Théorie des organisation - culture
Le concept de culture d'entreprise n'est pas récent. Depuis longtemps les chefs d'entreprise ont cherché à créer un " esprit maison ", caractérisant la spécificité de leur savoir-faire vis-à-vis des entreprises concurrentes.
Dans cette première constatation, la culture d'entreprise permet à un établissement de se démarquer de ceux qui l'entourent, cependant, ce concept touche l'intérieur même de l'entreprise.
L'entreprise est une zone de conflits et de tensions entre plusieurs cultures professionnelles, régionales, voire nationales.Cette communauté économique et sociale hétérogène a besoin de cohérence pour fonctionner de façon optimale.
La culture d'entreprise contribue à une vision commune de tous les salariés qui composent cette communauté.
[...] Untitled-2.JPG < number > Comment se forme la culture d'entreprise La culture d'entreprise est la combinaison de différents matériaux culturels, chacun ayant ses caractéristiques propres. La personnalité des fondateurs est un mythe majeur (mythe d'origine). Exemple: IBM Untitled-2.JPG < number > Dans une même entreprise, il y a des profils culturels différents. La culture professionnelle peut être la culture acquise dans une autre entreprise. En conclusion, la culture d'entreprise est un ensemble complexe, peu palpable, qui permet à chaque individu de s'identifier à l'organisation. [...]
[...] La jeunesse éternelle : mythe de l'homme enfant. Untitled-2.JPG < number > Rites le recrutement Trois entretiens sont prévus pour déceler les candidats parfaitement bilingues et le profil correspondant aux valeurs du groupe. La formation Les nouveaux " cast members " suivent un stage à l'université Disney pour apprendre : le nom du premier personnage de Disney comment sourire. Pour tous les " cast members y compris les cadres : se déguiser au moins une fois dans un personnage Les managers doivent suivre un stage de formation aux États-Unis. [...]
[...] S'adapter à la diversité des mœurs et des valeurs. Chaque pays présente des traits fondamentaux qui traversent les siècles Citation: La vie en société fait concourir une révérence pour des traditions qui demeurent avec une capacité à inventer et à créer". De ce fait, bien gérer une entreprise c'est respecter la culture nationale dans laquelle elle s'inscrit. Ainsi, "quand on rencontre des résistances "absurdes" aux plans les mieux conçus. On peut, à mieux les comprendre, échapper à l'impression douloureuse d'être confronté à l'irrationalité constitutive des passions humaines. [...]
[...] L'histoire unique de l'entreprise forge les mythes et les rituels qui y sont admis. Les héros: il s'agit le plus souvent des fondateurs, de dirigeants charismatiques qui font partie des mythes de l'entreprise et qui servent de référence au salariés. Les tabous Untitled-2.JPG < number > Un exemple concret: La culture de Disneyland < number > Valeurs : La qualité totale du service rendu. Le rêve, l'imaginaire, le spectacle La courtoisie et la ponctualité des " cast members « Mythes Walt Disney : mythe d'origine. [...]
[...] Il est important que ceux-ci conservent leur libre arbitre. < number > Untitled-2.JPG < number > APPORTS LIMITES Apports internes Limites internes *facteur de socialisation facteur d'acculturation (Mintzberg) *facteur de cohésion Risque de négligence par rapport aux évolutions du marché *facteur de motivation (Liebenstein) Ne sera pas forcément suivie *facteur de performance (coordination) facteur de conflits (avec sous cultures) Apports externes *vecteur d'identité et d'image facteur de résistance au changement (rigidité) *facteur de performances économiques freins aux capacités d'adaptation *aide à s'adapter à d'autres environnements (management interculturel) culture peut-être aliénée lors de fusions, scissions SYNTHÈSE Untitled-2.JPG < number > CONCLUSION Difficile de dire si appliquer une culture à une entreprise est une bonne ou une mauvaise chose. [...]
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