L'identité et le comportement de l'individu dans l'organisation

Thèmes abordés

Comportement, émotions, processus de perception, attitude, publicité, personnalité, sciences de gestion et numérique

Résumé du document

Exercices en sciences de gestion et numérique permettant de travailler sur l'attitude, le comportement et les émotions des individus.

Extraits

[...] L'identité et le comportement de l'individu dans l'organisation Chapitre 2 - L'identité et le comportement de l'individu dans l'organisation I. Activité 1 : Distinguer l'attitude et le comportement 1. Repérer pour chacune des données ci-dessous s'il s'agit d'attitude ou de comportement Voir annexe 2. Relier chaque attitude avec le comportement adéquat : - Attitude 1 : « J'apprécie mon collègue avec qui je travaille au quotidien » ? Comportement 6 : « Mon collègue ne se sent pas bien, il veut rentrer plus tôt mais il a un dossier à finir, je lui propose de le terminer pour lui afin qu'il aille se reposer ». [...]

[...] Le comportement découle de l'attitude. 2. Comment l'attitude se forme-t-elle ? L'attitude est acquise par l'individu, elle se forme au gré de ses expériences, de ses relations sociales, de son éducation. Elle est donc interne à l'individu, mais est influencée par son environnement, par les autres. 3. Quelles sont les quatre étapes du processus de perception ? D'abord, un stimulus (visuel, auditif, olfactif?) provenant de l'environnement arrive jusqu'à nos sens. Puis, le processus de perception va effectuer une sélection des stimuli provenant de l'environnement, pour choisir ceux auxquels nous allons prêter attention. [...]

[...] Dresser un bilan de cette comparaison 4. Faire une recherche sur Internet pour rechercher le sens de ces logos https://logos-marques.com/continental-logo/ - Le cheval chercher à rappeler la qualité et la vitesse des pneus proposés par la marque. https://logos-marques.com/toblerone-logo/ - Le dessin de montagne rappelle la forme du chocolat, il s'agirait d'une montagne suisse. Au sein de celle-ci, si on regarde attentivement, on peut y voir un ours blanc, qui est le symbole de la ville suisse de Berne. https://logos-marques.com/amazon-logo/ - La flèche représente la livraison, l'approche progressive d'Amazon, le fait de tout faire de « A à Z » mais peut aussi être considérée comme un sourire visant à rendre les clients heureux. [...]

[...] Activité 2 : Apprécier la personnalité et le comportement de l'individu 1. Retrouver les traits de caractère de Laëticia Laëticia est joviale (« d'humeur égale »), sociable (« elle échange facilement avec les autres »), réfléchie (« elle réfléchit avant de prendre des décisions ») et proactive (« sait prendre des initiatives quand cela est nécessaire »). 2. Identifier l'attitude de Laëticia vis-à-vis de l'avion Laëticia a une attitude anxieuse vis-à-vis de l'avion : elle n'aime pas prendre l'avion, car elle a peur des accidents, et elle appréhende son vol à venir. [...]

[...] Laëticia est anxieuse avant de prendre le vol. Pendant le vol, elle est stressée, transpire et tremble : son comportement physiologique est en accord avec son attitude vis-à-vis de l'avion. Elle souhaite aussi sortir de l'avion, ce qui appuie ce stress. Cependant, son comportement avec l'hôtesse de l'air qui vient lui demander si elle veut boire quelque chose ne semble pas témoigner de ce stress, car elle se contente de refuser simplement, sans rien ajouter. 4. Repérer l'émotion ressentie par Laëticia dans l'avion. [...]