Diagnostic de l’équipe commerciale « la MAE » et plan d’action

Résumé du document

Définir problème à traiter, identifier les causes, trouver une solution, lancer les actions.

Extraits

[...] Une bonne préparation optimise la qualité du déploiement. On a commencé par fixer les objectifs dans la partie précédente pour s'assurer de l'efficacité de la conduite des actions. En tant que manager, je préfère construire le plan d'action avec mon équipe car je considère que c'est une bonne manière de mesurer le niveau de compréhension et d'adhésions entre les collaborateurs. [...]

[...] Plan d'action Qui Quoi Où Quand Comment A - Le sensibiliser sur son savoir être au sein de l'agence - Vu les résultats positifs du CA, le sensibiliser a respecté la marge Secteur difficile 2017 Réunion de communication et de mise au point B -Mettre en avant son relationnel et développer la coopération avec d'autres commercial de l'équipe Secteur difficile 2017 -Sourire, amabilité -Travaille en équipe et partage d'idée C -Améliorer ses compétences de vente Le placer dans un secteur facile 2017 -Formation commerciale D -Maintenir son CA et augmenter la marge -La sensibiliser sur son caractère et le besoin de la générosité au sein d'une équipe Possibilité de travailler dans un secteur difficile 2017 -Cibler et prospecter d'avantage une clientèle avec des caractéristiques similaire -Animer l'équipe en organisons des tables rondes et aborder les réalisations de chaque commercial E -Changer son secteur de travaille pour accéder à une clientèle à fort potentiel d'achat Secteur aux possibilités plus large 2017 -Profiter de ses compétences de ventes pour conquérir plus de clients dans un secteur attractif F -Maintenir son CA et prospecter de nouveaux clients Secteur difficile 2017 -Relance de prospection téléphonique G -Apprendre le métier de commerciale -lui indiquer sa difficulté de conclure un contrat Secteur facile 2017 -Formation commerciale -Travailler avec un commercial expérimenté pour observer et apprendre les astuces du métier Suivre l'efficacité de la solution et sa mise en œuvre Le lancement du plan d'action ne peut pas exister sans suivre avec précision à travers un tableau de bord son efficacité au court du temps. Dans un premier temps, je vais évaluer la mise en œuvre de la solution, puis la pertinence des actions adoptées pour résoudre le problème posé. [...]

[...] Le 1[er] et trimestre, enregistre les plus faibles ventes Plus grand nombre de visites avec Michèle faible vente de contrats Bon relationnel Manque de compétences Difficulté à concrétiser les visites en ventes de G.A.V D = Blaise Des résultats généraux supérieurs et un faible résultat le trimestre Nombre de visites satisfaisant Plus grand nombre de contrats vendus Meilleur coefficient de réussite Bonne compétence de négociation et de vente Gère un secteur facile Exagère ses mérites E. = Francis Résultats légèrement supérieurs Nombre de visite satisfaisant Nombre de vente de contrats satisfaisant Bonne conversion des visites en contrats souscrit Expérimenté Capacité à gérer un secteur plus large F = Gérard Résultat 2016 supérieur et très faible résultat au trimestre Plus faible nombre de visite Nombre de contrats vendus moyen Gère un secteur à faible possibilité Difficulté à prospecter et attirer les clients G = Michèle Résultats réalisés inférieur à l'année précédente et légère progression au trimestre Plus grand nombre de visite avec Habib Plus faible nombre de contrats vendus Difficulté importante à concrétiser les visites en ventes de G.A.V Manque du métier Points forts et points faible de l'équipe L'équipe Points forts à valoriser Points de progrès A Compétences de vente Adhésion à la mission et aux objectifs Le relationnel La communication formelle et informelle B Le relationnel Compétences de ventes L'expérience La stabilité des résultats par trimestre C Jeune Le relationnel La communication formelle et informelle L'expérience dans le métier Concrétisation des visites en ventes D Compétences de vente Adhésion à la mission et aux objectifs La communication Caractère narcissique E L'Expérience L'Ancienneté Compétences de vente Elargir son secteur de travaille vu ses résultats et son expérience F L'Ancienneté L'Expérience Compétences de vente Secteur de travaille bien défini correspondant à sa condition de santé Prospection et attraction des clients G Jeune Expérience dans la prospection de produits Manque de métier Concrétisation des vites en ventes Trouver une solution D'après l'analyse individuelle de l'équipe commerciale « la MAE », ses points forts et points faibles et l'identification des causes du problème, plusieurs axes de solutions sont à prendre en considération pour redresser la situation des résultats de l'équipe avec l'objectifs d'augmenter les ventes dans l'année à venir, notamment sur la Garantie d'Assurance Vie et créer à nouveau un climat d'équipe. [...]

[...] Le nombre de nouveaux contrats G.A.V vendus en 2016 à baisser par rapport à 2015. Identifier les causes Analyse individuelle de l'équipe commerciale Le commercial Résultats Activité Commentaire A = Marc Marc a réalisé un résultat supérieur à l'année précédente Nombre de visites satisfaisant meilleure vente de contrats Bon équilibre entre les visites et les ventes Mauvais relationnel B = Louis Louis a réalisé un résultat légèrement supérieur avec un résultat très faible le trimestre Nombre de visites satisfaisant Nombre de ventes de contrats moyen Bonne conversion des visites en contrats souscrits Bon relationnel C = Habib Habib a eu des résultats supérieurs. [...]