Corrigé d'une épreuve E5 de BTS Technico-commercial : sujet ORCAB

Résumé du document

Travail à faire :

Mettez en évidence la cohérence entre la politique de LG, sa gamme ArtCool et les principales évolutions du marché de la climatisation.

Offre

Evolutions liées au réseau de distribution : démultiplication du nombre des intervenants : négoce , GSB, GSA.
Formation des constructeurs vers les distributeurs et installateurs => logique d'accompagnement.
Evolutions liées aux technologies de la climatisation : réversible et Inverter => variation des puissances des matériels, performances en toute saison, pompes à chaleur,
versions plus économiques, suppression des gaz frigorigènes et filtration, souci du design (...)

Extraits

[...] Corrigé de l'épreuve E5, Management et gestion de l'activité technico- commerciale, BTS Technico-commercial : Sujet ORCAB. Eléments de corrigé Partie 1 : JUSTIFIER LE REFERENCEMENT DE LA GAMME ArtCool Travail à faire : Mettez en évidence la cohérence entre la politique de LG, sa gamme ArtCool et les principales évolutions du marché de la climatisation. Partie 2 : AIDER LES COOPERATIVES REGIONALES A COMMERCIALISER LA GAMME ARTCOOL AUPRES DE LEURS ARTISANS Travail à faire : 2.1 Analysez le profil des artisans plombiers-chauffagistes Dans la gamme ArtCool, identifiez les opportunités financières valorisables par les artisans auprès de leur clientèle Proposez des actions commerciales destinées aux artisans pour promouvoir LG et sa gamme ArtCool Eléments sociologiques : - Age : les artisans plombiers-chauffagistes sont plus âgés que les autres artisans (47 ans). [...]

[...] - En termes financiers sur des aides à l'investissement, des facilités d'embauche et une aide à la promotion de l'artisanat en France. Pratiques marketing - Un système d'information marketing alimenté essentiellement par la presse professionnelle, les représentants de la profession et Internet. - Des actions commerciales inexistantes pour plus de des artisans. - Un outil informatique limité à une utilisation comptable Monosplit climatiseur réversible ArtCool LGC09AH 2.3 Actions des coopératives régionales : - Sensibiliser en termes de formation les artisans à la technique Inverter et aux avantages techniques que présente l'entreprise LG et la gamme ArtCool. [...]

[...] Partie 3 : MISE EN ŒUVRE DE LA COMMUNICATION AUPRES DES ARTISANS Travail à faire : 3. Mettez en œuvre ces deux actions commerciales Support personnalisé : courrier Eléments de forme : identification de l'émetteur (ORCAB), lieu et date, accroche Eléments de fond et d'argumentation : formation possible des artisans par le constructeur, produit innovant répondant aux exigences environnementales et aux exigences de la demande : économies, confort, design Média choisi : la presse professionnelle Doivent être mis en évidence et rédigés les avantages : - 12 niveaux de filtres bio-enzyme efficacité face aux différentes causes de pollution identifiées et échelonnées. [...]