Méthodologie de participation et conduite de réunions

Résumé du document

L'efficacité d'un individu dépend pour beaucoup de sa capacité et de sa volonté à acquérir de nouvelles performances. Le manageur doit donc édifier un certain nombre de leviers indispensables au bon fonctionnement de l'équipe. C'est un travail de longue allène et difficile à pratiquer tous les jours. La Poste se repose sur ses chefs d'équipe et son manageur pour choisir les bons outils de communication et leurs applications. Le plus utilisé des outils est sans aucun doute l'utilisation de réunions qui ont lieu régulièrement et de manière organisée (...)

Extraits

[...] Présenter le sujet : de quoi s'agit-il ? ce que je veux vous dire aujourd'hui Indiquer ce que l'on propose, l'idée principale Éclairer par le contexte, dire pourquoi on propose telle chose Développer les trois ou quatre points en étayant avec des faits, exemples Renforcer l'essentiel par une phrase choque 7. Répondre aux questions 8. Gérer les conflits : La réunion permet l'expression d'opinions différentes et parfois divergentes. On peut donc utiliser une méthode chargée de réguler (liste des Accords, liste des désaccords, liste de ce qui n'a rien à voir, et compromis) Conclure 10. [...]

[...] Il peut être rédigé à partir de l'ordre du jour de la réunion. Cette manière de faire permet à chacun de connaître les points de progrès et les axes de travail. Il est, bien sûr, possible d'évoquer les positions ou les opinions des participants lorsque celles-ci contribuent à éclairer le débat, les actions et les décisions prises. J'ai pour ma part choisit le compte-rendu de décisions qui me semblait plus adapté au type de réunions auxquelles j'ai assisté. Enregistrer les résultats - Pourquoi ? [...]

[...] Convoquer les participants - Comment ? Écrit, téléphone, oral - Pourquoi ? Pour les mettre au courant et les motiver. - Qui ? Choisir les participants : ceux qui sont utiles, et ceux qui sont obligatoirement concernés Préparation de l'animateur - Importance de la posture : de préférence se tenir droit et de façon détendue - Importance des mouvements : Des gestes ouverts, avoir une attitude adaptée au message que l'on souhaite transmettre et au public auquel on s'adresse. -Importance du regard : contact avec l'auditoire, par exemple en balayant du regard la salle ce qui contribue à faire passer la communication. [...]

[...] De toute façon on note une perte d'information dans ce type de réseau de communication. Le Y Il s'agit d'un type de réseau centralisé autour de l'animateur placé à l'intersection des différents participants. De plus, il combine le rôle prépondérant de l'animateur et des supports visuels et des échangent des participants. - Intérêt: très efficace pour la réalisation d'une tâche complexe Fractionnée en unités plus simples. - Inconvénient : elle est peu efficace pour un travail de réflexion ou de créativité. [...]

[...] Toutes les communications passent par lui. Il se situe au centre des échanges, centralise les interventions, et les renvoie aux membres du groupe. C'est une organisation magistrale comme les classes d'école. - Intérêt : elle est très efficace pour une tâche simple. - Inconvénient : Ils n'y a pas d'échanges entre les participants, les seuls échanges se font avec l'animateur. Le cercle Cela signifie avant tout que tout le monde est égal. - Intérêt: Personne n'est mis à l'écart et les échanges sont plus vifs. [...]