EHPAD : note administrative sur les problématiques et solutions envisagées

Thèmes abordés

EHPAD Etablissement d'Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes, EHPAD à but lucratif, maisons de retraites privées, foyers d'accueil médicalisés, problèmes des EHPAD, DDASS Direction Départementale des Affaires Sanitaires et Sociales, Korian, Orpéa, DomusVi, Isabelle Mallon, professionnels de santé, indicateurs de l'ANAP Agence Nationale d'Appui à la Performance, projet SERAFIN-PH, GCSMS Groupement de Coopération Sociale et Médico-Sociale

Résumé du document

Note administrative
Le directeur.rice général.e est conscient.e que l'association qu'il.elle dirige va devoir faire face à de nombreux changements en raison d'un environnement très concurrentiel.
Il vous demande de lui faire parvenir une note sur la possibilité de préparer l'association à ces nécessaires changements et d'introduire les outils et les méthodes d'un management par la performance avec ce que cela peut comporter comme opportunités et comme risques.

Extraits

[...] Il existe une solution parfaite dans certaines maisons de retraites anglaises. Là-bas, à l'extérieur du service Alzheimer, la porte est parfois décorée dans le style londonien pour la simple raison que le résident est de Londres et cette décoration l'aide à naviguer aisément. Des rappels visuels sont également effectués. Forcément le jour de la semaine, le numéro, l'endroit pour regarder la télé ainsi que les escaliers sont indiqués. Tout est fait pour que tout soit à portée de main, pour que la personne ne soit pas perdue et indépendante (moins dépendante). [...]

[...] - Le taux de rotation des personnels sur effectifs réels. Cet indicateur donne la répartition des effectifs par fonction (Infirmier, Aide médico-psychologique, Aide-soignant, Ergothérapeute, Kinésithérapeute, Psychomotricien, Orthophoniste, etc.) - La Pyramide des âges des personnels - La gestion prévisionnelle des métiers et des compétences (GPMC) > L'axe 3 concerne Les Finances et le budget, où figurent : -Le taux de capacité d'autofinancement (CAF). Cet indicateur traduit la capacité de la structure à dégager annuellement les finances nécessaires aux différents investissements, grâce à son exploitation. [...]

[...] Le dortoir doit être confortable. Les gens doivent pouvoir se détendre et se déconnecter. La maison de retraite idéale offre cette opportunité. Concernant l'architecture et le design nous proposons : Comme structure physique : Un centre composé de quatre unités de vie, de pas plus de 12 personnes chacune, reliées les unes aux autres et différenciées par des couleurs, avec des salles de bain adaptées et des espaces communs. En outre, il disposera d'espaces communs aux unités de coexistence, salles d'activités, visites, physiothérapie, lecture, salle de sport, jardin, salle polyvalente, cafétéria, salle à manger, conciergerie, zone administrative. [...]

[...] Ainsi, s'il est difficile pour une personne de marcher, accéder à la salle de bain en provenant de la salle à manger ne présentera aucune difficulté majeure. Il faut généraliser la facilité de la mobilité en simplifiant tous les déplacements possible et penser aux mécanismes qui peuvent permettent aux personnes ayant certains handicaps physiques de passer par exemple du fauteuil roulant au lit. S'agissant des résidents qui sont dépendants sur le plan cognitif : Un résident ne devrait pas avoir peur. [...]

[...] Des repas familiaux peuvent être organisés où les résidents seront les seuls à les diriger, en indiquant le menu et la façon de le faire. Il sera considéré comme un objet d'attention et d'intervention, lui permettant d'avoir un rôle dans les soins. De plus, il aura une fonction de représentation importante lorsque la personne souffre de troubles cognitifs. Les membres de la famille seront formés en leur fournissant des stratégies pour faire face à la situation et réduire les troubles psychoactifs ; Des espaces de soutien seront créés où les membres de la famille rencontreront d'autres personnes dans la même situation, échangeant des expériences, des difficultés et exprimant des sentiments. [...]