Le stress au travail : aspects, signes, causes, effets sur l'humain

Résumé du document

Face au stress, l'homme se comporte comme le rat...

Son organisme est le siège de réactions complexes, à la fois nerveuses et hormonales.

En quelques secondes, une série de changements se produisent dans notre corps, afin de fournir massivement de l'oxygène au cerveau, au coeur et aux muscles, au détriment des organes qui en ont le moins besoin (...)

Extraits

[...] Les principales sources du stress / causes. Les effets du stress au travail / courbe du stress. Objectifs pour combattre le stress. Préconisations selon l'ANDRH / management du stress. Aspects réglementaires. Conclusion. Références bibliographiques. < number > Nous savons qu'il y a bon et mauvais stress (Eutress/Distress) La haute tension est mortelle . Mais une tension raisonnable n'a jamais tué personne . Et l'absence de toute pression peut être tout aussi mortelle . Pour les hiérarchiques, tout le problème est donc là, Où placer le curseur ? [...]

[...] < number > Les freins à la prévention : l'absence de temps matériel. la difficulté d'établir un diagnostic de la situation. < number > A. améliorer la qualité du management : Développer une vraie politique de reconnaissance au travail. Mieux anticiper les changements avec la participation accrue des salariés. Développer un climat de confiance et d'appar-tenance, plutôt que de compétition et d'indivi-dualisation. *ANDRH : Association Nationale des Directeurs des Ressources Humaines / Commission Nationale sur le Stress. < number > « 10 leviers pour améliorer la qualité du management » 1. [...]

[...] Epuisement du système émotionnel : réactions émotionnelles disproportionnées par rapport à un évènement, larmes, cris, ou au contraire refoulement de l'émotion (ni sympathie, ni empathie) Sentiment de vide et d'inutilité se crée peu à peu : la vie n'a plus de sens; l'individu perd peu à peu les normes et les critères qui structurent son système de valeur : les buts poursuivis deviennent confus ou disparaissent  L'apparition et la persistance de ces signes peuvent conduire à développer des pathologies caractérisées : ulcère, hypertension, infarctus, dépression nerveuse < number > Les sources du stress se multiplient : Rythme de vie accélérée. Effritement de la solidarité. Peur du chômage. Culte de la performance. Adaptation aux nouvelles technologies Les conduites addictives peuvent maintenir le stress dans un « cercle vicieux » < number > 1. conditions de travail. 2.conditions socio-économiques et culturelles relations dans le travail conditions extérieures au travail. < number > 1. conditions de travail : bruit, odeurs fortes, les variations de température, l'humidité ou la sécheresse de l'air. [...]

[...] « Le pessimisme est d'humeur; l'optimisme est de volonté ». l'optimisme aide à transformer les soucis en défis. < number > B. développer des stratégies de sensibilisation (prévention) : formation des équipes et notamment des cadres et Co. Dir. lancement d'une démarche complète engageant tous les acteurs de l'entreprise (la direction, le CHSCT, les délégués du personnel ) . a. diagnostic (mise en place d'indicateurs, questionnaires etc b. élaboration du plan d'action (révision éventuelle des modes organisationnels). c. suivi (recours à des compétences externes pour certaines étapes de la démarche). [...]

[...] « Si on ne gagne pas, adieu la finale ». « Dépêche-toi, ce patient va de plus en plus mal ». < number > « 10 leviers pour améliorer la qualité du management » 8. utilité de transformer le stress en énergie : Transformer le stress en énergie nécessite de comprendre les sources d'inquiétude de la personne, analyser celles-ci et lui permettre alors de voir en quoi ce qu'il considère être un handicap, la source de stress peut être un atout. < number > « 10 leviers pour améliorer la qualité du management » 9. [...]