumé du document

Comment expliquer aujourd'hui, malgré toutes les critiques formulées à l'encontre du taylorisme pendant un demi-siècle, le déploiement de ce système et parfois sa « performance » même dans les organisations sanitaires et sociales (ex. les hôpitaux, les EHPAD, les associations, …) ?

Extraits

[...] C'est à ce moment qu'est arrivé Frederic Winslow TAYLOR, avec sa théorie sur l'organisation scientifique du travail (OST) encore appelée taylorisme. Il s'agit d'une organisation du travail dans l'industrie, qui consiste à diviser le travail en des tâches simples, répétitives (monotones) et individualisées afin de rationaliser l'organisation du travail. Il favorise le travail à la chaîne effectué par des ouvriers spécialisés. L'objectif de ce courant de pensée est d'améliorer la productivité des ouvriers au travail et de limiter la fatigue. [...]

[...] Aujourd'hui, j'ai l'impression de n'avoir rien appris en vingt-deux ans. » Au cours de leur travail, ils ne peuvent pas avoir une conversation encore moins entretenir des relations amicales entre eux (texte 2). Ces faits sont donc à l'origine de la démotivation et du mal être de l'ouvrier au travail. Cela se manifeste par l'augmentation de l'absentéisme, du turn over, des grèves et de la régularité des problèmes de qualité. Le taylorisme a tellement été critiqué que bon nombre serait tenté de dire qu'il a disparu. [...]

[...] Derrière les critiques Le taylorisme a-t-il disparu ? Non, en tout cas, pas dans toutes les entreprises ; il s'est juste transformé. Certaines entreprises donnent beaucoup d'importance à l'humain. Elles valorisent la polyvalence des salariés, la rotation des postes et l'autocontrôle. De plus, les notions telles que le travail en groupe, le management participatif et la communication sont très souvent sollicitées afin de garantir une meilleure qualité et contribuer à l'épanouissement social des collaborateurs. Aussi, de plus en plus, le système s'organise de telle sorte qu'en cas d'imprévu, il y a une nécessité de réagir. [...]

[...] ✓ La division du travail : C'est l'un des principaux postulats du taylorisme. Hormis la parcellisation des tâches, la division se fait aussi de manière verticale. Concrètement, il s'agit de la séparation entre le travail de conception réalisé par les ingénieurs et celui d'exécution assuré par les ouvriers. Ceci explique le fait que ces derniers n'ont rien à réfléchir, ils doivent juste exécuter. Les témoignages présentés par F. ALZICOVICI dans le texte 3 le confirme : « J'avais une à trois minutes pour effectuer une tâche, trois à quatre cents voitures défilaient chaque jour. [...]

[...] Ce qui expliquerait le contenu du taylorisme. Les textes mis à notre disposition nous permettent de déduire un certain nombre postulats du taylorisme : ✓ L'efficacité de la parcellisation du travail : Une entreprise est beaucoup plus productive quand le travail est divisé en des gestes simples et rapides. C'est dans ce sens que A. SMITH dans le texte dit qu'avec l'OST, l'entreprise produit quarante-huit milliers d'épingles dans la journée tandis qu'elle ne produirait que vingt épingles par ouvriers si le travail était fait à part, indépendamment les uns les autres. [...]